Sodimac, otra burla
En Sodimac La Serena compre una radio para mi auto, felicito al vendedor porque hizo su pega, vendio, lo malo fue que no lei la letra chica y confie en la persona, yo queria una radio para mi auto, pero el vendedor me ofrecio una radio y cuatro parlantes por la modica suma de $100.000 pesitos, le consulto si tienen instalacion gratis y me indica que por supuesto las radios Sony vienen ademas con garantia, perfecto le digo se la compro y al contado.
Al dirigirme al servicio tecnico de instalacion de la radio me indican que sera instalada, por lo que les dejo el auto mientras realizo unos tramites en el centro de coquimbo, pues Audio Car esta ubicado en Coquimbo, se debe pedir hora antes de ir, al llegar a la tienda me doy cuenta que solo instalaron la radio, ingenuamente consulto ¿y los parlantes?, a lo que el tecnico responde NO eso no va en la garantia se debe cancelar aparte, al consultar al encargado me confirma que se debe cancelar aparte, lo malo es que el tiempo de demora es tres horas mas, el valor es minimo en comparacion al costo de la radio, ocho mil pesos adicionales.
La radio la compre en Agosto del 2009, estamos en Octubre y aun no puedo instalar los parlantes, por motivos de diversa indole, no hay hora cuando yo puedo, etc, al hablar en Sodimac me indican que efectivamente es asi el negocio, FELICITACIONES tienen exelentes vendedores, pero deberiamos mejorar la calidad del servicio indicando la letra chica, se hace daño a la credibilidad de las personas y el pais se frena por culpa de estos payasos.
espero poder algun dia instalar los parlantes en mi autito y poder escuchar los parlantes que compre y que no me sirvieron de nada.
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justo ernesto
Hola me gustaría escribir unas lineas para que personas que quieran comprar no se dirijan nunca a sodimac de javier prado para evitar un mal momento al querer comprar y les diré el por que : al querer comprar y consultar entre un material y otro no hay el personal necesario para que te puedan ayudar (con la consulta) y si encuentras a a una persona se tiran la pelota entre uno y otro indicando un momento por favor o yo no me dedico a esa área y no es como otra tienda ( Ace home center ) que si te ayudan y cuando uno finalmente consigue a estos chicos para que te coloquen en un papel un codigo del producto pasas a la caja y de ahí olvida te ya no les importas tiene uno que estar como limosnero para que un chico te pueda sacar los productos en este caso yo compre planchas de tripley (8) ,calaminas y aparte de otros productos luego el chico me dice señor tiene que traer su carro aquí para que pueda meter sus productos lleve el carro y pues el chico le dijo a mi señora que ya como que cumplió y mi señora le dijo que mi esposo meterá todo esto no lo ayudas?? y no supo responder y justamente el personal de prevención te ven y no me pudieron ayudar a colocar todos los productos en mi carro todo lo contrario me miran que estaba con una mujer que no puede cargar peso y no te ayudan que tal indignación señores y cuando se les dijo que pésimo es el servicio pues uno de ellos todo altivo nos miro y como diciendo ya pues para que se quede callado me dio una cólera y le dije sabe que suelte y me retire no saben que mal rato pase ahí en esa tienda y un familiar mio también al comprar ahí luego me contó que paso cosa similar . No saben como me lamente el no comprar en Ace Home Center lo que pasa es que mas cerca fue este local de Javier Prado yo que vivo en San Isidro no tuve el tiempo de quejarme con un supervisor o persona a cargo pues el señor que se encarga de mis modificaciones de mi casa pues le urgía el material para terminar . Finalmente señores una recomendación no compren en estas tiendas la atención es pésima espero que nunca pasen lo que yo pase eso seria todo que si pudiera denunciar esto si lo aria de verdad pero lamentablemente en la pagina de Sodimac no hay un lugar donde se pueda presentar alguna queja o tipo de reclamo eso seria todo gracias por la atención prestada.
9 Dic 2009
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