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quejas, reclamos, alegatos y por qué no… sugerencias

Sodimac, otra burla

En Sodimac La Serena compre una radio para mi auto, felicito al vendedor porque hizo su pega, vendio, lo malo fue que no lei la letra chica y confie en la persona, yo queria una radio para mi auto, pero el vendedor me ofrecio una radio y cuatro parlantes por la modica suma de $100.000 pesitos, le consulto si tienen instalacion gratis y me indica que por supuesto las radios Sony vienen ademas con garantia, perfecto le digo se la compro y al contado.

Al dirigirme al servicio tecnico de instalacion de la radio me indican que sera instalada, por lo que les dejo el auto mientras realizo unos tramites en el centro de coquimbo, pues Audio Car esta ubicado en Coquimbo, se debe pedir hora antes de ir, al llegar a la tienda me doy cuenta que solo instalaron la radio, ingenuamente consulto ¿y los parlantes?, a lo que el tecnico responde NO eso no va en la garantia se debe cancelar aparte, al consultar al encargado me confirma que se debe cancelar aparte, lo malo es que el tiempo de demora es tres horas mas, el valor es minimo en comparacion al costo de la radio, ocho mil pesos adicionales.

La radio la compre en Agosto del 2009, estamos en Octubre y aun no puedo instalar los parlantes, por motivos de diversa indole, no hay hora cuando yo puedo, etc, al hablar en Sodimac me indican que efectivamente es asi el negocio, FELICITACIONES tienen exelentes vendedores, pero deberiamos mejorar la calidad del servicio indicando la letra chica, se hace daño a la credibilidad de las personas y el pais se frena por culpa de estos payasos.

espero poder algun dia instalar los parlantes en mi autito y poder escuchar los parlantes que compre y que no me sirvieron de nada.

3 Respuestas, Deja tu comentario or Ping

  1. justo ernesto

    Hola me gustaría escribir unas lineas para que personas que quieran comprar no se dirijan nunca a sodimac de javier prado para evitar un mal momento al querer comprar y les diré el por que : al querer comprar y consultar entre un material y otro no hay el personal necesario para que te puedan ayudar (con la consulta) y si encuentras a a una persona se tiran la pelota entre uno y otro indicando un momento por favor o yo no me dedico a esa área y no es como otra tienda ( Ace home center ) que si te ayudan y cuando uno finalmente consigue a estos chicos para que te coloquen en un papel un codigo del producto pasas a la caja y de ahí olvida te ya no les importas tiene uno que estar como limosnero para que un chico te pueda sacar los productos en este caso yo compre planchas de tripley (8) ,calaminas y aparte de otros productos luego el chico me dice señor tiene que traer su carro aquí para que pueda meter sus productos lleve el carro y pues el chico le dijo a mi señora que ya como que cumplió y mi señora le dijo que mi esposo meterá todo esto no lo ayudas?? y no supo responder y justamente el personal de prevención te ven y no me pudieron ayudar a colocar todos los productos en mi carro todo lo contrario me miran que estaba con una mujer que no puede cargar peso y no te ayudan que tal indignación señores y cuando se les dijo que pésimo es el servicio pues uno de ellos todo altivo nos miro y como diciendo ya pues para que se quede callado me dio una cólera y le dije sabe que suelte y me retire no saben que mal rato pase ahí en esa tienda y un familiar mio también al comprar ahí luego me contó que paso cosa similar . No saben como me lamente el no comprar en Ace Home Center lo que pasa es que mas cerca fue este local de Javier Prado yo que vivo en San Isidro no tuve el tiempo de quejarme con un supervisor o persona a cargo pues el señor que se encarga de mis modificaciones de mi casa pues le urgía el material para terminar . Finalmente señores una recomendación no compren en estas tiendas la atención es pésima espero que nunca pasen lo que yo pase eso seria todo que si pudiera denunciar esto si lo aria de verdad pero lamentablemente en la pagina de Sodimac no hay un lugar donde se pueda presentar alguna queja o tipo de reclamo eso seria todo gracias por la atención prestada.

