QPD: Quién Podrá Defenderme

1. Nerdy

   No se si tratar de wevones y mierdas sea la manera mas apacible para dar con un tema importante como el que planteas.

   Es logico el enojo y por supuesto te entiendo perfecto ya que tb he tenido problemas con Homecenter.
   Compré con la tarjeta y confiada de que con esto daba lo mismo la boleta, como en cualquier tienda q ofrece servicio de cuotas … verdad?
   NO ! … pues no hay informes de mi compra en el computador.
   No tienen sistema de busqueda de compras.
   o quizas si… pero debo saber la fecha exacta y el monto exacto de la compra, les faltó solo decirme que necesito saber el CODIGO de compra :s

   Como alguien podria acordarse de todos esos datos? sobre todo si ya pasaron meses …

   Tampoco podemos guardar todas las boletas por AÑOS si para eso la tarjeta te da garantia

   Xime … comprendo tu enojo y sumo el mio.
   Sobretodo si con una “cara de raja” se lavan las manos y te hacen llamar a gente con quienes NO TE CORRESPONDE conversar ni gastar telefono ya que es RESPONSABILIDAD de HOMECENTER !

   1 Nov 2006

2. Eduardo

   Que lastima que el despacho no fuè oportuno en su caso, pero si no sabe hay vias mucho màs rapidas para denunciar estos hechos, en vez de haber llamado mejor ubiese ido a la tienda de ñuble, para ver que habia pasado con su pedido.

   No creo que seamos uno ineptos, y yo no se que tanto desprecia a personas igual que el, sin saber cuando pagan; paguen lo que paguen uno debe tener altuar de mira para despreciar a un grupo de gente, paguen lo que paguen hay gente que trabaja por ello, me molestò mucho las descalificaciones de este usuario de este sitio a personas que solo lo que hacer es hacer lo mejor posible su trabajo independiente de lo que le paguen, asì uno puede tener exito en la vida, si este señor cree por que gana $500.000-. mil pesos cree que puede comprar a medio mundo y descalificar a las personas asì, bueno què màs le puedo decir… pero hay muchos clientes de sodimac que se sienten muy satisfecho de la ateciòn que proporciona esta tienda.

   Lastima que este señor no sabe tambien de lo que habla sito textualmente:

   “no tienen contrato, son empleados de empresas “externas”

   Error: todo personal que entra a sodimac, lo contrata la empresa, solo repondedores o promotores no tiene contrato con la empres ya que son externos.

   Homcenter Sodimac Tiene todos los elementos para que los clientes puedan , realizar cualquier consulta….

   espero que cambie su actitud negativa

   8 Dic 2006

3. keko

   Eduardo, pareciera que trabajas en Homecenter. ¿Es así?

   En ese caso, sería bueno que se hiciera una revisión y seguimiento real y concreto de los reclamos. Muchas veces los clientes pierden tiempo y $ y compras con problemas, en Homecenter y en muchas tiendas más. Pero como individuos no todos tienen el tiempo de catalizar sus reclamos a través de un SERNAC (que nada hace) o menos de un Servicio al Cliente (que nada quiere hacer). Para eso, no queda otra que contar su versión al mundo (bienvenido a QPD.cl!). De alguna u otra forma, tú llegaste a leer esto, y si algo de sentido común hay, verás que, en lo medular, no son mentiras. Son casos reales. Es más, yo he tenido más problemas de los que he escrito acá, pero también hay experiencias buenas.

   Trabajen para mejorar, no para patalear cuando un cliente se queja.

   10 Dic 2006

4. Rolo

   Yo tambien trabajo en homecenter y entiendo su molestia ,yo trabajo en un meson de servicios en una tienda Homecenter x ,lo del horario tiene que entender que no se pude dar una hora de llegada para su despacho ,tiene idea cuantos despachos se hacen diarios?,cuanta gente weona como se refiere usted a nosotros trabaja en ello?, usted pensara que en nuestras tiendas se reciben solo reclamos? esta equivocado ,hay gente que se va de nuestra tienda muy satisfecha por la atencion ,nos esmeramos en eso ,Tiene idea lo que es soportar que te tiren productos,garabatos ,combos que te tiran algunos clientes o lo que me paso hace poco a una cliente histerica arriba (textualmente)de mi meson porque no queria tomar numero para su atencion ya que ella al igual que usted estaba apurada y no estaba para esperar que el weon atendiera a los demas primero como corresponde segun su turno.
   creo que lo primero como persona si se quiere una buena atencion sea donde sea tiene que respetar a la gente gane lo que gane ,lo contrate quien lo contrate ,en mi tienda hay clientes que hasta han golpeado a trabajadores y estos sin poder hacer nada ,digame como se quier euna buena atencion haci?
   Los cajeros no son ineptos ,solohacen su trabajo ,es obvio que si le falta un codigo a un producto el cliente tendra que esperar ,recuerde que es una caja no un oraculo , el cajero no puede adivinarlo.
   La atencion de publico no es tan facil como cree ,me gustaria saber si alguna vez a trabajado en eso ,aunque lo dudo porque si alguna vez lo hubiera echo seria mas humano y no se expresaria de la gente haci.

   25 Ene 2007

5. jorge

   yo trabajo en homecenter hace 8 años y todos los dias aparecen (clientes de mierda) que lo unico que buscan es cagarle el dia a la gente que trabaja en sodimac, debo reconocer que en las tiendas tambien existen vendedores ineptos pero no es siempre ademas que me pasa mucho, que los clientes preguntan todo nada lo leen quieren que en algunos casos le instalen las cosas en las casas los mismos vendedores no se dan cuenta que la venta es solo del producto y que todos todos los productos traen las instrucciones de como funciona o donde llamar o quien responde si el producto falla en este caso un servicio tecnico no pero los clientes (huevones) van a joder a la tienda a devolver el producto mas encima quieren que les busquen la boleta la cual es responsabilidad del cliente guardar y mas encima te traspasan un problema que al final es de ellos por no saber comprar o leer alli nos damos cuenta recien no digo yo creo que es la raza la mala

   21 Mar 2007

6. titan

   algunos vendedores de homecenter son saca vueltas ineptos nada saben todo lo preguntan aotro colega no se capacitan o no ponen interes en su pega hace poco fui arendar una escalera y me toco un inepto me tuvo 40 minutos para hacerme los papeles de arriendo todo lo preguntaba por telefono a alguien y se paro 3 vueces desu puesto no se aque al final cuando reclame por la demora me contesto no es mi trabajo este de el arriendo si quiere reclamar reclame y si no qiuiere esperar vaya a otro lado y se dio otra larga vuelta para adentro de la tienda segun el buscando la llave del modulo de escaleras y lo peor cuando le llamas la atencion te dejan pardo y se van a hacer hora por ahi y tu quedas plop te cagan la la siquis como diciendote espera no mas total ellos tienen todo el turno para hacerte esperar te joden por reclamon .

   22 Mar 2007

7. keko

   Jorge, haz escuchado el dicho “el cliente siempre tiene la razón”?

   Parece que no, pero acá de tejo una variación: “El cliente no siempre tienen la razón, pero tiene la plata”.

   En el mundo donde trabajas debes asumir que la razón de ser de todo ese sistema es el cliente. Así que no me parece que te descargues culpándolos por productos mal etiquetados, con instrucciones deficientes, o con gente que va a comprar y pregunta las mil wevadas que pregunta porque se supone que donde tú trabajs es un lugar de especialistas.

   24 Mar 2007

8. juan

   tienen que darse cuenta que para el comercio el cliente tiene la razon , aunque no la tenga pero son a hueones como eso los que tenemos que aguntar se les trata de explicar para venderel producto adecuado y mas encima se enojan no sera mucho , tambien traen sus problema de la pega , la casa , con el amante etc , igual tenemos que aguantarlos

   28 Mar 2007

9. elizabeth

   primero que todo comprendo la molestia de ximena, la verdad es que lamentáblemente en sodimac uno puede esperar por horas a que te atienda un vendedor y siempre está atendiendo a otra persona o no es de esa sección , lo que aparece en el comercial de tv en el que un vendedor te acompaña durante toda la compra no es cierto, a menos que conozcas a alguno de los vendedores y te atienden porque eres conocido o amigo. Lo de los códigos la verdad, puede sonar pesado, pero no es tan complicado, pero requiere un poco de atención, de pensar yla mayoría de los chilenos no usan mucho su cerebro , solo basta preguntar a un chileno si entiende el mapa del transantiago, te dirá que no, en cambio al inicio de éste le consultaron a más de un extrangero, europeo, y lo comprendió al tiro. pero bueno ese no es el tema. Volviendo a sodimac, de quienes han opinado como vendedores de la tienda en cuestión, se fijaron que se denota gran resentimiento y amargura en sus respuestas? entonces cómo se supone que atienden tan bien como dicen? Mi esposo trabaja en una tienda easy, y hasta el momento , aquí en la serena, han marcado gran diferencia con la tienda sodimac del mismo lugar, la atención es mas cordial y agradable, y no porque él me lo diga, sino porque yo lo he visto, y allá nadie sabe que soy esposa de, no puedo llegar y besarlo ni nada, asi que debo entrar como cualquier cliente. Además en esta tienda le dan gran importancia al bienestar mental de los trabajadores, tienen bastantes incentivos y actividades de camaradería.También , entre vendedores, amigos míos y de mi esposo, se han dado cuenta de que el sueldo entre ellos es muy distinto, y en sodimac les pagan menos que en easy haciendo lo mismo, y nombro a easy porque es la única reseña que esta tienda tiene. ahora bien, en nuestra ciudad de la serena, la mejor atención, no la tiene ninguna tienda grande entre comillas,fallabella, a. parís, etc, sino, que en donde mejor te atienden es en casa&ideas, y eso acá no tiene discusión.

   4 Abr 2007

10. Stalin

    emm…

    buenas noches … soy apodado Stalin … soy un joven de 20 años de edad que lamentablemnte por recursos no pudo estudiar en su salida de 4º medio … el punto es que soy trabajador de la tienda homecenter ñuble … lamentablemente no soy ni vendedor, ni kajero, ni del meson de dimensionado, soy del dpto. 112 el cual refiere reposicion nocturna … comprendo perfectamente su molestia don … y no le haré el tonto jueguito de ud tiene k entender tal y tal kosa … no .. el punto es k no todos los trabajadores de la tienda HC ñuble … somos unos ineptos … porke aunke no lo krea .. es por k io se komo se pueden dar las kosas en ciertas okaciones … y para no tener un kargo de konciencia de mierda komo el k debe de haber tenido el pelele k no le dimensiono el tablero de melamina ( lo mas probable para hacer un mueble ) siempre elijo el lado invisible de las kosas … tal ves ( no tal ves , es asi ) los vendedores y gente del diario vivir de akella tienda … son extremadamente inutiles .. ia k he visto komo han de TIRARSE LAS PELOTAS Y LAS TETAS, no puedo permitir k empañe mi trabajo al meter a todos en la misma bolsa mia …. mi trabajo no se ve para nada en absoluto … pero kreame k kuando la espalda no me da mas por levantar muebles de 65 kilos, o bien reponer al rededor de 50 a 70 kajas diarias de ceramica de 45×45 de al rededor de unos 30 a 40 kilos ( o bien para konocedores llamese porcelanato ) .. me emputece k me digan k no trabajo …

    kon todo respeto le pido k no diga k mi trabajo es una mierda … y por favor publike nombres y personas especifikas … para no arrasar kon las personas k si trabajamos

    Reponedor Nokturno HC ñuble - CC 66
    Dpto R-40 - Ceramica
    Dpto R-32 - Muebles
    Dpto P-38 - Pinturas
    Dpto C-8 - Patio Constructor & Techumbres

    23 Abr 2007

11. que te importa

    Hola! Yo soy un ex empleado de Easy Argentina, mas presisamente DOn Torcuato. Lo que quiero enfatizar es lo mal que se trabaja en Easy, es una GRAN empresa mediocre al maximo…aca esta pasando todo lo contrario. Yo,que ya renuncie a EASY espero la llagada de SODIMAC, para poder respirar aires nuevos en Buenos Aires y tengo todas las ganas de ya poder empezar a trabajar allí, para poder ir de visita a EASY y que mis ex jefes me vean con la camiseta SODIMAC, me muero por ver como se mean todos encima por dentro…
    ES UNA CUESTION DE ACTITUD!

    28 Abr 2007

12. Rolo

    le recuerdo que tambien hay clientes ineptos que con cuea al momento de dar datos para sus despacho se saben su rut o lo mas increible su direccion, por hay escuche ” no se la direccion pero me puedo ir con el camion ,total vivo hace 20 años hay y no nos vamos a perder”
    si la gente gana una caga es por culpa de gente culia como usted que creen que porque compran 20 o 30 lucas te pagaron el sueldo del mes , recuerde que al decirle a un funcionario cualquiera ” yo te pago tu sueldo” mire el carro ya que con suerte lleva un kilo de clavos.no sea hueona ya que por culpa de viejas estupidas sin cerebro como usted se hace mas lenta la atencion ya que el vendedor le tiene que explicar mas de cuatro veces como se enchufa una lampara o en las cajas las llaman por celular y se ponen a hacer vida social , la tipica pago con cheque pero no tengo el carnet.
    deje de quejarse que los mismos cliente hueones demoran la atencion en todo. no solo en las tiendas , o nunca a estado en una fila del lider sobre todo cuando es exprexx maximo 15 unid , no falta la desubicada que pasa un carro lleno, la atencion en este pais es una mierda por culpa de la gente de mierda que compra pura mierda y mas encima exije buena atencio siendo que tratan como la mierda
    .

    10 May 2007

13. luis christian poblete meza

    creo que el error está en creer que la gente es “huevona”por el hecho de trabajar en sodimac o ser cliente. Gente mal educada, agresiva,lenta,o poco inteligente me ha tocado conocer siendo trabajador de homecenter, pero tambien cuando he ido a comprar, ya sea al negocio de la esquina o a una gran tienda,por lo que no me vengan a decir que en Easy se atiende mejor o peor; quien insista en ello demuestra una falta de visión enorme,o que desea hacer publicidad gratuita, ya que tratándose de personas nunca se debe generalizar. Es una lástima no poder atender a todos los clientes como se merecen (vieras tu lo que algunos merecen),pero si se da el caso de un cliente gentil y honesto que lamentablemente es atendido por un trabajador mediocre, yo te aseguro que al mismo tiempo, un trabajador gentil y eficiente está siendo maltratado por un cliente prepotente,por lo que el círculo vicioso lejos de parar irá en aumento. Y no creas que es una cuestion de mejores sueldos (lo que siempre es deseable), por que cuando trabajé en el banco pude conocer gente con sueldos envidiables y que aun así estaba aburrida de su trabajo, no valoraba lo que ganaba y mas encima lo encontraba insuficiente; estas personas son las que pueden arruinarte el dia con solo desearlo y se debe al egoismo propio del ser humano, sea vendedor, cliente, policía, etc. Recuerda ademas que si a un niño le das MÁS dinero, simplemente se comprará MÁS dulces .El truco entonces es madurar primero, entendiendo que no se vive solo en este mundo, y que todo lo que hago o digo,beneficia o perjudica a otro que podría ser mi hermano, directa o indirectamente, asi es que antes de pedir caridad debo comenzar a entregarla primero; antes de pedir un buen servicio, debo dejar de pensar que lo merezco por el hecho de pagar por el; antes de ignorar a un cliente debo pensar que el puede haber sido el motivo de mi contratación, y que mi sueldo, alto o bajo puede ser aprovechado inteligentemente o despilfarrado. La mejor de las sonrisas es la honesta, sobre todo cuando yo la entrego primero.

    21 May 2007

14. MR LONGA MOJA

    LOS PERROS CULIAOS DE RECURSOS HUMANOS.SON COMO EL PICO CON LOS TRABAJADORES.UNO LE PIDE UNA WEA Y TE SALEN CON OTRA WEA.EN ESPECIAL EL MARICON CULIAO DEL VICTOR ADEMA.Y PA Q HABLAR DE LOS DEMAS.YO ERA EX ESCLAVO DE SODIMAC HASTA Q ME PEGARON LA PLR.MENOS MAL Q ME EXARON STOS WEONES Y MAS ENCIMAS ME STAN CAGANDO CON LAS VACACIONES PROPORCIONALES.EN CUALQUIER MOMENTO STA TIENDA CULIA SE VA A INCENDIAR :ASI Q TENGAN CUIDADO:BUENO LA WEA ES Q ME EXARON Y AORA STOY CESANTE TIRANDOME LOS COQUITOS TODO EL DIA….EN ÑUBLE STA EL SUBGERENTE ITALO GALLEGUILLOS.EL XANXO CULIAO PASA HABLANDO X TELEFONO TODO EL DIA Y MAS ENCIMA SE STA COMIENDO A LA PERRITA CULIA DE LA JESSICA,X WEON EL PUERCO CULIAO LE VOY A RAYAR TOA SU WEA DE AUTO Q DEJA EN EL STACIONAMIENTO DE ABAJO Y LOS JEFES SON COMO EL PICO EN SPECIAL EL PERUANIX MIGUEL OÑATE NO SE LA JUEGA X SUS EMPLEADOS SOLAMENTE LA VE X EL EL SACO WEA.X LOJI ME VOY A FOLLAR A SU PUSSY JAJAJAJJAJA.YA COMPIURES DE SODIMAC ÑUBLE.UN ABRAZO PA LOS CABROS DEL PATIO CONTRUCCION.FERNANDO,MARCELO,XIXA,QUERALTO,GASTON,PANXO,JONNY,KONONOMA,CRISTIAN,SAMY,RODRIGO,ROBERTO,LA PERRITA NATALIA,LAS PROMOTORAS,LAS DE CMR,LA PERRITA DE LAS XAPAS,EN FIN A TOO ESE WEONAJE Q VOY A XTRAÑAR…AAAAAAAA SE ME OLVIDABA LOS PAOS CULIAOS DE PREVENCION SON ENTERO LOJI SIEMPRE LES SACABA WEAS X OTROS CODIGOS.AAAAAA Y UN SALUDO PAL DON CARLOS BUENA TELA EL XORO AY NOMAS…YA ME VOY A CORRER LA PAJITA MEJOR XAO CABROS Y ACUERDENCE SE VIENE EL INCENDIO EN EL SODIMAC ÑUBLE JAJAAJAJAJAJAAJAJAJAAJA…MR LONGA MOJA AY NOMAS XAUUUUUUUUUUUUUU

    27 May 2007

15. ximena-cecchitumare

    ximena-cecchi = vieja culia prepotente, pegarte un combo en el hocico seria poco conchetumadre!!

    29 May 2007

16. sebastian

    buen me llamo sea tu cachai pues q soy muy sexi para todas las minas de chile solo yo tengo 14años aaaaaaaa

    17 Jun 2007

17. el saco de cemento

    señores:
    Me gustareia decer que hoy me siento desepsionado de todos los sacos de wea que escriben aqui (me incluyo) ya que en vez de andar mandando mensajitos culiaos. porque mejor no se van a la conchesumare y se dejan de quejar. El señor dice que la gete que trabaja ahi bla bla bla…. ojala nunca quedase sin pega el reculia, ya que te aseguro que estaria feliz de trabajr ahi si en otro lado no te pescan ni pal weveo, pero como el culia ahora tiene una hija arquiteca, que por lo demas se dice “MI HIJA ARQUITECTO” saco de wea, esta weona lo tiene que alimentar al culiao, asi que deja de criticar a los ineptosdel sodimac y anda a correrte una paja mejor antes de que llegue tu señora que recien te estaba cagando conmigo…..
    chau a todos los weones limitrofes de mente.

