QPD: Quién Podrá Defenderme

Estos tipos (si es que acaso de verdad son varios, y de verdad son una empresa de hosting profesional como se promocionan) son ya una farsa de lo peor. El servicio anoche se volvió a caer. Afortunadamente apareció todo online en la mañana, pero no responden ni el más mínimo correo.

¿Alguien conoce los teléfonos o la dirección de estos ladrones?

Nunca recibí boleta por ninguno de los dos depósitos que hice, así que ahí hay un problema con el Servicio de Impuestos Internos, y como no tengo tampoco datos de la dirección de sus oficinas, no he logrado poner el reclamo online en SERNAC, que tan buenos resultados me dio en mi última pelea con La Tercera.

A mediados del año pasado (2007) planteé mi interés por cancelar (anular) mi suscripción al Diario La Tercera por cambio de domicilio, luego de comprobar que no realizan entregas en un pueblito cercano al Lago Rapel, comuna de Las Cabras donde me he trasladado; en vista de eso me ofrecieron por “cortesía” el envío gratuito por 2 meses del diario, lo cual acepté considerando que aún no se materializaba mi cambio de domicilio.

Este cambio se dilató hasta enero del presente año por lo que comencé a tramitar la renuncia a mi suscripción y se concretó en fecha 22 de febrero luego de enviar carta certificada dando cuenta de mi decisión. 

Tal fué mi sorpresa cuando hago revisión de mi estado de cuenta del año 2007 y compruebo que:

• el 22/05/2007 aparece un cargo en mi cuenta por $4.500 detallado como SUSCRIPCIONES LA TERCERA,
• el 23/12/2007 aparece un cargo en mi cuenta por $8.898 detallado como SUSCRIPCIONES LA TERCERA,

ambos cargos no corresponden puesto que en la misma revisión pude notar que regularmente con fecha 30 de cada mes fue cobrada la mensualidad por $4500 ó $4.449 según La Tercera estimó, a excepción de los meses de agosto y septiembre que fue cuando recibí los dos meses de “cortesía” que ofrecieron insistentemente.
Al darme cuenta de esta situación me comuniqué vía telefónica con La Tercera OPEN, donde siempre me atendió la Srta. Genoveva Carreño de Atención Preferencial, le expliqué la situación en su globalidad, ella misma me asesoró en la renuncia a la suscripción y prometió reversar los fondos a mi cuenta por la misma vía que habían sido descontados injustificadamente el total de $13.398, esto con fecha aproximada 17 de febrero de 2008.

A la fecha 07 de mayo aún no ha sido reversado ni 1 sólo peso por lo que volví a llamar, hablé con Genoveva Carreño ella nuevamente se comprometió a reversar una (1) mensualidad diciendo que en fecha 15/04/2008 se me había hecho un abono por una (1) mensualidad y ya sólo restaba reversarme $8.949 lo que se haría dentro de los próximos días. 

Esto es falso y tengo en mi cuenta un abono es cierto, con fecha 15/04/2008 por $4.449, pero a la vez tengo un cargo por $4.449 con fecha 30/04/2008 detalle de ambos SUSCRIPCIONES LA TERCERA.

Intenté comunicarme con LaTercera OPEN en múltiples ocasiones vía telefónica y por e-mail, dejé mensajes, recados, mi nº de celular para que me contacten y nada, que más debo hacer?  si valorizara el tiempo y los malos ratos que he pasado por esto la cifra que me adeuda La Tercera sería unas cientos de veces el pequeño monto de $13.398.

Esto se hace con todos los clientes de suscripciones que al igual que yo no nos fijamos en los PAC que aparecen en nuestras cuentas mensualmente? acaso es política del Consorcio COPESA estas prácticas? si lo hicieron conmigo, con cuantas personas más?

El día que se acabaron las noticias:

Mentiría si dejera que revisé mi contrato para ver qué dice, pero el sentido común me dice que Telefonica Internet, Terra y sus diversas manifestaciones perversas no tendrían por qué bloquear puertos de salida, desde la conexión de mi casa hacia Internet. Hago la salvedad con “salida” porque es sabido que a esta empresa no lo gusta que uses tu conexión para montar un servidor en tu casa, ni para uso casero, personal o educativo, ni mucho menos para uso comercial.Pero de ahí a bloquearme la salida a servicios como el FTP, el correo, y la administración de TODOS mis sitios web… es demasiado.Por supuesto que llamé al 104 para hacer ver este problema, pero el insensato operador insiste en que el modem está bloqueado y que así viene de siempre. El pelmazo no entiende que llevo años funcionando sin problemas, y que sólo desde hace unas semanas no logro entrar a mi FTP, ni nada similar. Esta es la lista de puertos/servicios que me han bloqueado

• 2082 usado para acceder a varios webmail
• 8443 para entrar a Plesk
• 21 y 22 para conectarme por FTP y SFTP a servidores

 Jaime Munizaga12 de mayo, aprox. 19:36#1257583Alvaro MirandaGustavo Astorga

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Cuando empecé QPD tenía mucha rabia. Me daba cuenta que a mi alrededor pasaban y pasaban cosas malas y que nadie hacía nada al respecto. Y así, este blog ha servido para desahogarme, y para que muchos de los más de 3000 lectores mensuales se desahoguen también, escribiendo, leyendo y por último riéndose un poco con las muchas estupideces que acá aprecen.

También ha servido para solucionar algunos problemas, míos y de los lectores, y por supuesto, para opinar públicamente y sin censuras de las empresas que nos tratan mal.

Pero desde hoy, tengo una nueva motivación para volver a escribir. Y se trata del antítesis de QPD.

¡Bienvenidos a www.PURObueno.com !”>PURObueno.com!

Visítenlo, empápense de noticias positivas, de cosas buenas, o como dijo un amigo… Sigamos llenando el vaso!