  2. Hola a los dueños de sodimac, les escribo de perú para que por favor supervisen a los jefes que ponen, son unos malos jefes que no se fijan los supervisores que escojen, abusan de los trabajadores dandoles mal trato hasta los hacen llorar, yo soy una ex trabajadora y de tanto mal trato tuve que renunciar con mucha pena porsupuesto, pero pedia mi cambio de área y no aceptaban pero es que en mi área tenia una compañera que hasta me borraba los archivos cuando era mi turno era un caus. me quejaba donde los jefes y no hacian nada de nada, y yo ya no aguantaba estar en esa situación todos los dias asi como yo fuimos muchas que renunciamos en la misma fecha y me pregunto la gerencia no ve eso, que porque se va tanta gente. y lo peor de todo que no podemos trabajar en otro sodimac. Es un castigo, si la culpa no es de uno si no de los jefes que no hacen nada para que uno se sienta bien. Solo les quiero decir que es injusto no poder trabajar en otro sodimac si la culpa no es de uno y siendo aún buenos trabajadores porque fuimos personas que ascendimos y todavia hay jefes que estan con sus trabjadoras y ellas si estan ahi y suben de puesto de un día para otro. Despues dicen que los chilenos nos tratan mal yo si agradezco a los chilenos, son los mismos peruanos que nos tratan mal, porque no tienen la supervisión de ustedes los dueños.
    Creo que debemos de tener oportunidad de trabajar en otro sodimac ya que hemos sido preparadas por ustedes y no por culpa de otros salirnos y más bien preguntar a los trabajadores como nos tratan hay supervisores que por ellos hasta sodimac ha sido denunciado en indecopi y nada dice nada como les vuelvo a repetir y ellas siguen trabajando como si nada paso. A Ustedes los dueños les digo supervisen Sodimac Chincha todo esto esta pasando ahi. y siguen preparando gente todos los meses asi como llegan se van no duran mucho. Solo les pido que den oportunidad de trabajar en otros sodimac almenos a las personas que responden y no salen por malos trabajadores. Agradeciendoles que verifiquen almenos el libro de sugerencia y ahi mismo veran de que jefes les estamos hablando mis compañeras y yo. Gracias espero tengan consideración en lo que se les esta comentando.

  3. Hola a los dueños de sodimac, les escribo de perú para que por favor supervisen a los jefes que ponen, son unos malos jefes que no se fijan los supervisores que escojen, abusan de los trabajadores dandoles mal trato hasta los hacen llorar, yo soy una ex trabajadora y de tanto mal trato tuve que renunciar con mucha pena porsupuesto, pero pedia mi cambio de tienda y no aceptaban pero es que en mi área tenia una compañera que hasta comia y faltaba cuando ella queria mi turno era un caus. me quejaba donde los jefes y no hacian nada de nada, y yo ya no aguantaba estar en esa situación todos los dias asi como yo fuimos muchas que renunciamos en la misma fecha y me pregunto la gerencia no ve eso, que porque se va tanta gente. y lo peor de todo que no podemos trabajar en otro sodimac. Es un castigo, si la culpa no es de uno si no de los jefes que no hacen nada para que uno se sienta bien. Solo les quiero decir que es injusto no poder trabajar en otro sodimac si la culpa no es de uno y siendo aún buenos trabajadores porque fuimos personas que ascendimos y todavia hay jefes que estan con sus trabjadoras y ellas si estan ahi y suben de puesto de un día para otro. Despues dicen que los chilenos nos tratan mal yo si agradezco a los chilenos, son los mismos peruanos que nos tratan mal, porque no tienen la supervisión de ustedes los dueños.
    Creo que debemos de tener oportunidad de trabajar en otro sodimac ya que hemos sido preparadas por ustedes y no por culpa de otros salirnos y más bien preguntar a los trabajadores como nos tratan hay supervisores que por ellos hasta sodimac ha sido denunciado en indecopi y nada dice nada como les vuelvo a repetir y ellas siguen trabajando como si nada paso. A Ustedes los dueños les digo supervisen Sodimac del sur todo esto esta pasando ahi. y siguen preparando gente todos los meses asi como llegan se van no duran mucho. Solo les pido que den oportunidad de trabajar en otros sodimac almenos a las personas que responden y no salen por malos trabajadores. Agradeciendoles que verifiquen almenos el libro de sugerencia y ahi mismo veran de que jefes les estamos hablando
    Es mas a veces todos salen al mooll y se demoran y no dicen nada he querido postular a tottus pero no puedo tambien por lo mismo. como dije antes a mi amiga se le borro su archivo y por demorarse en atender le llamaron la atención siendo un problema del mismo sistema no por culpa de uno. bueno tantos casos hay amigas que ya trabaja en plaza vea desde hace 8 meses y le va muy bien el trato es muy diferente que bueno verdad. se despide su amiga maria saravia, kriss, rosa elena, maria del carmen, milagros fernandez, antonio chavez, carlos manrique, luisa ticona, michael julve.

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