    18 Jun 2007

18. manuel

    primero que nada aclaro que he trabajado en tiedas de las que vienen algunos sodimac y trabaje en construmart lo que dice el cliente es verdad cuando yo trabaje en home store al principio habia una gran mistica y amistad entre el personal nuevo y los antiguos home depot se creia en la capacidad de surgir gracias al trabajo profecional y algunos pocos jefes tambien la paga era relativamente buena un part time o pick-time ganaban 162y 145 mil al mes ahora ganan 110 y 90 mil respectivamente un full ganaba 200 a 220 ahora solo 145 a 160 mil y los sueldos a los que hago mencion era de un recien contratado pues los antiguos ganaban mas yo trabaje hace 5 años atras y ganabamos mas es una verguenza que sodimac en ves de subir los sueldos los hayan bajado tanto echando a muchas personas que puedo asegurar sabian mucho y estaban bien capacitados pero no eran del agrado de algunos jefes los cuales muchos aun siguen trabajando y con buenos sueldos un jefe de seccion esta ganando alrededor de 500 mil liquido y sin bono de metas y recien ascendido de acuerdo tambien a su sub gerente y gerente respectivamente esto funciona ahora solo por amistad de acuerdo a si me caes bien o mal el profecionalismo empezo a desaparecer con la partida de home-depot lastima que muchas de las personas que hicieron fracasar esa gran empresa en chile sigan al mando de esta compañia haciendola cada ves mas mala(sodimac) propiedad de falabella pero no todos caen en el mismo saco pero son los menos y lo que dice uno de los ex trabajadores es verdad muchos de los jefes y sub-gerentes y gerentes de tienda son muy lachos ademas esta empresa tiene una politica de dejar fichados a sus trabajadores para que algunos nunca mas puedan volver a trabajar ahi independiente de si son o no buenos trabajadores solo por no compartir criterios poco profecionales o porque no se dejan pasar a llevar por personas que ocupan sus cargos para solucionar problemas netamente personales haciendo abuso de su autoridad e influencia en cuanto a easy creo que debe ser lo mismo porque estas empresas monopolisan el retail y tienen criterios similares en cuanto aconstrumart es parecido el mismo criterio poco profecional basado en como te caigo pero hubo una tienda que hizo la diferencia (grecia ) ahi conoci las personas mas aperradas que hay tenian sus genios pero eran muy trabajadores con treinta y cinco personas hacian lo mismo que un sodimac o easy con 200 o 300 personas dabamos lastima es verdad pero fue un privilegio apreender a conocerlos con esto quiero decir que los trabajadores comunicorrientes no tienen la culpa de lo que pasa ya dan mucho con cumplir trabajando todo un mes para ganar tan poco que haces con 120 mil y en el mejor de los casos con 180mil al mes si es padre de familia gastando 30 mil en pasajes 90 en arriendo y 70 en comer es un milagro lo que hacen para sobrevivir y solo porque dios es grande sus hijos estan bien me saco el sombrero por ellos si busca culpables son todos esos jefes gerentes y sub gerentes que si ganan mucho en comparacion a lo que hacen y mas encima cuando hay algun problema no dan la cara elos son los culpables junto a los directores de sodimac y falabella.

    22 Jun 2007

19. HC-41

    primero q todo sra fijo su pedido para recibirlo entre[b]9 y 21[/b], ahi mismo lo dice, entonces porque se queja que no llega a las 14?, faltando todavia 7 horas… y estoy seguro de que llego despues durante el transcurso del dia, pero si tu eres la inepta que se equivoca en fijar la hora, no culpes a la tienda.

    y tampoco la culpa es del trabajador de Dimensionado, es a Despacho donde llegan las ordenes, si ellos no van a Dimensionado a solicitar el producto la responsabilidad recae en ellos.

    Trabajo en la seccion Alfombras, y el trabajo es siempre eficiente, vendemos, ofrecemos el producto por flete, y a los 5 minutos los colegas de Despacho se están llevando el producto.

    si el cliente es inepto, la tienda no tiene la culpa.

    27 Jun 2007

20. semen y el weon del saco

    a palabras weonas oidos estupidoz, la verdad este sitio esta lleno de gente desepcionada este es el caso tipico un weon que quiere arrglar el mundo atribuyendo pjas a todos y que ademas se queja de la pega , padecir algo de la pega primero tienes que trabajar , weon anarquista, es re facil hablar de cogerse a las señoras de los otros si tu vida sexual es a puras pajas . lo que tu necesitas pendejo maricon es un control parental y viste como la gente , eres el tipico weon blondi que cree que detestando al resto se libera de sus culpas , una y mil vecez weon pendejo , la cagaste.

    27 Jun 2007

21. el saco de cemento

    A ver?? te dolio o de las pajas y lo de cogerse a las señoras? parece que el imbecil maricon eres tu porque te contae que no soy un weon anarquista, para nada, ademas si quieres saber algo de mi te cuento que soy un prestigiado psicologo asi que si quieres algun examen te puedes contactar conmigo cuando quieras a ver si te quito esa estupides de tu cabeza.
    reitero, con el miserable sueldo que pagan en el sodimac como chucha quieres que te atiendan la raja si no te dan ganas, ademas me enferma que anden criticando a los trabajdores porque nadie sabe lo que puede pasar.
    Para ti “Semen” bonito tu Nick parece que te encanta el semen o no? de todas maneras te puedes tomar un bus a la reconchetumadre ademas no me visto de negro ni voy a la blondi, imbecil.
    adios a todos espero disculpen al estupio de arriba, ah!! y si lo quieren conocer lo pueden ver en http://www.traveschile.cl.

    28 Jun 2007

22. estudia psicologia gratis

    oye pegamento de ceramicas , estas mal , mira que rebatir y hablar de prestigio , un psicologo no escribe esas cosas , seguro y los titulos estan saliendo en los cereales o en el kinder sorpresa. pobrecito, parec que te llego, ajajaja ya chao loser hacete ver por tu profe de carrera
    ajajajaja.

    10 Jul 2007

23. fran

    Mi familia y yo somos clientes fracuentes de homecenter de puente alto y los locales de la florida, personalmente no he tenido mayores problemas con lo vendedores todo lo contrario nos han atendido espectacular, con excepcion de los guardias que creen que porque una es joven anda robando (y eso que no tengo pinta de malacatosa, :@]), y no se preocupan de los verdaderos flaites. El problema lo dimos a conocer al jefe de seguridad de la tienda y lo solucionaron rapidamente (como era de esperar). Si ximena tuvo problemas con la tienda de ñuble, debio darlo a conocer inmediatamente en forma personal con el jefe encargado en la tienda, y no por telefono, y si ha tenido la mala cuea de que la atiendan mal, eso pasa en todos lados y depende de la voluntad del comprador, ya que los que atienden son seres humanos y pueden sentiirse mal o estar molestos si son maltratados por los clientes(que a veces nos hacemos las victimas, y debemos asumir que somos mala leche derrepente con los pobres vendedores) y tambien tienen derecho a estresarse, aunque no se pueden desquiatar con un cliente que no tiene la culpa de su molestia, y deben admitir que cuando uno los necesita muchas veces estan conversando y no pescan a la gente. He trabajado de vendedora de grandes tiendas, se lo que es cuando llegan viejas “weonas” que inchan viendo miles de cosas y que se les muestren una por una y al final no llevan nada… en fin horrible.

    10 Jul 2007

24. Sodimac

    bueno yo soy trabajadora de sodimac de muchos años y debo decir que la mejor empresa de retail de chile es SODIMAC.. como decia una mujer arriba ELIZABETH que marca diferencia easy .. lamentablemente aqui en chile no .. nos en que pais vivira ella pero EASY tiene una mala fama de atencion al cleinte q ni te explico ademas una de las empresas mas fraudes con sus empleados (trabaje alli) hoy llevo 3 años en la empresa y feliz gano incentivos y un buen sueldo y solo soy vendedora..
    la atencion al cliente es nuestra prioridad siempre incluso se nos evaluaa la atencion .. saben lo q es el cliente incognito?
    ademas estimados clientes no solo sodimac recibe reclamos sino muchas satisfacciones por eso nos hace LOS MAS GRANDES DE CHILE Y PRONTO DE SUDAMERICA..
    somo trabajadores de una empresa que cada vez hay mas oportunidades de trabajo y lo hacemos lo mejor posible
    la persona q puso que en los comerciales HAY UN VENDEDOR Q TE ACOMPAÑA claro tendriamos q ser EISTEINS para poder aprender tantas cosas en un rubro de construccion ademas estamos para ayudarle no para hacerles la casa ademas hay gente tan patuda que creen q somos sus esclavos por el solo hecho de comprar.. $5000 pesos ..bueno esta demas que decirles tenemos a personas q compran millones en la compañia y estan muy satisfechos y personas q compran 100 pesos ylo estan..
    antes de discriminar a la gente piensen un poco antes de hablar.. y de los sueldos preferible trabajar antes de estar cesante no creess? y el dinero no hace la educacion por q realmente eres una ROTA al escribir

    18 Ago 2007

25. Francesca

    Mmmmm no sé como llegué aquí, pero me molestó mucho este articulo, ya que yo trabajo ahí hace muy poco, si puedo decir que hay gente que le gusta sacar la vuelta y que a final de mes sacan bonos de venta de igual manera que la gente que si trabaja y que se saca la mierda por la tienda.

    En mis 4 meses de trabajo puedo decir que me encanta atender a la gente, siempre estoy dispuesta a atender con mi sonrisa y mis ánimos, pero a veces llega el Cliente que te “Caga” el día, esos clientes que no tienen que hacer en su casa, se acuerdan que hay una tienda cercana y parten a joder, me han tocado clientes desagradables, que no son pacientes, a veces los vendedores no somos lo suficiente para el departamento y hay personas que son mas lentas que otras y hay que explicarles tooodo detalladamente, o la gente floja que no puede buscar los pasillos y que quiere que uno lo lleve ahí ¬¬.

    A todas esas personas que nos tratan de “huevones” les digo que se pongan en el lugar de nosotros, algún día vayan a una tienda y sean vendedores por 1 día!, a ver como quedarían.

    19 Ago 2007

26. Jorge

    A mi lo unico que me molesta del Sodimac, es que cuando uno quiere ayuda o necesita el maldito codigo en el area de construccion donde uno entra con el vehiculo… no hay absolutamente nadie, o ves al personal a distancia y no se acercan (creo yo) por que tengo que cargar 30 sacos de cemento. Me ha pasado como en un 60% de todas la visitas que hago al Sodimac.
    No es mala tienda, todo lo contrario, por que hay variedades de productos de interes, y lo que he querido lo he obtenido ahi.
    Pero lo unico que pido, es que haya mas atencion en la zona de carga, ahi es donde tiene que haber gente para que ayude. Mas de algun viejito se ha cagao la espalda cargando los materiales sólo… y la mayoria de los productos de esta zona son pesados. Ustedes personas del Sodimac lo saben a concho.

    20 Ago 2007

27. angelo

    jajajaj. ami me paso algo super parecido y como nadie responde me parece genial que hayan hecho esto me cago de la risa

    1 Oct 2007

28. al de arriba

    se nota aq eres unoo d elos clientes aburridos q va a webiar al sodimac por q no te quedai en la casa mejor en vez de ir a lesiar

    2 Oct 2007

29. al jorge tambien

    dices q te ayuden a cargar sacos cierto?
    te pesan sacos de cemento q cargas un rato imaginate los vendedores q tienen q cargar sacos toodo el dia

    2 Oct 2007

30. oscar

    como q en ese lado no mas pasa eso,en todos lados hay gente q de saca la vuelta,capaz la misma persona puso el tema sea sacadora d vuelta e inepta en su trabajo,por q descalificar a los demas,somos todos humanos y los errores van de la mano con nosotros,como q el ir a comprar le da facultad de descalificar a ken lo atiende,no sabra q esa persona de repente le pagan como las weas y lo unico q kere es mandar toda a la cresta,estara viviendo en una burbuja esta señora o q,o porq no va ella a cortar el arbol,

    pd:no trabajo en sodimac pero si en trabaje en tienda

    5 Oct 2007

31. Hugo

    Jorge:

    Asi como te refieres a los clientes huevones o de mierda y te quejas por los clientes que se presentan en la tienda por algun producto defectuso, te informo y me imagino que en algun momento deben capacitarlos para que lo sepan simplemente se hacen los desentendidos: La ley del consumidor estipula que durante los primeros 3 meses a contar desde la fecha que se retira de la tienda quien responde es esta misma, periodo donde el cliente tiene la capacidad de optar por su devolucion de dindero, cambio por uno nuevo o reparación, es por esto que la gente se dirige a la tienda directamente y no al serv. tecnico en algunos caso, por que la gente ya no es hueona!!!!

    8 Oct 2007

32. dennis

    hola
    me llamo dennis los quiero afrecerles maderas de shihuahuaco quinilla y bolainas trabajodotodos son machimbrados, y muchas cosas mas cual quier cosa llamar al mi movil es 0619911623

    16 Oct 2007

33. atencion al cliente

    yo solo quiero acotar una sola cosa
    ,pasa lo siguiente hay personas y personas,
    punto uno: si quieren una buena atencion no porque sean clientes no pueden desir buenas tardes o buenos dias
    punto dos: el personal externo no conose toda las salas ellos trabajan
    en un lugar determinado ;terminan y se van a otro (tienda ) ellos asen ruta
    y por eso no respondemos cuando nos
    preguntan por algun producto que el cliente requiere, se dirijen a nosotros como si supieramos todo y no es asi mas encima nos tratan mal, y mas encima tenemos que aguantar a los encargados del local ( jefes de seccion )si no fuera por nosotros
    los externos tendrian patas parriva
    todo el local

    punto tres: identifiquen bien al personal interno por norma tienen el nombre de la tienda en sus ropas.

    en mi caso trabajo en un supermercado
    en la parte de lacteos ,y hay clientes que al sacar un producto ,se les cae otro y no son capases de recogerlo ,
    total hay esta el weon pa¨´que lo recoja . y para el señor o señora
    que trata de ineptos a todos ,ud puede
    ganar mucho en su trabajo, pero ganense el trato que uno puede ofreserles,nosotros tenemos un monton de cosas que aser en nuestros trabajos

    en mi caso debo soportar al gerente, al jefe de sala,al encargado de seccion. a mi jefe ,al vendedor,al cliente , al repartidor que nos deja las mercaderias, aser nuestro trabajo,
    (guardar la mercaderia que nos llega,en una camara de frio a menos
    6 grados bajo 0 y otra camara de menos
    20 grados bajo 0 (y tenemos que estar en las camaras a lo menos entre media o una hora por lo menos y con ropa normal) reponer, poner flejes de todos los productos ( precios ) fijarnos en las fechas, aser el feising, armar cabeseras de los productos en oferta etc etc etc y mucho mas.

    Espero un poco de comprencion al trabajador externo

    AAAAA!!!! se me olvidava cuando ballan a las cajas si pagan con efectibo
    por favor tengan la plata en la mano
    asi ajilizan la atencion para uds mismos y si es con cheques lo mismo

    y no piensen mal para eso hay guardias

    atte atencion al cliente

    27 Nov 2007

34. desilucionado de CMR ÑUBLE

    De casualidad me encontré con este portal.Estoy identificado con el señor del reclamo, sino existiera este medio nada de esto se sabría. Que bueno que exista un país en donde la democracia si existe, hay libertad de expresión, de credos y fanáticos enfermos y resentidos sociales,que también se expresan en este portal.
    En septiembre pague una cta.de falafella en totus de 10 de julio.con el sistema de pagar un tercio y la diferencia a doce cuotas. Como andaba apurado no miré la boleta de pago confiado en que habían hecho lo correcto, sin embargo graso error debí haber visto la boleta de pago, el error fue netamente mío.
    Me llego la siguiente cuenta y no aparecía los convenios a meses diferidos y ello se debía a que no había pagado la diferencia del abono.
    Como la oficina de ñuble me queda cerca me dirigí a homcenter sodimac de cmr y la señorita del mesón me mando sin anestesia a donde se había originado el problema, le dije que como era posible, que le costaba hacer un llamado telefónico y me solucionara el problema ya que cmr tenía tecnología de punta para atender a los clientes. Me dijo que no era su problema y que tenía que dirigime a totus de 10 de julio.
    Eran las seis de la tarde de aquel día obviamente me fui muy contento (enrabiado) a la sucursal de totus de 10 de julio, explique al jefe de mesón de cmr lo que me había sucedido y el una persona muy ducha en su campo realmente me solucionó el problema, además me dijo que esto mismo lo pudieron haber hecho en ñuble. Llegamos a la conclusion de la ineptitud de la funcionaria de cmr de ñuble.(incluso le dije a ella que iba a reclamar y la respuesta de ella “haga lo que quiera”.
    Mande varios email durante el mes de octubre del 2007 y ya al final del mes me llamó la jefa de esta funcionaria quien muy amablemente me dijo que se había amonestado a la funcionaria “diciéndole que si yo hubiera vivido en punta arenas me hubiera mandado allá?”
    Lo único que falta por solucionar en este momento son los gastos de cobranza que me cobraron por no haber pagado en saldo que estaba repactando.
    Bueno, cuando no hay voluntad de solucionar los problemas o no son capaces de resolver porque a ella le quedo el vestido o los pantalones demasiado grande, usan el sistema de compra huevos, así de fácil y los dolores de cabeza se los lleva uno.
    Cuidado, cuando una de las niñas del mesón de CMR de ñuble la atienda porque a ud. le puede pasar lo mismo.(NO DIGO SU NOMBRE PARA NO PERJUDICARLA , pero ella ya sabe quien soy y cada vez que tenga la oportunidad de reclamar lo haré, porque de sólo recordar…

    2 Dic 2007

35. Juan de Rancagua

    El 25 de septiembre compré al contado un equipo multifuncional, (sirve para todo). Haciendo uso a la Ley, (que los artículos pueden ser devueltos si no prestan la utilidad para la que uno la compró)de tres meses de las fecha de compra. Fuí a homcenter de Rancagua ubicado en Av. Einstain, con mi boleta y pedí en el mesón de servicio al cliente cambio del producto. La persona del mesón llamó supuestamente al especialista y este dijo que por política de la empresa solo se hacían cambios o devoluciones dentro de los tres primeros día después de la compra. Error por lo explicado antes. Luego pedí hablar con el administrador a cargo o gerente de turno. se demorarón unos 45 minutos para decirme que este tipo estaba ocupado y no podía atenderme.
    Cuendo un cliente reclama o pide hablar con administrador, éste debe atender y dar una explicación a lo menos a la persona que este efectuando el reclamo, pero aquí los trabajadores respondieron por él.
    Yo personalmente no voy a comprar al Eacy porque atienden peor y para bustacr un vendedor hay que recorrer toda la tienda.
    Me extraña la atención y las políticas de trasgredir la Ley.

    3 Dic 2007

36. sandra

    yo creo que eres un imbesil leventado de raja nadie puede tratar a un trabajador de inepto o huevon ya que si ellos trabajan como vendedores es por algo alomejor no tienen otras posibilidades peor es andar robando o hablar mal de alguien que no se conose ubicate idiota

    3 Dic 2007

37. Berni

    una de las metas de una tienda tengo entendido es de agotar existencias y reponer constantemente… tienen productos y solo necesitan de un cliente que compre y se vaya del local.. esto nos lo contaba un profe de marketing. teniendo esto en cuenta a la empresa no le convienen las devoluciones y bueno tambien tuvimos problemas con el homecenter una vez hace tiempo.. mil tramites siempre. no se si será parte del reglamento del vendedor el cuento este de ser tan lenteja a veces para atender y que el procedimiento de devoluciones (incluyendo el depto. de devoluciones), pero se hace bastante molesto y no hace mas que perder fama y clientes.. sobretodo en un local tan paquidermico y “mareante” como el homecenter.. quizas les falta enfocar un poco mas el trato hacia los clientes, como otras tiendas que tienen servicio al cliente comodo y digno para un cliente que, despues de todo, es fundamental en el progreso y nriquecimiento de una empresa. hagan valer sus derechos de todas maneras, las empresas se lo deben al consumidor.
    llegue aqui por casualidad, no se si vuelva, solo queria opinar sobre esto.
    chau suerte

    6 Dic 2007

38. sui generis

    PRIMERO QUE NADA QUIERO EXPRESAR A LA SEÑORA QUE SE QUEJO DEL ENVIÓ TARDÍO CREO QUE A NADIE LE IMPORTA LA CARRERA DE SU HIJA SI USTED ENTRO EN ESTE FORO PARA ALARDEAR DEL TITULO DE SU HIJA SE PA QUE EN ESTE FORO EXISTEN BASTANTES PROFESIONALES COMO ES EL CASO MIO O DE MUCHOS MAS NO ESPECIFICARE MI PROFESIÓN PARA NO DESCALIFICAR EL TRABAJO DE SU HIJA PERO DIRÉ QUE TRABAJO MUY CERCA DEL ÁREA CONSTRUCION Y A PESAR DE LOS 12 AÑOS DE EXPERIENCIA QUE POSEO NO CONOZCO TODOS LOS ARTÍCULOS QUE COMPETEN A MI ESPECIALIDAD Y NO PODEMOS PRETENDER QUE ESTOS CHICOS SIENDO VENDEDORES MANEJEN TODO EL TEMA SIENDO EL ÁREA QUE SEA RECUERDEN ELLOS SOLO CONOCEN LO BÁSICO SI ELLOS CONOCIERAN TODO COMO ALGUNOS CLIENTES PRETENDEN ENTONCES CERREMOS LAS UNIVERSIDADES Y DEDIQUEMOS EL TIEMPO A SER VENDEROS PARA ESO EXISTEN UN MONTÓN DE PROFESIONALES QUE PUEDEN ORIENTAR LES QUE COMPRAR, MEDIDAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y DEMÁS ENTONCES NO DESCALIFIQUEMOS NO CORRESPONDE Y SI USTED TUBO UNA MALA EXPERIENCIA LE COMUNICO QUE NO ES LA ÚNICA POR LA TANTO YA NO GOZA DE LA EXCLUSIVIDAD Y ME EXTRAÑA BASTANTE QUE SU HIJA CULMINASE SUS ESTUDIOS CON UNA MAMITA A SI PERO EN FIN EL MUNDO ESTA LLENO DE TODO HASTA PRONTO

    11 Dic 2007

39. CHILENA

    ES PRIMERA VEZ QUE UNA EMPRESA ACEPTA LAS CARTAS DE RECLAMOS O SUGERENCIAS DE TAN BAJO CALIBRE IDIOMATICO, GARABATOS,INSULTOS,ETC.
    SI LA EMPRESA ACEPTA ESTE TRATO, QUE SE ESCONDE DETRÁS DE UN PAPEL QUE AGUANTA MUCHO, ME IMAGINO QUE EL TRATO Y EL SERVICIO A LOS CLIENTES DEBE SER DEL MISMO CALIBRE, BAJO, ORDINARIO, Y DE MUY MALA CALIDAD.
    QUE VERGUENZA ME DAN EL GERENTE GENERAL, EL GERENTE DE FINANZAS Y LOS DEMÁS GERENTES, LOS SOCIOS DE ESTA EMPRESA, QUE NO TIENEN NI IDEA LO QUE SUCEDE DETRÁS DE SUS NARICES Y SE VEN TAN CABALLEROS Y EDUCADOS EN LA TELE O EN ALGUNOS EVENTOS SOCIALES.

