QPD: Quién Podrá Defenderme

Una tía tiene problemas con una fuga de gas en su departamento. El problema lleva ya casi un mes, y por lo mismo, tiene el gas cortado para evitar “accidentes”. Cuando fue a Metrogas para solicitar la evaluación (la instalación, finalmente, es de ellos) el informaron que el costo de ésta rondaba los $400.000. Sí, cuatrocientas luquitas.

Sin más alternativa que pagar, pidió que la dejaran hacer un primer cheque (de tres) para el 20 de Abril, pero adivinen qué. Le dijeron que no, que tenía que ser “al día”, y que as´ˆestaba estipulado por política de la empresa. Luego de pasar malos ratos con el sub-supervisor, preguntó cuándo irían a hacer la reparación: De aquí a 30 días respondió. ¿No se les viene a la mento un clásico Plop! como de Condorito?

Hace un tiempo el post sobre Tchile borrando cuentas de usuarios dio harto que hablar en este blog y en muchas otras partes también. Y siempre hay gente que los defiende constantemente (y casualmente siempre vienen del mismo bloque de direcciones IP).
Pero, una vez más, la empresa demuestra que sus problemas son mayores que sus ganas de servir a los clientes.

Desde ayer me han llegado 10 emails contándome sobre un cambio de configuración del PHP en sus servidores. No me puede importar menos, porque no soy cliente hace mucho tiempo. Pero claro, esto qué dice de la empresa?
a) que no tienen idea quiénes son sus clientes
b) que sin importarles que ya no lo sea, me siguen mandando emails que YO NO PEDÍ (spam, alguien?)
c) que más encima, es una estúpida copia del mismo email la que me llegó todas las veces
d) que la redacción del email deja bastante que desear

Y finalmente, lo más divertido, es que si alguno de ustedes manda un email a la dirección usada para enviar la lista(mailman@mail.tchile.com, tchile@mail.tchile.com y soporte@tchile.com), nos llega a todos!!!!

¿Es eso es seguridad informática, buena administración, excelente servicio al cliente, o qué?

U2 se presenta en Chile este 26 de Febrero tras 8 largos años. Cuando vinieron por primera vez no fue tan caótico y eso que de verdad era la novedad.
¿Tanto ha crecido esta banda? ¿Sus últimos discos son descaradamente mejores? ¿Sus fans se multiplican como gremlins en sudamérica? ¿Es el precio correcto para un recital de estas proporciones? No a todo!!. La culpa del alto costo de las entradas es tanto de nosostros como de la gente que maneja y trae a U2. Y el sistema, claro. Son los tiempos en que vivimos. Ahora cualquier weón con tarjeta Ripley puede comprar una entrada carísima y pagarla a 36 cuotas. Y no sólo puede… lo hace. Y ojo que son las entradas más caras de sudamérica! El doble que en Argentina y lo mismo que en las ciudades grandes Europeas. Eso nos pasa por ser los ingleses de latinoamerica.. los Jaguares. Es culpa de nosotros y de ellos , de la oferta y la demanda. Así de simple.
Me imagino que Bono no tiene idea del precio de sus entradas , mejor , sino se cagaria de vergüenza y se le caería todo el discurso populista ipso-facto.
Pero el trasfondo del problema es otro : Cuando uno va a un evento de este tipo ( entiendase mega-concierto-sobre-70-mil-personas-bandas-clase-A ) son por definición instancias “populares” , concebidas para grandes y heterogeneas masas donde el negocio es por volumen , hay publicidad pagando parte de los costos y todos los giles estan apelotonados y sudados viendo un punto negro que a la distancia parece ser tu musico favorito.
Lo que estan cobrando es lo que vale ver a U2 en un lugar tipo club o teatro teletón, sentados en butacas , comodos , sin ningún lienzo de cerveza o gaseosa tapandote el show , con la banda a 4 metros y un whisky en la mano. Una verguenza. Shame on you Bono y DG-Medios !! ( nos vemos alla)

Claro, QPD no podía quedar fuera de esta noticia. Y esta vez es por puro alegar, porque por más que quiera desahogar algún secretillo oculto contra la manzanita, no tengo reales razones. Así que, para darme un poco de tribuna y ser autocomplaciente, sólo diré que es el colmo que uno tenga que estar siempre pendiente de cómo estas cosas se van actualizando, cómo se van superando, cómo se hacen más rápidas, y más sexy…
Claro, puedo tolerar que Apple haya sido pionera en eliminar las (in)fieles disketteras de 3 1/2″, pero que ahora el nuevo MacBook Pro (que ya no se llaman PowerBook por si no se dieron cuenta) no tenga modem, no será mucho? Ahora, talla aparte, que no tenga FireWayer 800 es raro.

EDIT: Quise modificar este post para corregir mi declaración. El sitio de amarillas ahora funciona, es decir, se ve y se puede utilizar como fue planeado. Pero como igual estoy picado por lo malo que es el cambio, vamos a dar algunas razones para sostener que el re-diseño no es tan óptimo como esperaríamos:

• De partida, el código es un desastre! Una página de resultado de más de 100Kb sólo con el html! no será mucho lucho?
• Si bien es rescatable que abandonaran las tablas para la diagramación principal, lo que hicieron en cambio es casi tan noventero y equivocado como usar nuestras queridas TD y TR. Ahora es un paciente que sufre crónicamente de DIV-itis y Clas-itis.
• Está llenos de estilos inline, es decir, dentro del propio código. Esto anula el uno de los propóstiso principales de usar hojas de estilo CSS.

Por ahora lo dejaremos hasta acá, pero para que se hagan una idea, sólo la portada tiene cerca de 450 líneas de código…y para degustar un poco, el CSS linkeado es el que les muestro a continuación:

si quieren luego explicamos cuáles son algunos de los mucho spuntos mejorables. Y mejorables es “bueno”, señores amarillas.cl, porque les puede ahorrar harta platita en ancho de banda consumido, y en capacidades de servidor utilizado.
body {
color: #000000;
background-color: #FFFFFF;
font-size: 10px;
font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif;
}
img {
border: 0px;
}
input {
font-size: 10px;
margin: 0px;
border:0px;
}
table {
font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif;
font-size: 10px;
}
A:link, A:visited, A:active {
text-decoration: none;
color: #000000;
}
A:hover {
text-decoration: underline;
color: #000000;
}
#divFooter {
float: left;
left:0px;
padding-top:7px;
width:590px;
position:relative;
color:#7F7F7F;
}
.table-footer {
font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif;
color: #7F7F7F;
font-size: 9px;
}
A.footer:link, A.footer:visited, A.footer:active {
text-decoration: none;
color: #7F7F7F;
}
A.footer:hover {
text-decoration: underline;
color: #7F7F7F;
}

Podría pasar mucho rato escribiendo porqué me cargó el cambio que hicieron al sitio de amarillas.cl, pero dicen que una imagen vale más que mil palabras: acá tienen unas 3.000 palabras.