    EL CHANCHO NO TIENE LA CULPA, LA TIENE EL QUE LE DA EL AFRECHO.

    18 Dic 2007

40. Diseñadora

    En estos casos siempre hay que ver las dos caras de la moneda.
    Soy diseñadora industrial, practicamente viví en SODIMAC los 5 años que dura mi carrera, Efectivamente hay algunos vendedores que no tienen idea de lo que venden (un ejemplo: fui a comprar una fresa para metal y me dijeron que no existia dicha herramienta, mentira, si existe y la conseguí en una ferreteria)Creo que si van a vender algo debiesen instruírse más.
    También eh trabajado de vendedora en grandes tiendas, específicamente no en ese rubro pero al final de cuentas ventas masiva, y es verdad que algunos clientes son muy exigentes, pesados y todo lo que quieran, pero al final de cuentas son clientes, y compren un millon o cien pesos, es su plata y tienen todo el derecho del mundo de exigir calidad en lo que estan comprando y saber que es lo que estan comprando.
    En este país, en el que la mayoría de la gente es de caracter “polvorita” (bulgarmente hablando), es difícil tratarse. El puesto del vendedor o el trabajador es muy complicado y hay clientes que debiesen darse cuenta que este es un país de mas ds 15 millones de habitantes por lo cual no se puede estar pretendiendo siempre ser el único, y hay personas (vendedores en este caso) que lamentablemetne no sirven para el puesto, o digamosle departamento al que lo enviaron, porque que hace un experto en pinturas en el departamento de jardinería, en este sentido la tienda debiese preocuparse más del personal que trabaja con ellos e instruírlos.

    Realmente con insultos hacia las personas no se llega a nada, y hay que ponerse en el pellejo del otro de vez en cuando.

    28 Dic 2007

41. kenna

    hola llege a este comentario por una busqueda de herramientas, bueno el punto no es ese, creo que la persona que escribio en contra del personal de servicios homcenter , no sabe como es tratar con clientes, bueno yo soy cliente, y en mi empresa tengo clientes, cada uno de ellos me merece mis respetos , pero creo que todos nos creemos unicos de atender, mi personal corre para realizarles una buena atencion, trabajamos sabados domingo y festivos si ellos nos piden que realizemos faenas de trabajos en esas fechas, incluso mi personal a dejado muchas veces a su familia de lado, todos devemos ser un poco mas conciente, y darse cuenta que no somos unicos en este mundo que existimos millones de personas, la paciencia es un don divino (aunque sin abusos tampoco) no creo que sea parte de cultura o no o cambiar habitos si no ponernos en el lugar del otro, todos trabajamos para tener un mundo mejor, la persona que esta detras de un mostrador no es menor a el que esta detras de un escritorio de gerente y señor siendo su hija arquitecta y tambien creyendo que los trabajos que realiza con sus empleados son para clientes deveria tener mas conciencia se que el enojo en el momento es grande pero no creo que haya sido necesario tratar a las personas que trabajan en ese lugar con un vocabulario tan bajo, ya que creo que haciendo eso se rebaja mucho mas que aquellos empleados
    atentamente
    Eugenia Fuentes

    3 Ene 2008

42. Claudia

    Debo decir que todas las veces que he ido a comprar a Homecenter, me atienden como el ajo!Estoy de acuerdo con Ximena en que los trabajadores ahí son mal pagados y explotados porque de otra manera no se explican las malas maneras que tienen los vendedores para atender a la gente.

    16 Ene 2008

43. lenina lazcano

    hola a todos los usuarios de Homecenter Sodimac,primero paso a informarles cual es mi trabajo soy mujer y trabajo como guardia de seguridad ,por lo cual he tenido que acudir a vuestros locales a cubrir puestos, vivo en Valparaiso y tengo que viajar hasta viña del mar a dicha tienda ,pero bueno tengo que decir que lamentablemente eso que el cliente tiene la razon es un error desgarrafal, me ha tocado asistir acada cliente que se cree que por tener mas dinero tiene el derecho de descalificar a los empleados citados , muchas veces me di el gusto de hacerles ver que los hueones como dicen no son los empleados si no los clientes mismos, que deberian ser mas vivos he inteligentes y ya que no se dan el trabajo de leer los carteles de los pasillos para ubicar un producto determinado. o como llegan a las cajas con la prepotencia de que la cajera se demora mucho y no ve que la caja express esta mas alla. por eso voto por todos los empleados de homecenter sodimac gracia muchachos hacen una gran labor por tan solo 180.000 miseros pesos al mes.

    22 Ene 2008

44. jose

    hola

    yo tengo experiencia tanto como cliente como empleado de tiendas de retail, he comprado muchas veces tanto en easy como sodimac y siempre he quedado conforme con la atencion prodigada.

    como en todos lados hay casos puntuales en que las cosas se complican y se producen situaciones que todos quisieramos evitar, pero hay que entender a los chiquillos que trabajan en las tiendas tb, pq por 180 lucas tampoco te puedes andar rompiendo el culo por tu pega.

    yo trabaje en gringolandia en una cadena de farmacias y teniamos permiso de nuestro jefe (gringo, obviamente), de cagarnos a los clientes weones si se ponian prepo. y si reclamaban el, personalmente los cagaba en su cara (miren los carteles!!!!!

    volviendo, mas alla de un caso puntual no podemos criticar el todo: yo tambien he comprado dimensionado, he pedido a domicilio, etc etc etc y nunca he tenido atados.

    pd: paguenle mas monto a los chicos que con 180 lucas no sirve pa dar vuelta a la esquina!!!!

    Saludos desde Valpo.

    22 Ene 2008

45. alex

    bueno yo trabajo en homecenter y puedo decir que es una mierda inhumana ahi, soy part time y trato de hacer el menor esfuerzo posible por que sino te tienen todo el dia pa arriba y pa abajo y a fin de mes tendre en mi cuenta la misma mierda de plata, por lo que me importa bien poco atender a un cliente de buena manera, esa tienda de mierda me ha quitado el tiempo para poder divertirme el fin de semana
    ademas los sub gerentes son puros weones levantados de raja que te miran como un bicho en el zapato ademas esta ese weco culiao del s.villalobos ese conchesumadre webea por todo lo impesado, te puedes pasear un poco desordenado por delante de los demas subgerentes y el unico que te va awebiar es ese culiao, mala idea haber traido a ese gay culiao a la tienda
    bueno si llegan a ver esto me da lo mismo

    30 Ene 2008

46. hhv

    no creo que descalificar a los trabajadores sea una buena forma deexpresarse ya que como todo orden de cosa hay personas buenas para el trabajo y otras que son malas ,puede que las personas que trabajan en sodimac no tuvieron la SUERTE de estudiar como su hija ARQUITECTA PERO NO CREO QUE UN TITULO la aga mas y mejor persona que los de mas

    31 Ene 2008

47. Insòlito

    jajaja que increible como el autor del post original pierde su tiempo aqui y el resto le contesta

    4 Feb 2008

48. cludio

    mi comenterio va dirigido a homecenter de la CALERA especificamente a la gerencia o santiago,en relacion a este señor CRISTIAN JARA ,que la verdad nose su condicion sexual,ya que para su conosimiento a dado orden de poner camaras en el lugar donde se visten los trabajadores (hombres-mujeres),segun él es dueño de colocarlas donde el quiera ,camuflandolas como sensor nose ,en lo legal creo que la inspeccion del trabajo o otro organismo deviera declararce ante esta persecucion,oen otro caso investigaciones de chile ya que este señor baja las fotos que obtiene de estas a su notebook y se mofa con sus “colegas de su misma condicion” ademas la tienda deviera elegir mejor a su personal ,ya que este señor nó califica no es profecional(no tiene estudios),para colmo a tenido muchos problemas con todo el personal,epero que se tomen las cartas en el asunto ya que esto podria pasar a mayores

    4 Feb 2008

49. Manuel

    Bueno, no leì todos los comentarios, pero les puedo decir con certeza, que muchas veces quienes trabajan en estas “Grandes Tiendas”, se ven atados de manos ante situaciones como las de este señor, ya que la mayoria de las veces, existe una extremada burocracia, que deja sin mucho movimiento para dar soluciones, yo trabajè hace algunos años en una de ellas, y les puedo decir que muchas veces fui insultado y agredido por clientes, si bien la paga no era buena, trataba de dar un servicio como a mi me gustaria que lo dieran, en fin, si las gerencias no fueran tan burocratas todo seria mas facil, tanto para clientes como para quienes los atiendes, que de vez en cuando hay personas que no te quieren dar el servicio que debieran, los hay, pero tambien lo es de manera contraria, pero se ve obstaculizado por “LA BUROCRACIA” que solo le causa el problema a quienes deben poner la cara frente a los clientes.Con respoeto mutuo… todo se puede, y del caso de los pertenecientes a empresas externas, les puedo decir que muchas veces, ganan una miseria de sueldo y nadie hace algo al respecto (como trabajarias si fueses humillado por $120.000) profesionalismo o no, las empresas han perdido el trato decente hacia sus trabajadores, son demasiado COMERCIALES, solo importa la produccion, a los empleados, que soporten como puedan……….

    Adios………..

    6 Feb 2008

50. mauricio

    BUENO, AL LEEER LOS COMENTARIOS ANTERIORES SACO EN CONCLUSIÓN QUE NI EL QUE COMPRA NI EL QUE VENDE SON DUEÑOS DE LA VERDAD ABSOLUTA; SIN EMBARGO HAY ALGO MUY CIERTO QUE ALGUIEN DIJO “EL PROBLEMA ES LA RAZA”. SI ESTE MISMO CASO SE HUVIESE PRESENTADO POR EJEMPLO EN ALEMANIA DONDE EL RESPETO POR SU EDNIA ES TOTAL SERIA SOLO UN CASO AISLADO Y TRUNCADO POR SU PROPIA IDIOSINCRACIA, O SI UBIERA OCURRIDO EN JAPON LA LEY INMEDIATAMENTE PONDRÍA TERMINO AL CNFLICTO, SIN EMBARGO, ACA EN CHILITO LAS COSAS SON DIFERENTES, NO ES LA ANARQUÍA NI LA MONARQUÍA, SINO QUE UNA LAMENTABLE FALTA DE IDENTIDAD RACIAL, CLARO ESTA MESCOLANZA GENETICA PRODUCTO DE UN LIBERTINAJE RACIAL MAL FUNDADO EN QUE TODOS CREEN SER DUEÑOS DE LA VERDAD. POR UN LADO TENEMOS A LA DOÑA XIMENA QUE POR SU MANERA DE PRESENTARSE HACE NOTAR SU COMPLEJO DE INFERIORIDAD DESTACANDO LA POSICIÓN DE SU HIJA ARQUITECTO MEZCLADO CON SU LENGUAJE GROSERO Y SUS GANAS DE HACER DAÑO A QUIENES SUDAN LA GOTA GORDA, POR OTRO LADO NOS ENCONTRAMOS CON LA TIPICA ACTITUD DEL SER INCAPAZ DE HACER BIEN LAS COSAS SIN QUE LO ESTÉN CHICOTEANDO Y QUE EJECUTE SU TRABAJO SIN DESMERECERSE A SÍ MISMO. BUENO ESTA ES UNA MANIFESTACIÓN PROPIA DE NUESTRA “INDIOSINGRACIA”, RESULTANTE DE UNA MESCOLANZA SANGUINEA ENTRE ABORIGENES Y EUROPEOS, AMBOS DE MALA CALIDAD FLOJOS, LADRONES, CLASISTAS, OPORTUNISTAS Y APROBECHADORES. CONCLUYENDO MI APRECIACION ES QUE TODOS ESTAS DENUNCIAS Y DESACUERDOS SIN FUNDAMENTO NO ES MÁS QUE EL FRUTO DE NUESTRAS DEFICIENCIAS Y SON LAS MISMAS QUE TANTO DAÑO NOS ESTÁN HACIENDO A TODOS.

    8 Feb 2008

51. mary

    mmm…
    nose como llegue aca
    pero…me parece de super mala clase tu comentario.
    Yo trabajo en el Homecenter, de cajera y no m concidero
    ni una “weona inepta” como dices tu.

    Creo q ese fue un caso especial y obviamnt que es molesto
    pero… no sirve de nada generalizar.

    Es verdah que algunas veces hay problemas con los codigos y esas cosas…pero tb es culpa de las personas que no se dan el segundo para leer la descripcion de lo que estan comprando… somo flojos en ese sentido.
    y muxos de los articulos con los que llegan a las cajas
    son los de exhibicion (que tienen los medios letreros explicando que es lo que son) y que por ende no estan a la vta y no tienen codigo.

    Yo hago super bien mi trabajo.
    Cuando hay alguien que necesita mi ayuda lo asisto lo mejor que puedo. y la mayoria de las veces el cliente se va contento.

    Creo que eres super poco objetiva.
    y tu comentario no tiene muxo sentido.

    El hexo de que califiques de esa forma a las personas es horrible de tu parte.
    Mi sueldo no es mediocre…para nada
    y bueno…no opines de algo que no sabes…xk el q t konto
    no sabe muxo acerca de eso.

    Me gustaria saber como t tratan a ti las personas a las cuales les entregas tu trabajo, sea lo q sea. Y te aseguro
    que piensan lo mismo que piensas tu de los “wns ineptos del homecenter”.

    Chao.

    8 Feb 2008

52. julio

    servicio no es tan solo encontrarle siempre la razon al cliente, si no que darle buenas razones para seguir siendo nuestros clientes.
    uds son una empresa que vende servicio y esa deberia ser su premisa que hay clientes pesados, odiosos, hueones como algunos de uds nos dicen son lo mas importate en el comercio,uds se deben a sus clientes, el comercio existe por que los clientes existen , comercio es la interaccion entre 2 o mas personas por eso cuidenos si somos importantes

    10 Feb 2008

53. YO

    TRABAJE CUATRO AÑOS EN DESPACHO A DOMICILIO Y ATENCION DE CLIENTES EN UN GRAN SUPERMERCADO Y SE PERFECTAMENTE COMO FUNCIONA LA BUROCRACIA DE ESTOS Y LOS CLIENTES. LAMENTABLEMENTE LA MAYORIA DE LOS TRABAJADORES DE ESTAS EMPRESAS NO SIEMPRE SON BIEN REMUNERADOS Y TRATADOS POR SUS SUPERIORES, ENTONCES SE DESQUITAN CON LOS CLIENTES, Y ESCUDADOS MUCHA VECES EN EL ANONIMATO (POR TELEFONO) SE MIENTE AL RESPECTO DE ALGUNA INEFICIENCIA O CAGAZO, SIN MUCHAS VECES SABER A CIENCIA CIERTA DE QUE SE TRATA EL RECLAMO Y SE EMPIEZAN A DESCARTAR Y MENTIR Y COMO SE CAMBIA DE TURNO O SIMPLEMENTE SE TIENE LIBRE AL OTRO DIA NO SE SOLUCIONA NADA. TAMBIEN EN LAS SALAS DE VENTA ANTE CUALQUIER RECLAMO SE INVENTA O SIMPLEMENTE SE DERIVA A ALGUN SUPERIOR QUE AL FINAL DESPUES DE HARTO TIEMPO PERDIDO SE LE DA UNA SOLUCION FORZADA.

    CON RESPECTO A LOS CLIENTES DIFICILES CLARAMENTE EXISTEN Y MIENTRAS MAS PLATA TIENEN, MAS ORDINARIOS SON, MUCHAS VECES FUIMOS VICTIMAS DE SENDOS ROSARIOS DE XUXADAS Y GOLPES POR PARTE DE ELLOS Y COMO LA GRAN MAYORIA DE LOS EMPLEADOS NECESITA EL TRABAJO SE VE FORZADO A NO RESPONDER, NO POR MIEDO A USTEDES SEÑORES CLIENTES ADINERADOS, SI NO POR LO ESCAZO QUE ESTAN LOS TRABAJOS EN ESTE PAIS DE MIERDA.

    SIEMPRE EN ESTAS EMPRESAS EL CLIENTE VA A “TENER LA RAZON” PERO NO POR ESO SE PUEDEN APROVECHAR DE LA SITUACION, POR QUE NO SIEMPRE SE PUEDE SATISFACER SUS CAPRICHOS DE MIERDA, YO A MODO PERSONAL SIEMPRE QUE EL CLIENTE RECLAMABA RESPETUOSAMENTE LE RESPONDIA TAMBIEN RESPETUOSAMENTE. AUQUE LLEGARAN ENOJADOS TRATABA DE CALMARLOS Y DESPUES LES OFRECIA UNA SOLUCION.

    12 Feb 2008

54. jonathan

    aunque es verdad que el cliente “tiene la razon” yo prefiero decirle cuando esta en un error y no afirmar cada cosa wueona que dicen algunos clientes, ahora a todas las personas que estan discutiendo … solo les regalaria un dia con clientes como uds. mismos y veran que no es facil la cosa … si bien algunos clientes son muy comprensibles, otros son unas bestias que creen que se estan atendiendo con una maquina que no se puede equivocar … existen millones de productos por tiendas y creen que tu “el weon” como dicen ellos tienes que saber cada carecteristica de los miles de preductos.

    13 Feb 2008

55. Rodrigo

    para empezar yo trabajo en sodimac…

    wn kada pers qe trabaje en kualkier empresa!! tiene qe tener un kntrato!! sea externo o no!! sea sodimac o cualkier otra!! es una empresa po!(obviamente hablando de empresa grandes komo a la cual tu te resañas!!)
    komo tan ignorante para no saber eso! es obvio
    asi qe no digas esa tontera!…

    entiendo qe estes molesto..yo estaria igual o peor!
    pero..no es para generalizar todos los sodimac, o no? habla sobre el qe te paso po
    y tambien tienes qe entender tambn a los vendedores)yo soy externo a sodimac. no tengo porqe atender clientes, siempre cuando no compre algun producto mio)
    wn..yo veo a esos pobres vendedores soportando viejo estupidos wn
    qe llegan komo nose! mandando wn..nose qe complejo tienen!
    pero en fin
    algun problema qe tengas kn ESE sodimac
    tienes qe ir a reclamar alla
    te pondran mala kara y too
    pero te haran las kosas
    NO llamar x telfono po wn
    cualkier pers sabe eso!
    lso telefono qe dan son uan mierda
    ni te pescan!
    anda a reeclamar alla
    Ah.!!
    y no digas qe somos unos ineptos!!!
    no x uno pagamos toos!
    se da simpre si..pero wn! komo dices eso TOdos!
    wn te puedo dar firmado qe cualkiera qe trabaje en sodimac(qe yo conozca) es muxo mas interessante qe tu wn..qe andar perdiendo el tiempo escribiendo weas..

    -… “ayy.hoy me paso esto! y nose qe hacer! son todos unos estupidos”

    bueno qe hay gente wna qe se dedica a leer tus estupideces qe pasan..como yoo.. buscaba numero de sodimac de calera porqe yo trabajo en el!!! y me aparecio esto!

    pero viejo… no digas eso!
    son todos unos ineptos!
    no sabes lo mxo qe significa eso!
    alguien qe trabaje wn dodne sea
    no es inepto
    si pasas too el dia en el pc..net
    no trabajando
    escribiendo weas!
    a ellas podras decirles ineptas!

    ya qe esti bn
    xao

    15 Feb 2008

56. mauricio

    CREO QUE LO OTRO QUE PUEDE ESTAR PASANDO ES QUE ESTA GENTE DE PORQUERÍA QUE HAN NACIDO DE LA NADA , QUE A DURAS PENAS HAN PODIDO SURGIR ALGO EN LA VIDA Y A LOS CUALES LA RAJA LES ESTÁ LLEGANDO A LOS HOMBROS Y QUE NO HAN EXPERIMENTADO LA EXPERIENCIA DE LA SENCILLES, QUE SE OLVIDAN FACILMENTE DE SU PASADO Y QUIEREN EXPERIMENTAR COSAS QUE SON FACILES DE SOLUCIONAR POR LA VÍA DEL RESPETO HACIA LAS PERSONAS QUE DIGNAMENTE LABORAN. ESTAS QUE TIENEN COMO PANCARTA LA POSICIÓN QUE CON CUEVA LOGRO ALGUIEN DE SU FAMILIA Y QUE PREGONAN A MEDIO MUNDO SU DESDICHADO PRESENTE QUE EL DINERO NO ES CAPAZ DE SANAR; A ESTE TIPO DE LACRA SOCIAL LES PIDO QUE ANALICEN SUS VIDAS, QUE SE PONGAN EN EL PELLEJO DE LOS DEMAS SIN IMPORTAR SU CLASE SOCIAL Y EVITEN HACER A OTRAS PERSONAS LO QUE A ELLOS NO LES GUSTA QUE LE HAGAN. PARA TERMINAR VUELVO A REPETIR QUE ES POR ESTE TIPO DE GENTE QUE ESTE PAIS NO SURGE Y POR OTRO LADO A USTEDES SACOS DE BOLAS ( QUE SON ALGUNOS POCOS, GILES ACOMPLEJADOS, DE BAJO PERFIL; DEJENLE EL PUESTO A OTRA PERSONA QUE SI LO LO NECESITA Y QUE TIENE LA VOLUNTAD DE ORO Y LA ACTITUD TAN DESEADA POR NOSOTROS LOS QUE COMPRAMOS; A LOS CUALES, CON MUCHO AGRADO DARIA LAS GRACIAS. ¡HA! ALGO QUE SE ME ESTABA YENDO ERA DAR LAS GRACIAS Y DESEARLE LO MEJOR A AQUELLOS TRABAJADORES DE SODIMAC Y ALGÚN OTRO QUE ESTÉ LEYENDO ESTE FORO, Y LES ANIMO A SEGUIR SIENDO LO QUE SON, PORQUE GRACIAS A USTEDES SE MANTIENEN FIRMES LAS EMPRESAS; HAY ALGO EN UDS QUE DIOS HA PUESTO, ESTA GRACIA TAN ESPECIAL Y QUE CON UN POQUITO DE VOLUNTAD TODOS DEBERÍAN TENER, SIN IMPORTAR TU CLASE SOCIAL NI TU INDIOSINGRACIA ( SON TERMINOS QUE DUELEN ¿VERDAD?). DISCULPENME SI OFENDÍ A ALGUIEN, PERO ES MI HUMILDE OPINIÓN Y SOY ADEMAS UN HUMILDE Y PIADOSO CLIENTE QUE TAMBIÉN SE ESFUERZA POR SURGIR, POR MANTENER MI IDENTIDAD Y POR NO CAER EN ESTA CORRIENTE ACTUAL. CHAOOO…..A LOS AMIGOS Y SI NO TE SIENTES MI AMIGO ES PORQUE ESTE COMENTARIO TE LLEGO HASTA EL ALMA ( CUIDA TU ALMA). VAY-VAY….

    18 Feb 2008

57. Angel

    en homecenter Ñuble tuve demasiado problemas , los despachos se demoran dos dias y uno paga por despacho en 24hrs, o llegan despues de las 21hrs. cuando uno hace una casa y no hay luz es dificil recibir el pedido, ademas mandan lo justo y si se rompe algo uno debe ir a homecenter a buscarlo, entonces el despacho no sirvio de nada, esto no paso una vez paso varias, en otros homecenter no es tan mala la atencion, no es buena pero mejor q NUBLE q es el peor de todos.
    En maipu hay unas cajeras excelentes las q atienden el fin de semama cerca del patio contructor, se las arreglan para buscar el codigo del monton de cajas y cosas, hay muchos hombres mirando y no son capaces de ayudar y uno q ya ha cargado las cosas ,las descarga para la caja las vuelve a cargar para llevarlas, en resumen LA ATENCION ES PESIMA, pero si hay gente q salva pero son contadas con los dedos de las manos

    19 Feb 2008

58. Francisca

    ninguno tiene idea lo que esta hablando, discuten solo por estupideces, preocupense por conceptos mas importante, no por comercio y todas esas superficialidades que no les sirven de gran cosa, solo para alejarse cada vez mas de la realidad… ABRAN LOS OJOS…

    19 Feb 2008

59. anti giles

    cuico y la conchetumare tomate la pastilla perejil culiao hablaste puras pescas pa mi que no te dan cama tu señora torrante culiao en vez de escribir weas andate pa la casa a ver como te caga la mina aweonao pastel culiao yo no trabajo ahi pero con lo que hablaste te mereci que te pesquen a puntazos en la raja. na que ver cuanto uno gana y si tiene o no contrato va en la calidad de su trabajo y satisfaccion propia eso es wea de uno y no a tu consentimiento… el puro roce la caeza pa vo ojala leai este comentario maricon culiao zorra conchetumare pa mi que soy del colo hijo e la puta… grande la u y todos los cabros del leon

    21 Feb 2008

60. Steel

    Entiendo al cliente y a los trabajadores pero debo decir que existen weones trabajadores y sacadores de vuelta en este mundo y eso no va a cambiar.

    22 Feb 2008

61. jcas

    antes que todo antes de descalificar a las personas que trabajan en una tienda coloquesen en el lugar de los vendedores hay que aguantar a mucha gente ordinaria que va a la tienda a preguntar estupideces y ademas a destruir mucha gente te dice yo hago lo que quero porque el cliente tiene la razon osea que por ser cliente tiene el drecho a basurearte por eso antes de reclamar solo pido coloquesen en el lugar del vendedor

    23 Feb 2008

62. EX HOME DEPOT

    LEYENDO ME ENCONTRE CON UN EX HOME DEPOT, DICHA PERSONA DEBE SENTIRCE MUY ORGULLOSO AL IGUAL QUE YO POR EL SOLO ECHO DE HABER PERTENECIDO A LAS FILAS DE LA MEJOR EMPRESA DEL RUBRO QUE A TENIDO CHILE. ERA UN LUJO TRABAJAR EN HOME DEPOT DONDE EL RESPETO INTERNO ENTRE LOS TRABAJADORES Y JEFATURA ERA UNA SOLA , NADIE TE HUMILLABA LA EMPRESA SE PREOCUBA EXTREMADAMENTE DE SUS TRABAJORES. LAMENTABLEMENTE HOME DEPOT NO CALSABA CON LAS LEYES LABORALES CHILENAS , LOS SUELDOS ERAN MARAVILLOSOS QUE HASTA EL DIA DE HOY LAS GUARDO DE RECUERDO POR QUE NUNCA HABIA GANADO LA PLATA QUE GANE EN DICHA EMPRESA.
    LAMENTABLEMENTE SODIMAC NO LE LLEGA NI LE LLEGARA A LOS TALONES A HOME DEPOT.
    NI HABLAR DE AQUELLOS QUE SE HACEN LLAMAR JEFES, GERENTES SUB GERENTE Y JEFES DE DEPARTAMENTO DE LA INDIGNA SODIMAC.POR EJEMPLO ME ACUERDO DE OSCAR GODOY EX GERENTE DE SODIMAC TALCAHUANO, COMO GERENTE Y PERSONA VALE MIERDA, OTRO ES PEDRO SALAZAR APENAS SABE LO QUE ESTUDIO, ERA UN SIMPLE VENDEDOR DE ACA DE TALCAHUANO Y LUEGO FUE ASCENDIDO A JEFE DE DEPARTAMENTO Y LA MIERDA NO CONOCIA A NADIE TIPICO CHILENO DE MIERDA QUE NUNCA TUBO NADA.
    PARA TERMINAR YO ERA UN ASOCIADO DE HOME DEPOT DE ACA DE TALCAHUANO Y CREO QUE SOMOS POQUITOS LOS VENDEDORES DE UNA TIENDA CUALQUIERA DE ESTA CAGA DE PAIS QUE PODEMOS DECIR QUE HOME DEPOT PAGABA MUY BIEN, YO ESTUBE 4 AÑOS ES DECIR DESPUES TRABAJE EN HOME STORE Y CUANDO PASAMOS A SODIMAC NO RENOVE CONTRATO POR QUE ADEMAS DE BAJAR MI SUELDO A MAS DE LA MITAD EMPESARIA A TRABAJAR EN HORARIO FULL, ES DECIR YO COMO PART TIME GANABA $ 480.000, COMO FULL ME PAGARIAN $ 190.000. ¡ QUE MIERDA HA !

    24 Feb 2008

63. EX HOME DEPOT

    SODIMAC LA EMPRESA MAS MIERDA Y HUMILLATE DE CHILE, ADEMAS NO TIENE PERSONAL CAPACITADO EN LOS PASILLOS PARA ASIDAR UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE, EN CAMBIO EN HOME DEPOT TODOS ERAMOS GENTE CAPACITADA EN SUS RESPECTIBOS DEPARTAMENTOS POR EJEMPLOEN GASFITERIA LOS ASOCIADOS QUE ATENDIAN DICHO DEPARTAMENTO ERAN GASFITERS, EL CASO MIO SOY TECNICO EN CONSTRUCCION, 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN FABRICACION DE MUEBLES, EXPERIENCIA EN FABRICACION DE PUERTAS Y VENTANAS DE MADERAS Y ALUMINIO ADEMAS SOY TECNICO EN CONSTRUCCION, TECNICO ELECTRONICO Y TECNICO EN COMPUTACION.
    ME GUSTARIA QUE ME PRESENTARAN UN SOLO EMPLEADO DE SODIMAC CON UN CURRICULUM ASI SOLO PIDO UNO SOLO.

    24 Feb 2008

64. roma

    Que bueno saber que hay más pesonas molestas con el servicio que tiene Home… Bueno he perdido 3 horas de mi vida para devolver un producto, hay un claro y notorio problema de capacitación, selección de personal y desconocimiento de los procedimientos internos. Más aun no había nadie responsable en la sección de línea blanca y el Jefe de Tienda no me atendió. He dejado 2 reclamos por escrito, sin recibir respuesta. Lo bueno que que dejaré el tema en manos del Sernac, ya que no puedo seguir perdiendo mi tiempo.

    24 Feb 2008

65. El servidor

    “El cliente tiene la razón hasta que deja de ser rentable”

    En Chile, los clientes compran por ubicación, precio, y variedad de productos. Un cliente promedio puede recibir un servicio como el forro, pero va a volver, por que en Sodimac tiene todo junto, es barato, bonito, y paga con tarjeta. ¿ Cuantos están dispuestos a recibir un mejor servicio, subiendo 5% el precio de lo que compran?

    Por eso Sodimac hace poco, se preocupa de promocionar actividades de Recursos Humanos y responsabilidad social para salir en la prensa, y sacarse un cacho. los clientes van a seguir comprando, por que y chile y sudamerica es grande para aumentar los metros cuadrados en tiendas. Lastima lo que paso con Home Depot, es que los chilenos somos muy especiales, el deseo es que pronto lleguen muchas empresas extranjeras, a levantar el abusivo poder de mercado de las grandes tiendas, bancos, empresas telefónicas, de lo contrario el servicio al cliente no va a mejorar, abajo los monopolios por regulaciones gubernamentales, o barreras financieras, en chile a quien se le ocurra una buena idea (incluyendo los trabajadores de Sodimac) debería tener los medios para desarrollar el talento y satisfacer a los clientes descontentos.

    EL CHANCHO NO TIENE LA CULPA, LA TIENE EL QUE LE DA EL AFRECHO.

    27 Feb 2008

66. kemele

    la verdad es que hay de todo, las veces que he ido al homecenter o al easy, o al difunto home depot no me han atendido mal. tampoco he salido dandole las gracias a Diós por la buena atención, pero los servicios de despachos son malos en todas las tiendas. y eso es algo que como no sabemos como funcionan las cosas detrás de lo que se ve no nos da el derecho de webonear a nadie.
    si lo que queremos es reclamar por la ineficiencia, esta bién, porque si cada persona hiciera lo que le corresponde bién, este país y el mundo entero serían un paraiso, habríamos respetado los basureros diferenciado del metro cuando hubieron, iriamos a botar las botellas a los supermercados, señalizaríamos antes de doblar (en auto), el encargao de programar los semaforos haría que andar a 60 sea un lujo… en fín.
    lo que falta es una entidad de reclamo eficiente y ese si es un motivo por el cual reclamar.

    28 Feb 2008

67. Factor R

    Hola soy cliente de Home center Sodimac Chillán
    Por todo lo expuesto en este sitio, las dos partes en cuestión tienen algo de razón y rescato los siguientes puntos:
    Las personas que trabajan en algo que no les satisface, pero por necesidad aguantan, difílmente darán una atención de excelencia a un cliente.
    Las personas tienden a dar un trato ofensivo y denigrante a los demás cuando su autoestima es baja.
    Todos los servicios másivos en Chile son de mala a regular calidad.
    El promedio de comprensión lectora del chileno es bajo.
    Las tiendas retail y detail debieran explicitar si son autoservicio o con atención personalizada.
    Los sueldos que pagan las cadenas de ventas retail y detail son mínimos.
    En fin todos son problemas de nuestra idiosincracia latina: española y amerindia, así somos aceptemos nuestras limitantes y veamos si tenemos la entereza para mejorar.
    Observación: estoy plenamente de acuerdo con la persona que se queja cuando un guardia a la salida arbitrariamente pide la boleta y revisa la mercadería comprada, lo considero vejatorio, denigrante y menoscaba la integridad moral de las personas. Lo más rídiculo es que los profesionales del robo hormiga hacen su “pega” sin que nadie los moleste, bastante curioso por decir lo menos.

    28 Feb 2008

68. Marcelo

    me gustaria saber si alguna vez a trabajado en eso ,aunque lo dudo porque si alguna vez lo hubiera echo seria mas humano y no se expresaria de la gente ” HACI “……
    Estimado, si usted atiende como escribe,usted tiene un serio problema.

    28 Feb 2008

69. Mono

    Oiga socio,sino le gusta el sodimac no compre ahí. Yo tuve una mala experiencia en ese lugar y en el easy también porque realmente son desastrosos tal como ustedes dicen pero afortunadamente ya no compro más ahí.
    Acaso tení una constructora que estai obligado a comprar aweonao? Y si es así más vale dejar de quejarse y hacerse amigo de la gente que trabaja ahi para mejor atención. Yo soy constructor y cuando usaba sodimac para trabajar era amigo de la gente y todos los pedidos me los mandaban primero a mi y dejaban a los pelotas que se dedican a alegar …………..como usted socio pal ultimo.
    Y pa usted socio, si no le gusta trabajar en el sodimac y que venga una vieja o un gil cualquiera y te insulte en tu cara sin poder hacer nada le doy un consejo………………busquese otra pega compañero y listo. Ahora si te comienzas a llorar de que es tan dificil encontrar una pega entonces estai cagao sino te da el cuero pa mandar al sodimac a la mierda (o a cualquier tienda que ofrezca similares condiciones de trabajo) y buscar otra pega en cualquier caso andar llorando publicamente no es lo correcto. Mejor ponerse los pantaloncitos y acordarse de abrocharse el cinturon pa que no se le caigan.
    Por eso yo no entro más a esas tiendas y ya no trabajo en esa área de la construcción en que necesitaba obligadamente entrar a esas tiendas, es decir, me cambié de pega.
    …………..Y ahora van a empezar, “es que no todos fuimos a la universidad y es más dificil”…………..recuerde siempre lo que le dije, después de colocarse los pantalones hay que abrocharse el cinturon………jajajaja. chau

    29 Feb 2008

70. ke te importa

    tus kometarios mustran klaramente ala klace ke pertences sucio fascista hijo de perra seguro ke ese vendedor al kual tu tanto llenas de mierda es el kulpable uno es un simple operario ke akata sus ordenes y si no las kumples te echan x ke no vay donde los reales responsables los ke manejan los hilos de esas empresas demierda kienes expltan a gente ke trabajan x simple necsidad no lo haces x ke eres un kovarde sete chupa es mas facil basuriar a un obrero kien saves ke pelea kon las manos atadas cerdo de mierda y ami kemierda me importa si tu hija es arkitecta o no awueonao

    29 Feb 2008

71. MissKa

    Ximena Cecchi publicò este post de Homecenter Sodimac que todos hemos leìdo hace màs de un año, en octubre del 2006 … y las cosas no han cambiado…nada!
    Plop!

    1 Mar 2008

72. Ana

    Bueno en realida no me lei todos esos comentarios pase de unos a otros, pero si tengo por decirles q la embarramos lo reconozco, pero eso no es por lo q nos pagen, o por q estamos frustados con nuestro cargo, eso simplemente es por q somos humanos, bacano q el sñ se qje ps es asi como nos damos cta de los errores la cosa es como lo hace, ps yo considero q lo hizo de manera despectiva al igual entiendo su enojo lo q no entiendo es como se atreven a atratar a una persona con esos terminos, y ps aunq muchos no tengamos grabado el “Estamos para servirle” creame q quien los tienen hacen q todavia un montonnon de gente trabaje y claro a clientes q de verdad les va bn y sino ps no lo hacen saber pero sin llegar a faltarnos al respeto.

    2 Mar 2008

73. alejandra

    vivo hace un año en punta arenas,y me toco vivir la apertura de un nuevo local de homecenter…pase dos semanas seguidas comprando porq estaba reedecorando mi casa…pero fue terrible,creo q de verdad tienen un problema grave de capacitacion de empleados,no se preocupan de atencion al cliente y los jefes parece q no saben lo q es liderazgo y trabajo en equipo…me toco ir varias veces con ms hijas chicas y siempre tuve problemas,ej…compre un producto q tenia un precio equivocado,al momento de pagar despues de haber llenado el carro con productos q sumaban alrededor de 180000 pesos la cajera me dice q busque otro con un codigo correcto,por supuesto q yo con las dos niñas esperando me dicen q es el unico producto y q no lo podia llevar por no tener precio correcto…me hicieron esperar dos horas aprox…para decirme q no habia en bodega otro…una hora para anular mi boleta y hacerme una nueva con nota de credito,llame al jefe y el pelotudo por ultimo en vez de ofrecerme una bebida pa mis niñas q estaban cansadas y aburridas me dice q espere por q estaba hablando con una cajera…insolito el sentido de urgencia y la explicacion q me da es q el local era nuevo…q me importa eso a mi…yo vengo a comprar no a saber si esta bien organizados o no, entonces no habran…eso fue una de las cosas..por q mas encima hay q pedirle por favor a los vendedores q a uno la atiendan….como sera q el unico q me entiendo fue un guardia q venia de viña a trabajar y el mismo me decia q la gente de aca era floja y lenta….entonces el tema es..no les importa ganar clientes……lamentablemente aca en p.arenas es el unico local q hay….y creo q el problema no es de las cajeras ni vendedores…es de los gerente q no hacen seguimiento al trabajo de su gente y tampoco los motivan…esto es una cadena…lastima q lo malo se lo lleva el cliente

    5 Mar 2008

74. nicko

    yo pienso ke homecenter sodimac es una de las mejores tiendas en atencion a publico…

    y si tambien soy un operador de venta
    y se lo ke significa estar hay y derrepente tener ke atender al cliente desagradable ke kree ke puede comprar todo por ganar un poco mas ke yo…

    pero no es asi…

    creo ke nosotros como trabajadores de esta tienda tenemos mas educacion y cultura ke estas personas…

    Nicko…

    8 Mar 2008

75. yo

    AWEONAS…..
    PA´QUE ESCRIBEN TANTAS TONTERAS SI LAS COSAS NO CAMBIARAN MEJOR CUANDO QUIERAS COMPRAR ALGO INCOMODO DE LLEVAR EN EL MOMENTO PAGATE UN FLETE , TOTAL SIEMPRE AFUERA DE ESTAS TIENDAS HAY DE ESTOS WEONES ESPERANDO, POR PAGAR UN POCO DE PLATA TE AHORRAS NNN PROBLEMAS, Y POR CIERTO SI QUIERES RECLAMAR RECLAMA AL TIRO CON UNA JEFATURA PARA HACER VALER TUS DERECHOS DE CLIENTE… ESO SI TIENES RAZON Y NO ES MAÑA, A PROPOSITO Q ME IMPORTA A MI Q TU HIJA SEA ARQUITECTA……….

    8 Mar 2008

76. Patty

    Hola
    Encuentro que para realizar un reclamo no es necesario hacerlo con garabatos ni descalificaciones ya que eso no habla muy bien de uno. Tengo la suerte que la mayoria de las veces que he comprado en homecenter no he tenido problemas y cuando me salió un producto malo me lo cambiaron; he recibido la ayuda que he necesitado y debo reconocer que también me he encontrado con personas que no saben lo que venden.
    Por último creo que todo va en que postura voy a comprar, (apurada, enojada por tener que salir, por obligación, etc ) por que según eso es como van a tratar al vendedor. Yo trabajo en una tienda de deportes y se lo que es lidiar todos los días con gente petulante, arribista, que tuvo un mal día etc. Uno debe tratar a las personas como a uno le gustaría que lo tratarán si así fuera la vida sería más llevadera.

    11 Mar 2008

77. jose

    yo trabajo en el sodimac y es una real mierda lidear con la gente q no sabe q mierda quere llegando con dudas estupidas, se que uno esta para servirles pero no para realisarle todo. esta bien tu reclamo pero fijate q no eres el unico q tiene esos problemas . Hijo de puta

    18 Mar 2008

78. ARIEL

    Me di el tiempo de leer varios comentarios,de los cuales se puede concluir las variadas experiencias de cada uno, tanto los cliente como trabajadores de las tiendas.Pueden tener razon cada uno en varios puntos pero lo que no comparto esa forma tan liviana de descalificarse uno a otro esa violencia que se denota es la misma que proyectamos a nuestros hijos y despues nos quejamos del comportamiento de ellos,estos comentarios me recuerdan cuando tu te paras y te demoras segundos en salir de un semaforo cuando te da el verde en 10 segundos te haran recordar a tu madre y otros,que quiero decir con esto con una buena disposicion podemos hacer mas grato cada evento que debemos desarrollar en nuestro diario vivir empecemos por sonreir ser respetuoso y veras que la puertas una a una se te van abriendo.Recuerda que a todos nos cuesta levantarnos y empezar cada dia laboral pero eso no justifica ningun comportamiento hostil(respetemos cada labor aunque se muy humilde por que ella es parte importante de una gran cadena ) la vida es tan corta no perdamos el tiempo en pelotudeces o sera necesario tener frente a ti en un cajon a un ser querido para darte cuenta que la vida es hermosa.

    yo trabajo en una empresa de chillan en atencion a cliente y siempre trato de estar sereno y si la persona biene enojada a converzar conmigo simplemente lo escucho callado y luego cuando libero su rabia que muchas veces es exagerada en proporcion al problema lo invito a que juntos trabajemos con buena disposicion en el problema ojo ellos nos compran productos de 1200 UF y para toda la vida.

    19 Mar 2008

79. nato

    bueno sodimac se caracterizaq por la mala atencion que tiene tanto como de las promotoras como de los vendedores despachadores, yo he ido muyas veces a comprar u nunca me han atendido como corresponde, si uno hace una consulta por un producto nadie sabe nada si es que encuentras a alguien para preguntarles. y en cuanto al despacho tambien hay problemas, la última vez que pedi un despacho lo pedi solo por no llevar el calefont en el bus a la casa asi que compre todo lo que nececitava para el instalar el calefont y espere que llegara con la sorpresa que llego todo menos el calefont a si que pregunte que pasaba y me digeron que no había el calefont que yo compre, osea que el vendedor me vendio un calefont que no había, hasi que fui a la tienda para solucionar la cosa, tube que traerme otro calefont y tube que traerlo en el bus ya que en despacho digeron que era mejor hasi que le dije que pasaba con el dinero del flete bueno lo perdi que le vamos hacer estamos en chile si reclamo capaz que me pasen preso y tengo muchas mas chao arreglen la hueva que tienen en sodimac concepcion chaoooo

    19 Mar 2008

80. patty_k

    a ver, se entiende el enojo agresivo de esta señora, yo trabajo en una tienda muy conocida y tengo que lidiar todos los días con gente tan chata de cabeza qu eso me molesta.
    primero, no tengo por que saber que su hija es arquitecta ni qué estaba haciendo en su casa,
    segundo, la gente que cree que con tener un poco mas de plata que los demás pueden hacer cualquier cosa o simplemente faltarles el respeto a otras y mirarlos por encima del hombre es agradable para ellos, no se dan cuenta que con cada estupidez que sale de su boca son unos rotos, ineptosy sin educación, y por último:
    hay tantas tiendas, ferreterías, y para que no lo vuelva a hacer, lo primero, la calidad de las cosas, no se miide por cuento cuesta, si no que es la calidad de cada producto. Primero cotize, mire, pregunte, pero siempre, con un poco de tolerancia, que nosotros no somos sus sirvientes, ni esclavos, y mucho menos somos perfectos, SOMOS PERSONAS Y MERECEMOS RESPETO, NO FALTA EL RESPETO SI NOSOTROS NO SE LO FALTAMOS A USTED.

    chau

    21 Mar 2008

81. Gino

    Creo que todos hemos vivido malas experiencias, de todas formas con paciencia e inteligencia podemos hacer un mejor mundo de respto y entendimiento

    Gino

    7 Abr 2008

82. Doris

    No se si seré demasiado positiva o extraterreste, pero lo que es yo, no me puedo quejar, si he tenido problemas con algún producto, me lo han cambiado sin problemas. Despacho a domicilio si hay demora me lo han comunicado en el momento en que lo he consultado antes de tomar esa opción de lo contrario se puede contratar los fletes que normalmente se encuentran allí y los precios no varían demasiado.Siento que el primer Sr. que ha dado paso para todos estos comentarios, el que su hija es una Arquitecta, emplee tal vocabulario, eso da una pésima impresión de usted, espero que su hija no trate a sus clientes que no le agraden de tal forma. Para las personitas que a travez de este medio han descargado sus frustraciones, pues les recomiendo tomarse un Armonil. Uno solo en la vida recibe respuesta al trato que damos, debemos entender que no siempre estamos felices y todo trabajador, independiente de lo que haga , merece respeto.

    12 Abr 2008

83. german schramm

    Homecenter sodimac valdivia, hoy alas 18:20 hrs. mientras anotaba precios de una estufa a leña se acercó una guardia a decirme que estraba prohibido anotar precios, como ella era madada por algun estupidfo e ignorante ejecutivo, le pedi que si eso era un deito ellos llamaran a acarabineros y yo llamaria a mi abogado para iniciar de inmediato una demanda por ifracciones a la ley del consumidor y a la libertad de comercio, por supuesto no lo hicieropero queda claro la calidad de jefes o ejectuvis imbeciles que mantiene esas empresa, me quejaré a la gerencia general, espero tengan la decencia de contestarme

    13 Abr 2008

84. german schramm

    Homecenter sodimac valdivia, hoy alas 18:20 hrs. mientras anotaba precios de una estufa a leña se acercó una guardia a decirme que estraba prohibido anotar precios, como ella era madada por algun estupido e ignorante ejecutivo, le pedi que si eso era un delito ellos llamaran a acarabineros y yo llamaria a mi abogado para iniciar de inmediato una demanda por ifracciones a la ley del consumidor y a la libertad de comercio, por supuesto no lo hicieropero queda claro la calidad de jefes o ejectuvis imbeciles que mantiene esas empresa, me quejaré a la gerencia general, espero tengan la decencia de contestarme

    13 Abr 2008

85. Claudio

    OYE LOS HUEONES COMO LA RAJA PARA TENER STOCK POR LA CRESTA, NO SON CAPACES DE TENER UN PUTO Y MISERO CAUTIN PA SOLDAR UNAS CAGÁS DE ALAMBRES EN TODO CONCE, NI EN EL SODIMAC DE CARRERA NI EN EL DEL MALL, PERO A LA HORA DE TENER UN MONTON DE HUEVÁS COMO SUPER TALADROS DE URANIO SATURNINO DE LA GALAXIA X-10 QUE NO OCUPA NINGUN CHUCHESUMADRE TIENEN COMO 3 PASILLOS LLENOS

    ADEMAS LA UNICA WEA QUE ENCONTRE QUE ERA ESTAÑO Y PASTA PA SOLDAR ESTABA EN LA SECCION DE BAÑOS… ACASO SOLDAN LOS WATERES CON ESTAÑO AL PISO? ESAS HUEAS SE APERNAN TARADOS CULIAOS!!!

    AGUANTE LA FERRETERIA COLLAO MIERDA!

    14 Abr 2008

86. anonimo

    he leido mucho de los comentarios, y saben cuanto gana una persona de ese local

    FULL - $160.000 (SI CIENTO 60 LUCAS)

    PART TIME 30 - $100.000 (SI CIEN LUCAS TODAS CAGONAS)

    P TIME 20 JAJAJAJAJA

    OSEA CON ESOS SUELDOS AQUIEN LE DAN GANAS DE TRABAJAR Y SACARSE LA CHUCHA, NO HAY INCENTIVOS

    (SI SOY UN INFELIZ Q TRABAJA AHI)

    22 Abr 2008

87. Antonio

    Hola, respecto a lo que dice el ultimo weon, tan cobarde que ni siquiera pone su nombre, debo decir que yo trabajo de cajero los fines de semana (por que estudio de lunes a viernes) y gano 140.000 más 30.000 en bonos de cmr y tienda, así que por plata no me quejo (si no me creen puedo mandar liquidaciones, ningun problema).

    Los clientes si bien tienen la plata que hace girar este sistema, no entienden que no siempre tienen la razón. Un vendedor por pasillo no puede atender a 3 o 4 personas que lo atosigan con preguntas, muchas veces redundantes, y que además no tiene la paciencia y la educación de esperar su turno y dejar que hagamos el trabajo. Otros clientes que piensan saberselas todas son los que esperan que los cajeros sepamos todos y cada uno de los precios publicados y cuando le preguntamos en cuanto vió el poducto resulta que te tratan de engañar para ROBAR o ni siquiera se fijaron en lo que compraron, así que mi estimada Ximena no es que seamos ineptos lo que pasa es que los clientes que se quejan de siempre pasa lo mismo son tan INEPTOS que no revisan que su producto tenga codigo. Mira el cliente en las diferentes tiendas tienen derechos, pero también obligaciones. Creo que se vulneró su derecho a recibir los productos en el tiempo estimado, pero no seas tan poco criteriosa (creo que no corresponde a alguien tan educada y eficiente como tú) y mezcles a todas las partes de una organización tan grande como esta, tu problema fue con despacho y punto. Nosotros mientras cumplas tus obligaciones vamos a respetar tus derechos, si no, espera en la fila.

    23 Abr 2008

88. C.C.S.S.

    a er…por donde empiezo…

    27 Abr 2008

89. H.C Sodimac LINARES

    Hola a todos, soy una chica q hasta hace poco trabajaba en H Sodimac Linares , abierto hace seis meses en esta ciudad. Quería por este medio hacer saber a quien lo desee como se funciona en esta tienda y los “personajes” q alli son jefaturas; en relación a los sueldos lo ya dicho es verdad, son miserables: full time:$168.000, partime 30 Hrs: $100.000 de 20 hrs: jajaja; jefes de sección: de $310.000 a $380.000 (dependiendo como le caiga a los “jefes”, ya q la situación en q te encuentres en esta empresa en Linares depende de eso y no de tu desempeño laboral, jefes q abusan con sus subalternos haciendo uso de su autoridad e influencia,pasando a llevar a las personas basados en criterios faltos de todo valor profesional y a veces moral,
    jefes q, permitanme decirlo son una soberana verguenza para una empresa del prestigio q cree tener Sodimac…enumeremos: Luis Cisternas , Gerente: un “BABOSO” en el sentido literal, si hasta handa con la boca abierta todo el día, de poco se entera en relación a lo que hacen y deshacen sus subgerentes y jefes de sección en sus narices, de más utilidad sería una foto suya colgada en su oficina, los otros personajes q merecen (por sus “méritos”)ser citados aquí son: Diógenes Leal, subgerente: “viejo verde”(literalmente)anciano medio depravado, REPULSIVO en su aspecto fisico,q se lleva acosando a las vendedoras con frases y toqueteos q denotan su “idoneidad”(jajaja) para el cargo q tiene, hombrecito cínico q te felicita, das la espalda y te denosta como pocos (así de “hombre” y recto para sus cosas). Margot Torres, Subgerente; una señora,me cuesta llamarla asi…no le alcanza; dados sus “finos modales, delicadeza y educación” en el trato con sus subalternos (JAJAJA), es una de las personas más vulgares q he visto. Marcela Sanhueza Fuentes, jefa sección cajas y ventas (mi ex jefa)una señora (aunque no me explico pq se casó y tubo un hijo si es lesbiana…pobrecito su crío, q castigo de Dios para el pobre inocente …basta con preguntar en sodimac Ñuñoa la Reina, local del que viene, sus historias son secereto a voces (¿cierto Cecilia Tesorería sodimac linares q no solo compartían vivienda en Stgo? jajaja)basta con hecharle un ojo y darse cuenta de lo q digo, la masculinidad aflora por sus poros, sin hablar de su buen porte, “una presencia envidiable” jajaja, q ganas de saber donde compra esas prendas espectaculares con las q viste,serán de diseñador? pq he procurado encontralas en el comercio y ha sido imposible ah¡¡ no he ido a las boutiques exclusivas de patronato o de venta de ropa china, seguramente allí estarán pero lamentablemente será inaccesible por sus precios para mi jajaja.Lo q más envidio de ella eso si es su buen gusto para combinarlas… que manera de lucirse por la tienda,para graficarles: blusa tipo seda(fucsia, roja o similar) un sentador pantalón de COTELË café y zapatos con plataforma negros a juego con “SU”(única) cartera café acharolada carísima (plástica), se ve “esplendorosa” si sumamos su regio maquillaje “A TONO”: cara deslavada con una capa gruesa de crema lechuga q la hacen ver “brillantísima”, labios “ROJOOOS” y párpados a juego en color VERDE o CELESTE q hacen resaltar su “bella” y cuidada cabellera “BISADA” (color “pichí” casi “RUSIA”) tipo virutilla gruesa de piso…Q ENVIDIA¡¡¡ jua jua jua…
    bueno ya basta de esto, la verdad quiero sanarme de todo lo malo q me hicieron vivir estas personas mientras estuve en ese trabajo y, no es q yo haya sido una mala funcionaria en mis tareas, en lo absoluto y Dios es mi testigo y el resto de sodimac Linares,como les señalé no era de su agrado ni la idolatraba ni concideraba alguien importante en mi vida como ella quería, era nada mas mi jefa, vamos¡¡¡ tengo una vida más importante q ese trabajo acá afuera…(lo q todos ellos no pueden decir)pasa q me mata la injusticia, falta de valores y providad con que ellos se desmpeñan… no puedo explicarme pq
    altos ejecutivos que manejan estas grandes empresas permitne a tipejos como estos en jefaturas, una cosa es tener tiempo en una empresa y experiencia debido a ello y otra muy dispar es saber ser un jefe, creo se requiere más q esto; dónde se ha visto q por ej. Marcela Sanhueza y Margot Torres, con suerte 4º medio, a más de una carencia total de tino y criterio puedan ser jefes de alguien? por favor¡¡¡ debieran haber sido simples vendedoras por el resto de sus días, aunque creo que también les falta para eso, no son para tratar con “gente” ellas no lo son ni llegarán a serlo jamás. con eso se nace, lo tienes o no, así de simple y Dios fue egoísta en extremo con ellas…

    27 Abr 2008

90. jolubedi

    1. Hola a todos, soy una chica q hasta hace poco trabajaba en H Sodimac Linares , abierto hace seis meses en esta ciudad. Quería por este medio hacer saber a quien lo desee como se funciona en esta tienda y los “personajes” q alli son jefaturas; en relación a los sueldos lo ya dicho es verdad, son miserables: full time:$168.000, partime 30 Hrs: $100.000 de 20 hrs: jajaja; jefes de sección: de $310.000 a $380.000 (dependiendo como le caiga a los “jefes”, ya q la situación en q te encuentres en esta empresa en Linares depende de eso y no de tu desempeño laboral, jefes q abusan con sus subalternos haciendo uso de su autoridad e influencia,pasando a llevar a las personas basados en criterios faltos de todo valor profesional y a veces moral,
    jefes q, permitanme decirlo son una soberana verguenza para una empresa del prestigio q cree tener Sodimac…enumeremos: Luis Cisternas , Gerente: un “BABOSO” en el sentido literal, si hasta handa con la boca abierta todo el día, de poco se entera en relación a lo que hacen y deshacen sus subgerentes y jefes de sección en sus narices, de más utilidad sería una foto suya colgada en su oficina, los otros personajes q merecen (por sus “méritos”)ser citados aquí son: Diógenes Leal, subgerente: “viejo verde”(literalmente)anciano medio depravado, REPULSIVO en su aspecto fisico,q se lleva acosando a las vendedoras con frases y toqueteos q denotan su “idoneidad”(jajaja) para el cargo q tiene, hombrecito cínico q te felicita, das la espalda y te denosta como pocos (así de “hombre” y recto para sus cosas). Margot Torres, Subgerente; una señora,me cuesta llamarla asi…no le alcanza; dados sus “finos modales, delicadeza y educación” en el trato con sus subalternos (JAJAJA), es una de las personas más vulgares q he visto. Marcela Sanhueza Fuentes, jefa sección cajas y ventas (mi ex jefa)una señora (aunque no me explico pq se casó y tubo un hijo si es lesbiana…pobrecito su crío, q castigo de Dios para el pobre inocente …basta con preguntar en sodimac Ñuñoa la Reina, local del que viene, sus historias son secreto a voces (¿cierto Cecilia Tesorería sodimac linares q no solo compartían vivienda en Stgo? jajaja)basta con echarle un ojo y darse cuenta de lo q digo, la masculinidad aflora por sus poros, sin hablar de su buen porte, “una presencia envidiable” jajaja, q ganas de saber donde compra esas prendas espectaculares con las q viste, serán de diseñador? pq he procurado encontralas en el comercio y ha sido imposible ah¡¡ no he ido a las boutiques exclusivas de patronato o de venta de ropa china, seguramente allí estarán pero lamentablemente será inaccesible por sus precios para mi jajaja.Lo q más envidio de ella eso si es su buen gusto para combinarlas… que manera de lucirse por la tienda, para graficarles: blusa tipo seda(fucsia, roja o similar) un sentador pantalón de COTELË café y zapatos con plataforma negros a juego con “SU”(única) cartera café acharolada carísima (plástica), se ve “esplendorosa” si sumamos su regio maquillaje “A TONO”: cara deslavada con una capa gruesa de crema lechuga q la hacen ver “brillantísima”, labios “ROJOOOS” y párpados a juego en color VERDE o CELESTE q hacen resaltar su “bella” y cuidada cabellera “BISADA” (color “pichí” casi “RUSIA”) tipo virutilla gruesa de piso…Q ENVIDIA¡¡¡ jua jua jua…
    bueno ya basta de esto, la verdad quiero sanarme de todo lo malo q me hicieron vivir estas personas mientras estuve en ese trabajo y, no es q yo haya sido una mala funcionaria en mis tareas, en lo absoluto y Dios es mi testigo y el resto de Sodimac Linares, como les señalé no era de su agrado ni la idolatraba ni consideraba alguien importante en mi vida como ella quería, era nada mas mi jefa, vamos¡¡¡ tengo una vida más importante q ese trabajo acá afuera…(lo q todos ellos no pueden decir)pasa q me mata la injusticia, falta de valores y probidad con que ellos se desempeñan… no puedo explicarme pq
    altos ejecutivos que manejan estas grandes empresas permitne a tipejos como estos en jefaturas, una cosa es tener tiempo en una empresa y experiencia debido a ello y otra muy dispar es saber ser un jefe, creo se requiere más q esto; dónde se ha visto q por ej. Marcela Sanhueza y Margot Torres, con suerte 4º medio, a más de una carencia total de tino y criterio puedan ser jefes de alguien? por favor¡¡¡ debieran haber sido simples vendedoras por el resto de sus días, aunque creo que también les falta para eso, no son para tratar con “gente” ellas no lo son ni llegarán a serlo jamás. con eso se nace, lo tienes o no, así de simple y Dios fue egoísta en extremo con ellas…ah¡¡ se me olvidaba…si alguna lesbiana decadente, ya vieja y medio olvidada por sus congéneres, por gracia divina¡¡¡ tiene la amabilidad o el remoto deseo de tener algúnn asunto con Marcela Sanhueza fuentes la puede ubicar en el fono de su trabajo (Homecenter linares) 561500, su celular 74996168 0 en su domicilio particular : Población Quiñipeumo, ciudad del poeta 812, Linares…ah¡¡¡ pídanle antes q se bañe…

    28 Abr 2008

91. anonimo

    soy yo denuevo, he leido lo que sale en este foro y encuentro cosas graves y chistosas,
    graves=todo lo que terrible que puede pasar una persona, mas que nada en un trabajo, y las denigraciones que hacen a sus trabajadores que creanme q son muchas.
    chistosas=las copuchas que ocurren en la tienda

    quien quiere saber algo de SODIMAC HUECHURABA uuuuuuuuuuyyyyyyyyy ahi si que hay copuchas amigos…

    bueno empecemos por el sequito de mafiosos que se fueron de huechuraba a maipu…a la cabeza de mario guajardo quien se comia hace 3 años aprox. a una mina la carne envenená (cuando sepa bien quien era les dire su nombre) jajajaja todos sabian eso, muy bueno..jaja

    a johana parra que se comia al jefe de area ( no se si a muñoz o a quezada)

    sin contar con la tropa de homosexuales que hay, drogadictos, alcoholicos (bueno cada cual con su vida)
    miguel el homosexual
    yolanda la alcoholica
    jose el drogadicto
    enfin

    si alguien sabe algo que cuenten no+, no quiero inventar alguna asiq cuando sepa bien las contare en este foro…

    pd: aaahh antonio, pobre diablillo se nota que tienes la camiseta puesta.mmm que haces para estar tan contento? apuesto que eres intimo de tu jefe!!

    28 Abr 2008

92. Eduardo

    Felicito a todos por su amargura y resentimiento. Si el zapato te molesta, cámbiatelo…

    1 May 2008

93. RIBACACHE

    no se podia esperar mas de un pais subsubsub desarrollado con una manga de indios ,huasos y otros que no entienden lo que es progreso

    SODIMAC AMI ME A DADO GRANDES SATISFACIONES INCLUSO Y CON GRAN SOSPRESA ME HAN VECADO PARA ESTUDIAR LO QUE NINGUN GOBIERNO DE ESTE PAIS LO HA HECHO CON MI PERSONA YO HE DADO PARTE DE MI Y SODIMAC ME HA VENEFICIADO
    SOY UNA PERSONA QUE SU TRABAJO FUERTE ES la CONSTRUCION SODIMAC A LOGRADO UNIR GRAN PARTE DE ESTOS TRABAJADORES
    LOS CUALES NINGUN GOBIERNO NO HA UNIDO COMO PROFECIONALES EN LAS DISTINTAS AREAS

    OTRA COSA SOY UN MAESTRO AGRADECDO DE ESTA EMPRESA NO ME INTERESA SI ELLOS SON MAS RICOS .SI LA IMPORTANCIA QUE ME CONVERTIDO MAS QUE UN MAESTRO SOY UN PROFECIONAL CON 8 AÑO BASICO
    GRACIAS SODIMAC OJALA HUBIREN MAS EMPRESA QUE SE PREOCUPA DE SUS CLIENTES Y MAETROS

    3 May 2008

94. marcia acosta

    Siendo tan prestigiosa empresa, no puedo entender como pueden tener un proovedor de alimento en calama tan sinverguenza, agradeceré averiguar todo las deudas que tiene con mucha gente honesta e inclusive con instituciones, junto con el gerente que tienen aquí en calama.
    ojala averiguen todo.

    9 May 2008

95. sammu

    yo trabajo en sodimac hace poco y me gusta mucho el ambiente entre los trabajadores pero siempre hay algo que te caga el dia como por ejemplo el tipico jefe de departamento de area que te huevea es algo en contra mia o que..yo no le echo nada para que me trate haci.Una vez le escuche decir que el era como yo cuando joven entonces no se por que cresta …
    A sido tanto que me he propuesto a ser jefe de area de mi departamento FERRETERIA yo sere un simple trabajador pero tengo algo que el no tiene humildad y simpatia no puedo creer que me alla cambiado hasta mi personalidad…cuando los trabajadores son tratados con respeto y compañerismo son capases de dar la mejor atencion , como no tratarlos bien si incluso ellos mismos son tan gentiles que te alegran el dia (auque no pase muchas veces)
    Abajo la gente mala leche y un saludo a toda la gente que le ha pasado algo parecido ARRIBA LOS ANIMOS Y LA SUERTE ES PARA LOS OSADOS

    16 May 2008

96. S

    daniela aburto es la mas linda de sodimac de huechuraba
    uuuuuuyyyyyyyy…

    16 May 2008

97. JACQUITA

    HOLA, HE LEIDO ALGUNOS DE LOS COMENTARIOS Y EL PROBLEMA QUE HA TENIDO ESTA SEÑORA, POR CIERTO, FIJENSE FUE UNA MUJER LA QUE SE DESAHOGO CON EL PC, BUENO YO SI TRABAJE EN SODIMAC Y A MUCHA HONRRA, NO HAY POR QUE MENOSPRECIAR A UN TRABAJADOR POR LOS ERRORES QUE SE PUEDAN COMETER, O POR QUE GANE EL SUELDO MINIMO, O TENGA UN SUELDO REGULAR, ES VERDAD QUE AHI NO TRABAJAMOS UNIVERSITARIOS NI INGENIEROS EN SU MAYORIA POR QUE SI LOS HAY, PERO POR MUCHO TITULO QUE PUEDA TENER UNA PERSONA CREO QUE TODO COMIENSA POR UNA BUENA EDUCACION, Y ESO SE REFLEJA EN COMO HABLAMOS DE LOS DEMAS, SE ENTIENDE QUE ESTA SEÑORA ESTUBIERA MOLESTA Y NO SABE CUANTO LAMENTO NO HABER ESTADO AHI TRABAJANDO EN ESA FECHA QUISAS LE HABRIA SOLUCIONADO EL PROBLEMA, TRABAJE EN EL MESON DE DIMENSIONADO HASTA EL 15 DE OCTUBRE QUE COINCIDENCIA UNA SEMANA ANTES DEL PROBLEMA, AHORA VIVO EN ESPAÑA MUY BIEN GRACIAS A DIOS, Y NUNCA FUI UNA INEPTA POR TRABAJAR AHI TODO LO CONTRARIO FUE UNA MUY BUENA EXPERIENCIA A PESAR DE MUCHO CLIENTES COMO ESTA SEÑORA Y OTROS PEORES QUE TE INSULTAN EN LA CARA NADAMAS POR QUE NO LES TOCÓ…. VIVIR LO QUE NOSOTROS, BUENO ESO POR AHORA, ESPERO CREAR CONCIENCIA EN MIS COLEGAS, NO ABUSEN Y EN LOS CLIENTES, CONTROLEN SUS PROBLEMAS PERSONALES Y NO SE DESQUITEN CON LA GENTE QUE HACE BIEN SU TRABAJO.

    17 May 2008

98. JACQUITA

    AHHH, me falto decir algo, los vendedores si estan para ayudarlo,
    pero no “PARA HACERLES TODA LA PEGA”
    hay que aprender a mover las manos y no la pura boca.

    17 May 2008

99. alfonso

    lo que pasa d tu eres la inutil y no cachas nada me imagino como deves ser para la cama no se te ocurre nada no te pueden hacer toda la pega en q mundo vives si ahora las mujeres y hombres pueden hacer lo mismo solo q ustedes pueden tener hijos

    17 May 2008

100. Gloria

     Siempre hay inutiles y personas desagradables en todas partes, tanto trabajadores de dicha tienda como clientes de la misma, obviamente que no todos son iguales, yo he trabajado como promotora de algunas marcas en tiendas como esta y hay clientes odiosos que creen que por que uno esta dentro de la tienda debe saber como funciona cada cosa ahi y ni si quiera se dan la molestia de mirar el uniforme que lleva la persona. Lo peor es recibir insultos y no poder defenderse.
     Pero a lo que se refiere este blog, los despachos a domicilio siempre son un dolor de cabeza. Hay que ir con la idea de q mas de algun problema va a pasar.

     20 May 2008

101. maucho

     saluos pa toos los weetas ke discuten y discuten por puras weas…
     jajajaa…
     me rio en su cara ..
     pedazos de idiotas ke kreen ke por ke tienen plata pueden ir a tratar komo el oyo a todo el mudo no solo en las tiendas sino en los restoranes y en cualkier lugar donde se rekiera de atencion…
     PARA SU INFORMACION NO SON PROBLEMAS INTERNOS NI ERRORES EN LOS DESPACHOS O SERVICIOS…
     LA MAYORIA DE LAS VECES ES SOLO EN RESPUESTA A LA PREPOTENCIA DE ALGUNOS CLIENTES (KE KREEN KE POR KE GANAN MAS PLATA KE OTROS O PORKE ELLOS ANDAN COMPRANDO COSAS PARA HERMOSEAR SUS CASAS, MIENTRAS LOS DEMAS TRABAJAN PARA LLEVAR UN KILO DE PAN A LA SUYA), VIENEN Y SE PASAN POR LA RAJA A CUANTO WEON SE LE CRUZA TODO POR KE LOS TIENEN KE “ATENDER”…

     …”somos los ke sakamos tu basura, conducimos tus ambulancias, cuidamos a tus hijos…
     … no juegues con nosotros..

     …JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAAJAJ…

     20 May 2008

102. pablo

     Todo lo que se cuenta es real creo que todo el mundo a vivido experiencias de este tipo en distintos lugares, independiente mente de que sea prepotente o cortez, las respuestas de los vendedores en este tipo de tienda por lo general no es lo mas agradable, es algo a si como atenderte en los servicios publicos ( soy de Talca ). Les cuento que en mi ciudad hay una tienda de construccion que es Tigero, que esta en la 1 norte con 17 oriente, como yo me dedico a realizar pequeñas obras conozco todas estos negocios y en este TIGERO atienden muy bien y los precios son buenos, se los comento por que es una alternativa bastante buena, entiendo que es una empresa de la zona solamente pero si en algun minuto pasan por ahi lo pueden ver, por que en sodimac yo creo que los clientes ya no somos tan importantes como años atras, quizas venden tanto que ya no estan ni ahi con nadie.. bueno era solo un dato para los que se aburren de la mala atencion y burocracia de las grandes tiendas…
     …..saludos

     Pablo

     29 May 2008

103. Quilpueina

     A mi, las veces q he tenido q comprar en la tienda de el Belloto, me han orientado super bien. Todo depende de la actitud, como pidas las cosas, no se trata de rogar por una atencion, pero si usar un tono y palabras adecuadas para pedir las cosa. Nunca he tenido ningun problema con los vendedores y eso que soy de las que no saben el nombre de los productos, pero les explico lo que quiero hacer en mi casa y ellos me han orientado muy bien. Con lo q si hubo un problema fue cuando la tienda se fuciono con Falabella, no aparecio nunca la ultima cuota de unas pinturas q habia comprado, nadie tenia idea de nada asi q asumi q en realidad habia pagado el total de la cuenta…….cuando meses pero meses despues aparecio la cuota impaga , pero con todos los intereses acumulados q eran $50.000. Hable con la encargada y la unica explicacion q me dio era q el sistema se habia demorado un poco con el asunto de la fusion. Ese un poco fueron meses, ni dos ni tres. Reclame y reclame pero no hubo caso. Finalmente pague lo q me estaban cobrando, pedi todos los estados de cuenta de los 8 meses en q el sistema no arrojaba ninguna deuda porque segun yo iria derechito a sernac. Pero…..trabajo todo el dia,la casa los niños,etc, no me dieron nunca el tiempo de ir mas lejos. Pero esto, es un problema administrativo, q no tiene nada q ver con los esforzados trabajadores q no pertenecen a esta seccion.

     31 May 2008

104. paula amero

     Es la pura verdad que en esa tienda y en tantas mas contratan gente para llenar la tienda parece,porque me a tocado muchas veces,que los he visto mas conversando que haciendo algo.Deberían tener menos gente ya que uno se atiende solo,pero gente capacitada y con mejor caràcter.

     5 Jun 2008

105. Cliente/Vendedor

     Primero que todo, respecto al reclamo efectuado por la Sra. o Srta. Ceci, me siento en la obligacion de responderle, a algunos de sus reclamos ( insultos ) efectuados por ella.

     En primer lugar, la empresa donde yo trabajo Homecenter SIEMPRE ha estado y esta preocupada por entregarle un mejor servicio a usted y en forma general a todos los clientes,
     lamentablemente en esta empresa, como en todas las grandes empresas, existe gente que NO HACE BIEN su trabajo, pero no son todos, permitame decirle que llevo mas de dos años en Sodimac y no tengo una sola carta de amonestacion por un reclamo hecho por algun cliente, bueno siguiendo con lo expuesto por la Sra. permitame darle un pequeño consejo.

     Si bien, como en su caso pudo existir un error, usted esta en todo su derecho de reclamar, pero con los estudios de su hija y creo que con los conocimientos suyos, no penso que era mejor pedir que la comunicaran DIRECTAMENTE con el encargado de tienda, Sra. creame que si hubiese hecho esto LA SOLUCION A SU PROBLEMA se la hubiesen dado lo mas rapido posible, pero creo que con su ENOJO, lo cual es entendible en la mayoria de los Chilenos ( NO TODOS ), EMPEZO A GRITAR, INSULTAR, RECLAMAR, y creame que a cualquier persona a la cual se le grita, insulta y otras cosas, no le quedan muchas ganas de atender, Sra en Sodimac como en cualquier otra empresa los RECLAMOS van y vienen.

     Otra cosa, el sueldo, no es tan malo, comparado con la cantidad de beneficios que otorga la empresa. Gracias a Sodimac, tengo la posibilidad de estudiar y trabajar, y una carrera que me gusta y de pasadita Mucho mejor pagada que ARQUITECTURA, en una buena Universidad.

     ( Solo le menciono lo de la carrera, porque note un dejo de ironia y superioridad de su parte )

     Para terminar, me parece que todo esta en el punto de vista que tenga la gente y en la capacidad, que tenemos cada uno para relacionarnos con los demas.

     Expuse todo esto, con la unica finalidad de entregarle a la Sra. una solucion, y espero que le sirva para mas adelante, cuando vuelva a tener una problema en Sodimac o en cualquier otra empresa.

     PD. nunca esta de mas leer, asi nos informamos, recuerdo que como cosumidor tenemos derechos, pero es nuestra obligacion saberlos, para no estar reclamando por todo, sin tener BASES fundamentadas.

     UN VENDEDOR Y CLIENTE A LA VEZ

     6 Jun 2008

106. karito

     encuentro que es una falta de respeto para todos que nos tratemos de esa forma uno con otros, yo trabajo hace 4 años atendiendo clientes pero no en homecenter sino en otro rubro y he aprendido a tratar con todo tipo de personas y se nota que a esta persona le falta algo. es una persona inconciente e irrespetuosa con sus pares, nada mas somos trabajadores que queremos salir adelante estudiando (educandonos) y la unica forma de hacerlo es trabajando (la mayoria de las personas de estos trabajos somos estudiantes universitarios). hay que reconocer que a veces nos ningunean pero tienen que saber que nosotros tenemos mas educacion que muchos clientes que van a comprar. si quieren reclamar algo deberian educarse primero para que aprendan a hacer y a decir las cosas como gente con educacion.

     6 Jun 2008

107. Verónica

     Hoy he leído el reclamo de una persona de sexo femenino que hace llamarse “Señora” Ximena, por el vocabulario utilizado la palabra señora le queda grande. Todos más de alguna vez hemos tenido problemas con el despacho de algún producto, pero eso no significa que debemos perder la educación (claro siempre y cuando la tengas, como dice “aunque la mona se vista de seda mona queda”). Insultar a una persona no arreglara tu problema al contrario te saldrán más arrugas y tendras que gastar más en cremas antiarrugas. En todo caso, lo mejor que se puede hacer al reclamar por un despacho tardío es señalar que dejaras nula la compra por incumplimiento en los terminos acordados, siempre me ha resultado y he obtenido respuesta, la vida tiene muchas complicaciones para tomarse más. Además debemos recordar, que los empleados obedecen ordenes de sus superiores, no son entes autónomos.

     9 Jun 2008

108. Dna

     Concuerdo con los comentarios de que si te tratan bien recibes lo mismo de vuelta esta vieja con suerte debe tener para comprar por el marido tiene plata,porque generalmente estas viejas jamas han pensado en trabajar (eso es muy ordinario segun ellas) y si trabajara de vendedora seria peor que cualquiera que trabaja en estos momentos en tiendas de retail. Y claro porque su hija es ARQUITECTA es mejor, mas educada, mejor pagada que cualquiera que trabaja en sodimac, yo nunca he tenido problema en sodimac y se que hay personas buenas pa´sacar la vuelta en todas partes. En todas partes se cuesen habas dice el dixo…ya xau tengo que dejar de sacar la vuelta..jaja

     9 Jun 2008

109. el j anonimo

     para empesar concuerdo en parte con el ultimo comentario yo soy instalador de una tienda sodimac, no pertenesco a la empresa y de que hay ineptos, sacadores de vuelta, flojos, y todo lo demas que se les venga a la mente para calificar a la gente que trabaja atendiendo publico, esta persona no tiene derecho de tratar de hueon a nadie por tenga por seguro que su hijita si se manda una cagada en su pega,van ha decir como contratamos a esta hueona que no sabe hacer bien su pega, seguramente compro su caga de titulo en algun isntituto por que el puntaje de la paa no le dio para entrar a la u,y seguro debe tener unos papas con plata, unos hueones con cara de raja que se creen que porque tienen 4 chauchas mas que una persona que trabaja atendiendo gente hueona que no sabe leer un codigo,que todo se lo tienen que decir cuando entra a una de estas tiendas si poco falta que pidan que les lleven el carro mientras ellos compran.
     entiendan hueones estas tiendas son de autoservicio que el hueon que esta ahi es para orientar al cliente y no es un vendedor de ferreteria.
     bueno yo como instalador me he ganado hasta unas pocas chuchadas,y como cliente tambien he tenido alguna mala experiencia pero no por eso vamos a meter a todos en un mismo saco ya que todos no son iguales, hay gente muy bien preparada en estas tiendas siempre las estan capacitando y como decia alguien por ahi hay algunos que no ponen la debida atencion para poder atender a todas estas viejas hueonas que lo unico que hacen es ir a humillar a la gente por que se creen con el derecho y el poder por tener un poco de plata por que el vendedor no la atendio como ella queria.
     gente hueona.

     12 Jun 2008

110. pico

     SON ROTOS LO HIJOS DE PUTA , PORK NO SE VAN A LA CONCHESUMARE , PENNCA DE CABALLO , EN ESPECIAL EL JEFE OSCAR VERGARA DE HC DEPARTAMENTAL ??????

     12 Jun 2008

111. pico

     PRONTO VA A CAGAR TODA LA JEFATURA DE HC LAS CONDES TAMBIEN , YA K ALLA ESTA LA CENTRAL , LES TRABAJE 16 AÑOS Y NO ME PAGARON NI UNA WEA!!!!!!!!!!! FRESCOS DE RAJA , PRONTO VAN CAGAR LOS DEL RIO !!!!

     12 Jun 2008

112. pedro falldorf

     sres.mi nombre es pedro y no trabajo en homcenter pero por casualidad he entrado a esta pagina y he quedado sorprendido con el vocabulario que se usa ya que el we… el pelo… el defecar a los demas es demaciado. pero a los que trabajan en esta empresa (homcenter) se les ha tratado de lo peor y los trato de entender.señora ximena con ese vocabulario y esa forma de tratar a una persona que ni siquiera conoce usted deveria hacerce tratar con un siquiatra pues es demaciado agreciva no soy espesialista pero es obvio que tiene una enfermedad grave ademas cuando yo hago un reclamo me devo como minimo identificarme ya sea con mi rut, o nombre porque tirar palabras al viento cualquiera que no tenga 4 dedos de frente lo hace o no tenga el corage para dar la cara. mi mas sentido pesame a quienes tengan el honor de atender a la señora ximena. sin mas que decir se despide
     pedro Falldorf rut 11.175.489-6de linares

     24 Jun 2008

113. Paola

     Estimados Clientes, trabajadores y OPINOLOGOS VARIOS….luego de haber leído toooodos sus comentarios… solo puedo concluir, que tenemos un problema mucho mas grave que si te atienden bien o mal…. el único problema que hay en general en muuuuuuuuuuuuchas tiendas es que nadie RESPETA… y digo RESPETAR en el amplio sentido de la palabra….. vas caminando por la calle y te empujan, quieres cruzar te tiran el auto encima, haces una fila y siempre esta el vivo que se mete entre medio, NO HAY RESPETO!!!! así de simple, así de sencillo…..y ese problema lamentablemente, no es de homecenter, ni de easy ni de xxxxxxx… es de TODOS… así es que en vez de INSULTAR, es decir, NO RESPETAR…. los llamo a invertir los papeles…. Recuerden que….. TODO LO QUE ESTÁ ARRIBA BAJA…. Y LO QUE ESTA ABAJO HA DE SUBIR……

     Saludos y Respeto….a todos…
     Perdonen que no ponga mi RUT, pero como dije antes, debido a que no hay respeto ni siquiera por la privacidad de nuestros datos y sólo con tu RUT hacen estafas….. lo omito.

     28 Jun 2008

114. dario gonzalez

     hola me llamo dario y quisiera opinar sobre kla tematica entendiendo que los empleados de este estabklecimiento no son responzabls de toda la tematica tratada en si ya que se que estan cansados y se sientes totalmentwe frustrados por las cosas que tienen que soportar en su ambito laboral pero la pregunta es vale la pena dejarse forrear por una empresa en donde pagan poco y el unico futuro que tenes es pasar de los tornillos a las manibelas de griferias ja chicos !! son el escudo de tergopòr o los soldados de una guerra preparada para que pierdan. no yo tengo la mala experiencia de que me dejaron clavado en mi casa un dia y medio esperando la cama nueva para el nuevo departamento esta de mas aclarar que no teniamos con mi mujer otra ya que la anterior la regalamos y nos fuimos a comprar otra . esto implico que mi mujer fuera a dormir a lo de los padres y yo en una manta ja como hablar bien de algo que ni pagando funciona bien . esta sistema ya esta armado asi para que tenga estas falencias

     29 Jun 2008

115. ruth

     me parece muy valiosos todos los comentarios que han puesto todas las personas que han opinado, creo que el derecho a pataleo es bueno cuando se da con altura de mira, lo que no me parece son las descalificaciones, y el mirar en menos a los trabajadores que ganen menos, si bien es cierto que en algunas tiendas no se da la mejor atencion que el cliente requiere, pero debemos tambien ser mas empaticos. Me pregunto porque no reclaman cuando se va a un banco, y hay filas, filas, de casi media hora de espera, y los clientes siempre estan ordenaditos, calmados, y esperan que llegue su turno? sera que a las personas que trabajan ahi se les paga mas y merecen mas respeto?
     Ademas me gustaria que se cambiaran los roles por un dia, ud. cliente pongase en mi sitio, cajero, por ejemplo, y registre los productos, empaquelos, resiva los pagos, sea gentil, sonria, y aguante toda la mala onda que venga, y sin chistar, continue con la fila, y no piense si quiera en ir al baño, o tomar agua, no se siente, solo atienda por que los cliente siempre tienen prisa, resista cuando la señora no encuentra su carnet de identidad, o el señor no trajo el rol para la factura, o el caballero no quiere pagar la cuenta de su esposa por que ella no le dijo que debia, o que el niño llego y le toma los productos y los registra si que ud. se de cuenta, que se le acabo el sencillo y tiene que hacer malabares para dar vuelto, tiene hambre, pero no es su hora de colacion, aguante, hay filas, o tiene que resitir el mal aliento de un trabajador que despues de un happy hour, se acordo que necesitaba clavos, estar alerta y revisar cada uno de los billetes para que no pase uno falso, ud. sabe eso, hay sinverguensas. Que tiene que mirar todas las fotos de los carnet y tener la astucia de que la persona que esta atendiendo es la misma, que el cheque y el tercio, que la boleta, que la factura, que la señora como anda apurada no se lleva las cosas, sigala, por que va a volver, y nadie sabe con que humor.
     Tiene demasiada plata en su caja, cuentela, pero mire la cara del que viene, si es una cara cortes, podra hacerlo, sino, olvidelo, en fin podia enumerarles muchas cosas mas, pero me parece que es suficiente. Ahora despues que ud. haya sentido y experimentado esto cuando lo atiendan entendera que si me pongo los zapatos del otro sabre como camina .

     30 Jun 2008

116. ruth

     me parece muy valiosos todos los comentarios que han puesto todas las personas que han opinado, creo que el derecho a pataleo es bueno cuando se da con altura de mira, lo que no me parece son las descalificaciones, y el mirar en menos a los trabajadores que ganen menos, si bien es cierto que en algunas tiendas no se da la mejor atencion que el cliente requiere, pero debemos tambien ser mas empaticos. Me pregunto porque no reclaman cuando se va a un banco, y hay filas, filas, de casi media hora de espera, y los clientes siempre estan ordenaditos, calmados, y esperan que llegue su turno? sera que a las personas que trabajan ahi se les paga mas y merecen mas respeto?
     Ademas me gustaria que se cambiaran los roles por un dia, ud. cliente pongase en mi sitio, cajero, por ejemplo, y registre los productos, empaquelos, resiva los pagos, sea gentil, sonria, y aguante toda la mala onda que venga, y sin chistar, continue con la fila, y no piense si quiera en ir al baño, o tomar agua, no se siente, solo atienda por que los cliente siempre tienen prisa, resista cuando la señora no encuentra su carnet de identidad, o el señor no trajo el rol para la factura, o el caballero no quiere pagar la cuenta de su esposa por que ella no le dijo que debia, o que el niño llego y le toma los productos y los registra si que ud. se de cuenta, que se le acabo el sencillo y tiene que hacer malabares para dar vuelto, tiene hambre, pero no es su hora de colacion, aguante, hay filas, o tiene que resitir el mal aliento de un trabajador que despues de un happy hour, se acordo que necesitaba clavos, estar alerta y revisar cada uno de los billetes para que no pase uno falso, ud. sabe eso, hay sinverguensas. Que tiene que mirar todas las fotos de los carnet y tener la astucia de que la persona que esta atendiendo es la misma, que el cheque y el tercio, que la boleta, que la factura, que la señora como anda apurada no se lleva las cosas, sigala, por que va a volver, y nadie sabe con que humor.
     Tiene demasiada plata en su caja, cuentela, pero mire la cara del que viene, si es una cara cortes, podra hacerlo, sino, olvidelo, en fin podia enumerarles muchas cosas mas, pero me parece que es suficiente. Ahora despues de haber experimentado este cambio, sea empatico, y pongase en los zapatos del otro.

     30 Jun 2008

117. GLORIA

     LA VERDAD, ES QUE ME PARECE BIEN QUE LAS PERSONAS PUEDAN EXPRESARSE, LO QUE NO ME PARECE ES QUE LO HAGAN DE MALA FORMA.
     HACE UN TIEMPO ATRAS CON MI ESPOSO SACAMOS EN SODIMAC UN MUEBLE,LO SACAMOS EN CUOTAS DE $4.990 POR 12 MESES, CUANDO NOS QUEDABA LA ULTIMA MI SUEGRA SE ENFERMO MUY GRAVE Y TUVIMOS QUE HACER GASTOS EXTRAS, DEJAMOS PASAR LA ULTIMA LETRA Y NOS CONFIAMOS POR SER SOLAMENTE $4.990 ,PASARON COMO 8 A 9 MESES Y FUIMOS A PAGAR CONCIENTES QUE NOS SUBIO EL INTERES, PERO PARA NUESTRA SORPRESA LA DEUDA HABIA SUBIDO A UN MILLON DE PESOS , HASTA EL DÍA DE HOY ESTAMOS LAMENTANDO ESA CUOTA, ESTAMOS EN DICOM , NOS PRESENTAMOS A VER PORQ HABIA SUBIDO TANTO Y NOS DIJERON QUE ESA ERA LA DEUDA Y QUE NO PODIAN HACER NADA.LAMENTABLEMENTE NO PODEMOS PAGAR TANTO DINERO Y ME SERRARON TODAS LAS PUERTAS EN TODAS LAS CASAS COMERCIALES.

     5 Jul 2008

118. felipe

     …creo que a todos les falta un poco mas de respeto por todos…por las circunstancias de la vida tuve que trabajar en homecenter para fin de año..part time…pero son muy sinverguenzas… cero respeto por los horarios de los trabajadores las lukas son poquisimas..de hecho me fui solo antes que me despidieran (por necesidad de la empresa) cuando volvi a comprar a la misma tienda todos mis compañeros ya habian sido despedidos….no quieren antiguedad…de hecho quede tan molestos despues de conocer sus politicas internas ya que vi como negaban permisos a trabajadoras que les avisaban que tenian hijos graves que decidi cerrar mi tarjeta y nunca mas volvi a comprar en esas tiendas… alo mejor si las personas en señal de protesta comienzana tomar el cierre de sus creditos estas tiendas cambien sus posturas de intocables, existen alternativas muy buenas y pagando en efectivo…

     12 Jul 2008

119. KRonos

     La falta de personal y la mala atencion no se debe a que seamos de expresas externas todos somos contratados por sodimac se debe a la no cumplimiento de ventas planteadas por al centarl de sodimac por tiendas para obtener mas vendedores tenemos que vender mas millones por hora y asi conseguir manos para trabajar, sobre los servicios administrativos estos pueden surgir siempre cuandolos despachos se envian en un camion para 30 personas a la vez es muy dificil de cordinar cuando las ventas no se dan por mes, solo puedo señalar que no pierdan la confiansçza çcon sodimac asi como ud que esta molesto existe mucha gente con gratitud hacia el trabajo que realizamos

     1 Sep 2008

120. josefa

     hola, sabes es tan facil echarse para atraz y reclamar y echar putiadas y tratar a todos de ineptos inutiles etc etc etc y no ponerse en el lugar de los demas, se que suena cursi pero, me da lata que esa gente sea descalificada con mierda si es gente que no trabaja por diversion lo hace por necesidad por pocos pesos y trabajando horarios extenuantes y estresantes de feriados pascua etc me gustaria saber si la persona que tanto critica, que hace? tiene doctorado? magister ? trabaja en un puesto de direccion de personal? trbaja bajo presion con grandes empresarios que le exigen informes y los realiza flamantemente teniendo practicamente el desempeño de un destacado cientifico aleman? tiene un coeficiente intelectual por arriba de la media que es capaz de detectar enseguida que esta hablando con un idiota inferior, …. apuesto que es una simple dueña de casa, y no esque denigre a las dueñas de casa sino que creo que toda su vida estara en la cocina esperando hacer arroz o fideos y ver la novela ah y lavar platos etc etc etc todos los dias dia tras dia,,,,,, antes de echar tanta putiada a resto preguntarse a quien le he ganado en la vida?

     11 Sep 2008

121. Nicolas

     angel…
     aquí tenemos el claro ejemplo, dice que le llego un producto quebardo y que tuvo que el ir a cambiarlo…. POR QUE NO LEES… Yo soy cliente y he realizado bastantes despachos para una ampliación que realice, y cuando uno firma la hojita que acepta las condiciones y normas de los despachos dice claramente: revise los productos antes de recibirlos si alguno esta en malas condiciones devuelvalo en el mismo transporte para que se le reenvie otro en buen estado, o algo asi (si mi memoria fuese tan genial estaria en la tele), volvemos a lo mismo NADIE EN ESTE PAIS LEE o muy pocos lo hacen y es para todos lados, si quiero saber donde esta un producto, en el homecenter o en el eeasy o en el lider o en el jumbo o lo que sea, levanto un poco la cabeza y miro los carteles, todas las tiendas son casi iguales en los formatos, sin importar lo que vendan, todas las tiendas tienen señaleticas gigantescas . Asimismo si los vendedores de productos tecnicos se dieran el trabajo de leer los manuales (por que sin desmerecer no creo que a un vendedor de plantas le vallan a preguntar como funciona un gomero,aunque no va a faltar la ximena que lo pregunte) , podrian dar respuestas un poco mas satisfactorias a los clientes que creen que a los vendedores los mandan a hacer MBI de ingenieria. Ahora si quiero tener claro que es lo que quiero, es facil, existe internet puedo buscar lo que quiero con sus caracteristicas en la pagina de la marca del producto necesitado y cuando llego a comprar me atiendo solo, o termino dandole clases al vendedor. Ahora si lo que quiero es un servicio y no un producto, trato de ser lo mas entretenido y buena onda para que el que esta al otro lado del mostrador le ponga pino al asunto y por ultimo por que le cai bien se esfuerce un poquito mas en el pedido. Con prepotencia y tirando titulos o chequeras encima no se llega a ninguna parte.

     Una ultima cosa aunque creo que ya he sido latero, arreglemos un poquito la ortografia pos, es en el como escribimos donde demostramos como somos

     14 Sep 2008

122. josé

     Yo, inocentemente, creí en los proyectos del Sodimac…. gran error. Remodelé un baño. El Proyecto comenzó en Enero del 2008 y “terminó” en Julio…. Los contratistas que llegaron a mi casa eran “cualquier maestro chasquillla”, hacían lo que querían y ni se inmutaban. El Supervisor venía de vez en cuando y a puro pasar rabias porque todo lo que veía estaba mal….. Todo lo que pagué lo tuvieron que rehacer de nuevo fueron meses de rabias y esperas. Me gusta la tienda sodimac, pero despues de todo lo que mi familia y yo tuvimos que soportar para que el baño quedará medianamente remodelado, JAMAS VOLVERE A CONTRATAR LOS SERVICIOS DE SUS INSTALADORES Y CONTRATISTAS.
     ¿PROFESIONALES? Ninguno de ellos lo era. La Publicidad es un engaño total…..
     NO CONTRATE PROYECTOS CON SODIMAC…. VA A SER UN CALVARIO….
     Gracias.

     3 Oct 2008

123. José

     Yo escribí el último comentario…. Se me olvidó decir que el Proyecto lo contraté en el Homecenter la Reina y terminé en el HomeCenter Ñuble porque ellos mismo me avisaron del cambio de tienda. Mi familia y yo no soportamos la publicidad del Sodimac…. cuando lo vemos aparecer en la tele, lo cambiamos. Toda nuestra experiencia fue un desastre y nosotros nunca les dijimos nada. Siempre confiamos en los “Jefes” que venían a ver nuestro baño y a ofrecernos soluciones. Pero eso no quita que NUNCA MAS volveremos a contratar al SODIMAC para nada.
     José

     3 Oct 2008

124. Mayeya

     Lamentable lo de la ¨señora¨ A mi parecer y siendo una trabajadora de esa tienda, puedo decir que siempre hay una respuesta para un cliente, muchas veces aunque sea algo inaudito, se le cumplen los deseos a quien va a gastar $5000 y muchas veces sin tener nada de razon el cliente habla con total desconocimiento, como es este caso. Nosotros no ganamos el mínimo, para que todos sepan!!!! a veces es incluso menos!! lo que si puedo asegurar es que mis compañeros y yo manejamos un nivel educacional que bordea el grado Universitario. Lo que quiero decir es que la mayoria somos estudiantes de Universidades e Institutos y que si fueramos ineptos como nos nombran, nos dedicariamos a comprar pedazos de madera para armar un closet y poder ahorrar unas pocas lucas. En vez de pagar por un servicio completo. Vivan mis compañeros de Ñuble que algun dia cuando se titulen podran pagar todo lo que quieran sin ratonear por minucias. Otra cosa y como dato Rossa, son millones los que se venden a diario en esa tienda y otras, una cliente que cree que su plata tiene una valor agragado con respecto a la de otros es justo la cliente que no deberia volver.

     7 Oct 2008

125. Diego Fernando

     Trabajo en un Sodimac en Colombia, y en primer lugar no somos mal pagados, por el contrario es una de las mejores empresas para trabajar en el pais y no somos explotados trabajamos por amor a la camiseta que llaman, no se de donde sacan algo asi, debes ser un desocupado que se dedica a afectar grandes empresas.

     16 Oct 2008

126. ximena cecchi

     Ha sido una agradable sorpresa entrar casualmente a este sitio y encontrar ¡qué mi comentario sobre la mala atención de Homecenter aun genera respuestas! Esto es más que suficiente: haber generado un pequeño espacio para que tantos otros hayan podido descargar sus espíritus y/o sus mentes. Eso siempre es bueno para la buena salud mental de la gente y eso me satisface. Fue sorprendente porque una está acostumbrándose a que en Chile ya nadie se queje de nada, como esos que dicen algo así como “de que se sorprende, si los pedidos a domicilio siempre son un problema”, o sea, Ud. debe vivir con eso, así es la vida…

     Algunos apoyan y otros se quejan de lo que dije. No me retracto de ninguna palabra, pero quiero aclarar algunas cosas que algunos no entendieron, tal vez al ir aumentando su ira (de cualquier signo) a medida que leían.

     1. Soy mujer, no hay modo que mi esposa me escatime ninguna clase de servicio. Soy una vieja de mierda, eso es cierto: tengo 63 años, 3 hijos y son profesionales. Yo también. Si soy culia o no, me lo reservo.
     2. No soy una vieja pituca. Con suerte aspiro a C2. Trabajo hace 40 años, casi siempre en el servicio público, y ahí también conozco como se cuecen las habas.
     3. La cultura no se mide por el lenguaje que tú emplees. La cultura es un concepto muy amplio, todos tenemos una, aunque hablemos en el extraño lenguaje de los k o de los wena. Y si hablamos de los huevones o weones, se entiende igual. Somos todos muy cultos, por el sólo hecho de estar en esto, intercambiando ideas diferentes acerca de este asunto.
     4. Me alegra descubrir la cantidad de resentimiento: un buen porcentaje se queja (de diversas maneras) de que yo haya mencionado que mi hija es arquitecta. Eso quiere decir que hay una aspiración insatisfecha de que los hijos lleguen a la universidad (de Chile en este caso, compadre) y mientras haya insatisfacción, hay esperanza.
     5. Cuando escribí “los que les damos de comer” no me refería a los trabajadores, sino a los dueños. Mis simpatías van más bien por el lado de los empleados. Los clientes pueden ser tan destinados como describen algunos. Pero definitivamente, mis antipatías seguras van por el lado de los dueños. Pero los trabajadores no pueden escudarse en su sobreexplotación para tener comportamientos ineptos como los descritos en mi caso (nótese que yo nunca fui a la tienda, no fui el “cliente”, no traté a ningún vendedor, sólo fui la víctima de un “lamentable error” reconocido por alguien a través del teléfono y de varias mentiras emitidas por teléfonopara esconder otros lamentables errores que no fueron reconocidos). En suma, creo que trabajadores y clientes somos parte del mismo conjunto y que en este foro estemos tirándonos con todo entre nosotros, no es sino otro ejemplo del viejo truco de dividir para reinar. Pero los que se han defendido en estas líneas porque los traté de ineptos, son los que tienen más esperanzas. Los que se quedaron callados son los que no están ni ahí con ser ineptos, ni siquiera deben saber que “inepto” significa “no estar apto” para hacer algo. No es un defecto per se. Es algo que se remedia aprendiendo, si una tiene ganas, por supuesto. Y si se estima a si misma.

     26 Oct 2008

127. ximena cecchi

     Ha sido una agradable sorpresa entrar casualmente a este sitio y encontrar ¡qué mi comentario sobre la mala atención de Homecenter aun genera respuestas! Esto es más que suficiente: haber generado un pequeño espacio para que tantos otros hayan podido descargar sus espíritus y/o sus mentes. Eso siempre es bueno para la buena salud mental de la gente y eso me satisface. Fue sorprendente porque una está acostumbrándose a que en Chile ya nadie se queje de nada, como esos que dicen algo así como “de que se sorprende, si los pedidos a domicilio siempre son un problema”, o sea, Ud. debe vivir con eso, así es la vida…

     Algunos apoyan y otros se quejan de lo que dije. No me retracto de ninguna palabra, pero quiero aclarar algunas cosas que algunos no entendieron, tal vez al ir aumentando su ira (de cualquier signo) a medida que leían.

     1. Soy mujer, no hay modo que mi esposa me escatime ninguna clase de servicio. Soy una vieja de mierda, eso es cierto: tengo 63 años, 3 hijos y son profesionales. Yo también. Si soy culia o no, me lo reservo.
     2. No soy una vieja pituca. Con suerte aspiro a C2. Trabajo hace 40 años, casi siempre en el servicio público, y ahí también conozco como se cuecen las habas.
     3. La cultura no se mide por el lenguaje que tú emplees. La cultura es un concepto muy amplio, todos tenemos una, aunque hablemos en el extraño lenguaje de los k o de los wena. Y si hablamos de los huevones o weones, se entiende igual. Somos todos muy cultos, por el sólo hecho de estar en esto, intercambiando ideas diferentes acerca de este asunto.
     4. Me alegra descubrir la cantidad de resentimiento: un buen porcentaje se queja (de diversas maneras) de que yo haya mencionado que mi hija es arquitecta. Eso quiere decir que hay una aspiración insatisfecha de que los hijos lleguen a la universidad (de Chile en este caso, compadre) y mientras haya insatisfacción, hay esperanza.
     5. Cuando escribí “los que les damos de comer” no me refería a los trabajadores, sino a los dueños. Mis simpatías van más bien por el lado de los empleados. Los clientes pueden ser tan destinados como describen algunos. Pero definitivamente, mis antipatías seguras van por el lado de los dueños. Pero los trabajadores no pueden escudarse en su sobreexplotación para tener comportamientos ineptos como los descritos en mi caso (nótese que yo nunca fui a la tienda, no fui el “cliente”, no traté a ningún vendedor, sólo fui la víctima de un “lamentable error” reconocido por alguien a través del teléfono y de varias mentiras emitidas por teléfono para esconder otros lamentables errores que no fueron reconocidos). En suma, creo que trabajadores y clientes somos parte del mismo conjunto y que en este foro estemos tirándonos con todo entre nosotros, no es sino otro ejemplo del viejo truco de dividir para reinar. Pero los que se han defendido en estas líneas porque los traté de ineptos, son los que tienen más esperanzas. Los que se quedaron callados son los que no están ni ahí con ser ineptos, ni siquiera deben saber que “inepto” significa “no estar apto” para hacer algo. No es un defecto per se. Es algo que se remedia aprendiendo, si una tiene ganas, por supuesto. Y si se estima a si misma. Y si nadie reclama porque hago mal mi trabajo, eso debiera preocuparme: significa que nadie espera que yo sea capaz de hacerlo bien. Y eso si que es ofensivo.

     .

     26 Oct 2008

128. QUE ABSURDO

     Hola a todos.

     Me parece tan absurdo todo, como se expresan…

     Solo les quiero decir que la justicia existe y si yo como cliente creo que me estan estafando en algo: veracidad, credibilidad, sentimetnalismo… entre muchos factores existen muchas formas para yo hacer valer mis derechos de consumidor. Pero ante todo la INTELIGENCIA, y sin que su persona qued epro el piso, proque recuerde que no se burlan d ela ocmpañia sino de usted, como escribe como se expresa. Para finalizar les digo:QUE CADA QUIEN RECIBE EL TRATO QUE SE MERECE, asi que si UD quiere ser tratado como un REY comportese como tal y el UNIVERSO se rendira a sus pies.

     Ahora existen circuntacias internas, siquicas, de cada ser humano que a veces lo obligan a expresarse o comportarse de Xforma muy contraria a como son, pero recuerde que usted es quien domina su interior y no lo contrario. Y lo mas triste es que hay momentos que las personas quieren tratar a los demas como son tratados en sus hogares y hay que cortar con esa cadena.

     Con mucho gusto.

     8 Nov 2008

129. mary

     Hola a todos
     He leído con mucha atención varios comentarios que han dejado y quiero decir lo siguiente:
     Yo también trabajo en Sodimac, una gran compañía, donde se nos incentiva constantemente a priorizar en todo momento la atención al cliente, desgraciadamente existen malos vendedores como en todas partes y que por suerte son muy pocos, que ensucian el buen trabajo de la gran mayoría, pero también hay que agregar a esto que existen “muchos” clientes que tienen un trato muy despectivo con nosotros, que es lo que piensan ellos?, que porque entran a comprar tenemos que arrastrarnos a sus pies?, yo creo que el respeto, la humildad y la consideracion son la base para un buen entendimiento, venga de quien venga, no porque el cliente entra a comprar un producto yo soy su esclava personal, creo que mal entienden la frase, el cliente siempre tiene la razón..
     si quiere respeto, respete usted también, con buenos modales y buenas palabras todos entendemos
     y como última cosa, me gustaria agregar que, no importa si una persona gana cien mil pesos o gana 2 millones, somos personas con los mismos derechos y obligaciones.
     que tengan un buen día.

     GRANDE SODIMAC!!!

     26 Nov 2008

130. Vayan a TRABAJAR

     JAJAJAJAJJAJAJAJAJA!!!!!

     Se nota que atienden como las pelotas……..
     Si pasan todo el dia leyendo los reclamos en internet……..

     JAJAJAJAJAJAJAJAJ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

     vayan a trabajar mejor y atiendan como corresponden, uno se va feliz pero por el precio de 10 mal atendidos…….

     Apuesto que contesta pura gente que trabaja en esas tiendas mafiosas…

     JAJAJAJAJa….

     8 Dic 2008

131. Gracias por Existir !!!

     Gracias por existir SODIMAC CORONA!!! eres de lo mejor en COLOMBIA, y en especial en BARRANQUILLA, que bueno entrar en un sitio y encontrar de todo lo que necesitas para tu casa, y sobre todo a el mejor precio.
     Gracias Corona porque piensas en grande y das lo mejor.
     Sigan asi! con ese empeño en hacer parte de los hogares colombianos con sus productos y en tener gente de calidad y tan talentosa, proque la gente es el mejor valor agregado que pueden tener.
     Los felicito, en Barranquilla necesitamos otra tienda en el sur para estar mas cerca de sus beneficios y productos.
     GRACIAS SODIMAC por existir!!

     8 Dic 2008

132. anonimo

     bueno yo trabajaba en el homecenter de Coquimbo pero haciendo aseo
     pero de todos modos tengo lago que decir sobre esta empresa
     un dia pasillando por las los pasillos del homecenter una señora me preguna si se donde esta el vendedor del area de las puertas y yo le dije ”no lo se” y la señora dijo ”es muy mala la atencion aqui” ”muy mal atendido”, y yo le encontre la razon.
     tambien me habia pasado lo mismo cuando preguntaban y donde esta el vendedor y yo les decia que no sabia pero igual les hacia el favor de ir al servicio al cliente para que llamran al vendedor al pasillo correspondiente y aveces tenia que pasar por el mismo lugar y el cliente me preguntaba ”¿y llamo al vendedor”? y yo les decia que si y al final los hue… se terminaban enojando con uno , y que , si uno no tenia la culpa de que nunca llegaran y siempre era lo mismo
     y ademas que el gerente Don Francisco Fuentes era un viejo hueon que ni siquiera pedia las cosas por favor solo le gustaba mandar, uno se podia sacar la cresta trabajando pero el de todos modos encontraba todo malo, es simplemente abuso de poder, pero ese es otro asunto.
     Bueno epero que se esfuerzen para mejorar la atencion del cliente.
     adios.

     19 Dic 2008

133. Sergio

     ME ABURRÍ DE LEER TODO, PERO IGUAL LO LEÍ…

     ESTO ES MAS ENTRETENIDO QUE EL DIARIO…

     ADIOS

     31 Dic 2008

134. Uctu

     Lo más simpático es que la hija “arquitecto”… HACE MUEBLES!.

     HA HA HA HA.

     Por lo general en Homecenter he tenido una muy buena atención, salvo en un par de oportunidades en que debí recurrir a los supervisores. Pero exceptuando esos inconvenientes, la atención es muy buena.

     2 Ene 2009

135. jose

     muchos de estos trabjadores estan con la idea fija de atender bien
     solo que se encuentran dia a dia con personas tan rascas, picantes y acomplejados como este tipo
     basta con leer el trato literal para darme cuenta que con suerte paso por fuera de un colegio y rasca
     señor le recomiendo que se ponga los pantalones y que su señora lo deje de mandonear para que asi no desquite su reprecion y falta de sexo con las personas que le rodean
     sin tener mas tiempo que perder en ud.
     adios

     3 Ene 2009

136. Meliza

     Creo que no hay que meter en un saco a todos los trabajadores, en todos lados existen personas weonas que no les gustan su trabajo y les gusta pelear con la gente, le gusta hacer ataos. en homcenter de valdivia la mayoria de los (as) cajeros (as) son bien tontos, la atencion es pesima (hay que decirlo), se hacer problemas por pequeñas cosas y lo peor esq preguntas el precio de un producto y nadie lo sabe al final quedai con la wea en la mano diciendote a ti mismo “puta que eri weon debes hacer un reclamo” pero estay tan cansao que preferi irte. me han pasado varios inoportunos en las tiendas de homecenter, asi que por eso los valdivianos estamos esperando que se haga el easy, aunq igual vay a encontrar la misma wea de atencion.

     14 Ene 2009

137. ALAS

     SODIMAC

     al parecer, no soy el unico afectado, en verdad SI HAY RECLAMOS ES POR ALGO, Y ME PREGUNTO QUE HA HECHO SODIMAC FRENTE A ESTO…”???? NADA

     Sodimac de Concepcion y Talcahuano SON LO SOGUIENTE:

     1º uno entra a comprar y sale MAL HUMORADO
     2º Es un estres comprar en estas tiendas, por que no tienes todos los detalles, por que los vendedores se corren y dicen que no son de sta sección o simplemente para correrse dicen qu estan atendiendo a un cliente
     3º generalmente y de verdad SODIMAC es necesario PERO ES UNA MIERDA HACIENDOLOS GANAR PLATA A ESTOS DESGRACIADOS. no lo digo por los trabajadores…..
     4º Sodimac vende sobras y coloca sus precios con una rentabilidad ALTA, POR LO QUE DEBIERAN PAGAR BIEN Y DEBEN ATENDER BIEN….Y GRACIAS A LOS IDIOTAS COMO LOS CLIENTES QUE COMPRAMOS, Y QUE VIVEN DE ESTOS DEBIERAN ATENDER BIEN TENGA O NO LA RAZÓN EL CLIENTE
     5º NO COMPRAR EN SODIMAC ME HACE BIEN….ES POR ELLO QUE PREFIERO COMPRAR A LAS FERRETERIAS QUE SI NECESITAN TRABAJO Y ADEMÁS LOS FERRETEROS TE DESPACHAN LAS MERCADERIAS, Y NOSOTROS SOMOS LOS PELOTUDOS QUE LES COMPRAMOS A SODIMAC
     6º LLEVO UN MES QUE ME ENVIEN UN PRODUCTO QUE AÚN NO LO TIENEN, PERO ME DIJIERON CUANDO LO COMPRE QUE TENIAN MAS, Y AHORA QUE NECESITO ESE PRODUCTO NINGUANA TIENDA LO TIENE……PERDI TIEMPO, PERDI PLATA Y PERDI EL MATERIAL QUE COMPRE

     EL JEFE DE LA TIENDA DE TALCAHUANO LADO DEL MALL, AÚN NO ME LLAMA PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA………….

     AMIGOS……….EL TEMA ES QUE SODIMAC ES UNA EMPRESA DE MIERDA, QUE NO HAY QUE COMPRARLE, Y SOLO COMPRAR

     SOLO COMPRAR A LOS MAS POBRES, A LOS FERRETEROS LOS DESCUENTOS SON LOS MISMOS, Y SON ELLOS LOS QUE NECESITAN MAS QUE SODIMAC UNA EMPRESA DE WEBONES DE MIERDA QUE NO DAN LA CARA,,,,,,,,,,,,,,Y POR ESAS RAZONES CAEN LOS EMPLEADOS

     COMPREN A LOS FERRETEROS DE SU BARRIO ELLOS SI NECESITAN DE NUESTRA COMPRA, YA QUE ASI LES BAJA LA VENTA A ESTOS DESGRACIADOS…….Y PARA QUE QUIEBREN…..Y CUANDO ESO SUCEDA ME IRE A SODIMAC Y LE ENCEDERE UNA VELA A ESTA EMPRESA DE MIERDA.

     18 Ene 2009

138. raul

     es verdad que mas de una vez he pasado rabia por que me han mandado a pasear por la tienda jajajja
     o por que el vendedor no sabe bien de que tipo de producto es el optimo
     o por que alguna vez necesite un vendedor y brillaban por su no estar
     pero tambien me han tratado bien y me an ayudado
     y si sabes a quien acudir la compra puede ser mucho mas grata
     total en todos lado hay gente que hace mal su pega
     no solo en sodimac
     yo compro en el sodimac de la florida el que esta en frente del shoping
     y el trato es muy grato la mayoria de las veces
     y les aseguro que voy casi todos los dias
     por que trabajo en construccion

     20 Ene 2009

139. enrique

     estas grandes emprsas estan echas echas para tragar y tragar dinero .sin importar los clientes ..si te pueden cagar te cagan ..los empleados como dicen ganan una mierda y si te pillan volando bajo tambien te cagan ..es decir ..hay un dicho popular hay que cagar por que detras bienen cagando…mientras hallan sujetos y tipos ineptos he incompetentes mas encima ladrones el cancer seguira..y los usuarios cargaran con los malos ratos….

     28 Feb 2009

140. Diego

     Para la gente que dice que no hay vendedores o que brillan por su ausencia les digo: “es imposible tener un vendedor por persona, en cambio si uno por área, el cual puede estar humanamente ocupado con un cliente como usted, o simplemente en un break al igual que cualquier trabajo.

     Si lo vemos de la manera más obvia y comercial, al tener un vendedor por persona, esos costos los asumiría finalmente el cliente… ¿Prefieren pagar 6 veces más para tener a su vendito vendedor personal? Lamento decirles que así no funcionan las tiendas, y menos si son de autoservicio como HOMECENTER. La gente a veces se pasa de patuda, los vendedores solo están para asesorar, y permanentemente veo como preguntan todo el tiempo lo precios que están en sus narices o esperan que les echen los productos a los carros de compra. Como esperan mejor atención si permanentemente hacen preguntas entupidas que fomentan la perdida de tiempo a todos y bajan la calidad final de la atención.

     Por otro lado, si piensan que la atención va sujeta al sueldo, debo decirles que es bastante mediocre su pensamiento. He leído en varios post – “como les pagan tan poco, atienden mal”. Lo más probable es que ustedes o los que piensan menuda mierda hagan lo mismo.

     Para finalizar, lamento a la gente que le hayan tocado vendedores “ineptos e incompetentes” como dice ENRIQUE, generalmente hay de todo en todas partes. Espero algún día te toque la atención de un sabio experto.

     Los reclamos siempre se hacen notar más que la gente que se va satisfecha. Solo analicen las millones de personas que se van felices de la tienda, o que llegan a tiempo sus productos por despacho, versus las cientos de personas que tienen problemas. Creo que es costo es bajo y aceptable, sin embargo me agradaría que no existiesen. Dentro de la tamaña gestión, siempre hay algo que puede fallar, esta dentro de las estadísticas.

     25 Mar 2009

141. panxo

     don no se cuanto…….
     primero ke nada a nadie le importa si su hija es arquitecta o lo que sea eso esta demas decirlo, alomejor lo iso para que todos se dieran cuenta que usted es un señor de poder o que cree que puede descalificar a muchos trabajadores que SI ESTAN PARA AYUDARLO por que osino usted tendria que atenderse solo ya que cada producto tiene las indicaciones de instalacion y de funcionamiento, entonces kien es el INEPTO? o a caso usted cuando va al supermercado lo dicen como hacer el arroz o como comerse una manzana? en la feria le dices como se aliña una ensalada o de como se cosecha una papa o de como se cuesen?? osea que al final nos damos cuenta que el inepto es usted!!
     segundo… no se quien se cree para pensar que su atencion esta sobre la de las demas personas que han comprado un producto antes que usted y obiamente la entrega de algun producto va por orden y no se hacen por estratos sociales, no por que usted tiene un poco mas de plata que otra persona se le va a enviar el producto antes asi que sigo pensando que el inepto es usted!!!

     “Todos los funcionarios de Homecenter son unos ineptos”..eso dice usted??
     todas las personas que van a comprar son ineptas entonces?
     claramente aqui el problema es usted señor y antes de referirse a personas que trabajan duro para ayudarlo labese la el tremendo osico que tiene por que las palabras que uso no son de una persona con una hija arquitecta o cuando le enseñaba cosas de la vida le hablaba asi cuando su hija no podia o se demoraba en hacer algo??
     y cualquier reclamo que quiera hacer agaselo a las personas indicada y no se decargue en otro lado!

     21 Abr 2009

142. Marcio

     Ineptos, inutiles, irresponsables, mentirosos, cuenteros, no relatare mi historia con esta MIERDA de tienda solo les digo que vale HONGO.

     24 Abr 2009

143. Lilian

     Antes que todo quisiera decir que yo trabajé mas de dos años en el Sodimac de Ñuble y tengo que reconocer, que a la gente que trabaja ahí la tratan pésimo, y eso que yo me llevaba rebien con el jefe del area electricidad, (Cristian Orellana), eso si trababa muy mal a los jovenes que ahi antendían, Pero!!!! ay que reconocer que son malos para atender, son lentos, dejados y no les importa mucho el `público que va a comprar de hecho, yo era promotora externa y tuve que vender en muchisimas ocasiones productos que no eran los míos como ( Ampolletas, lamparas, estufas, enchufes y demases)
     Y en la hora de colacion, nos miraban mal en el casino, por que una vez tuve la mala ocurrencia de sacar jugo de la maquina y una tipa que trabaja ahi, me dijo muy enojada que ese jugo era de los Trabajadores….!!!
     Creo que deberían tener el mismo impetu que tienen para defender su jugo , aplicarlo en una buena atención.

     4 May 2009

144. lalo

     cuales son las mas calientes de sodimac ñuble

     4 May 2009

145. carlosgonzalez

     Para hablar y descalificar a las personas que los atienden deberian conocer un dia el tipo de trabajo que manejan , porque para quejarsen si que son buenos . minimo un familiar suyo trabaja para un acompañia de servicio y gente igulita a ustedes los tratan de la misma forma ineptos … No ve que esta en un almacen de consumo masivo y toca hacer fila incluso para que le lleven el pedido . Para que no le ocurra eso tome un carrito , echelo, paguelo y lleveselo .

     24 May 2009

146. Sechu

     OSEA CREO QUE EL BREA QUE ESCRIBIO ESTO SIMPLEMENTE SUFRE DE UNA ANTIPATIA CRONICA Y UNA DEPRESION DESATADA.
     OSEA SI PARA EL ES TAN DESAGRADABLE IR AL EASY O AL SODIMAC ENTONCES QUE BUSQUE UNA BARRACA DONDE PODER COMPRAR SUS WUEAS, ADEMAS COMO TODO LE MOLESTA, Y TODO ES HORRIBLE SEGUN “SEÑOR PERFECCION”, ENTONCES QUE WUEA HACE EN CHILE……. QUE SE COOMPRE UNA ISLA EL MIERDA Y QUE ALLI CONSTRUYA SU MUNDO PERFECTO, ME CARGAN ESTOS WUEONES INADAPTADOS QUE JURAN QUE TODOS GIRAMOS AL REDEDOR DE EL…….
     ANTES DE JUZGAR A LOS DE MAS, MIRATE TU ANTISOCOAL DE MIERDA,…… JAJAJAJAJAJA

     25 May 2009

147. Mauricio Sánchez

     Señora ximena-cecchi,
     me da una lastima que exista personas tan limitadas de capacidades mentales y de vocabulario como lo es usted.
     Es un lastima que tenga que ocultarce y amparace tras los logros de su hija,(lo cual es patetico) y enfatizarlos como si fuera una gran tarea armar un closet…y si necesitan un arquitecto en la familia para armar un simple closet demuestra que su inteligencia es bastante escasa (y más como lo demuestrado al emplear un vocabulario tan soez).
     Sí, soy trabajador de Sodimac
     Sí, es verdad que gano muy poco teniendo en concideración todo el trabajo fisico que se realiza en mi area ($110.000)
     Soy un joven de 20 años que me a costado con mucho sacrificio todo lo que tengo, y por lo cual estoy agradecido.
     Tenia 14 años aproximadamente cuando trabaje por primera vez (y sin tener la necesidad de hacerlo, sino por una decision personal) y desde esa fecha no he parado. He trabajado en distintas areas desde trabajos de construcción a oficinas.
     Saqué mi 4º Medio sin mayor problema en el año 2007, un año después me titulé como Tecnico Administrador de Empresas de Mando Medio.
     En la actualidad estoy estudiando Administración Pública en la Universidad de Valparaíso. Estudios que YO ME COSTEO, no por que mis padres no puedan, sino por el gusto de tener en las manos de uno algo propio ganado con su sudor y sacrificio. Cosa que por lo visto usted nunca ha sentido y espero que algun día lo sienta, ya que no hay sencación más gratificante que esa.
     Soy un hombre de bastante esfuerzo (lo cual no me gusta decir ya que lo concidero arrogante, pero lamentablemente de otra manera no podria explicarle mi punto), ya que le puedo decir como pagar con $100.000 aproximadamente mensaual sin pedir ayuda a nadie una carrera universitaria de $159.500, o usted sabe lo que es tener dos y hasta tres trabajos para pagar una inversión, usted sabe acaso lo que es despertarse a las 6.30 de la mañana para llegar a la hora a SODIMAC (7.45)a y después (12.45) partir a un “pituto” por ahíy ganar un poco más de dinero, para luego ir a la universidad(18.45 hasta 22.30). y hasta en algunos casos tener que ir a trabajar de copero a un local nocturno para llegar de madrugada (4.30) y eso en día de semana si contar el tiempo que se va al estudiar entre cambio de bus y momento que tengo libre). Y en el caso de algunos compañero que le deben agregar un hijo(a) a la ecuación. Hay varias dificultades mas que enfrentamos los trabajadores que estudiamos.
     A pesar de todas las dificultades que tengo cumplo con mi trabajo y cumplo de manera eficaz y eficiente, dando la mejor atención posible a los buenos cliente que afortunadamente existen y a los otros tantos clientes como usted, despotas, tiranicos y de actitud propotente. Me puedo jactar de dar una buena atención a los clientes sin importar su clase social o mental, también de estar bien capacitado no sólo por lo que me ha brindado la empresa sino también por lo que he averiguado por mi cuenta para dar así dar una atención decente a TODOS LOS CLIENTES QUE TENGA QUE ATENDER EN EL DÍA.
     No niego que la atendieron mal y que fueron poco serio con su trabajo, y es mas me sumo a su reclamo, porque tambié soy cliente… Pero, no voy a desprestiguiar a todos, y usted debe entender que los vendedores somos peones nada más.
     Es lo mismo que diga que los arquitectos son mediocres, fracasados y flojos (porque si conozco algunos casos) y por lo tanto su hija tambien lo es, es un error en que la gente suele caer, meter - como se dice- a todos en el mismo caso.Como en todo trabajo hay gente que saca la vuelta, que es floja, incompetente, pero tambien estamos los sacrificados, los que se comprometen con su trabajo, y los que damos todo por una atencion buena hacia el cliente…

     14 Jun 2009

148. yoyi

     creo que sodimac vale callampa, se ve a diario el círculo cerrado de jefaturas que se creen la gran wea y apenas tiene 4º medio los conchesumadres, además se protegen entre ellos y a los que les caen bien, es increíble como apitutan a las hijas, esposos u otros para cargos de importancia.
     POR EJEMPLO EN EL HC SERENA HAY UNA MINA EN RRHH que es hija de un superivisor igual o más incmpetente que ella y está ahí por el papa.
     Sandra, lo único que tení weno es el culo, porque de cerecbro, no tiení nada y tu papa pelao culiao que se vaya a hacer pan al sur no más …

     17 Jun 2009

149. un enamorado

     solo queria dejar un saludo a la mujer mas linda que trabaja en esa empresa, me refiero a paulina, esa mujer me cautivo, es tan linda me gustaria tanto estar con ella, lo digo con una mano en el corazon me gusta mucho si alguien le conoce porfavor agale saber mis sentimientos ella debe conocerme pues soy sergio.
     un saludo para ti paulina eres la mujer mas hermosa que he conocido.

     30 Jun 2009

150. jaime

     Bueno yo trabajo en contruccion, osea soy cliente de estas moles , obio q como todas las cosas tiene lo bueno y lo malo , yo he comprado quizas en casi todos lo sodimac , y realmente se ve la diferencia en la forma de atender , por ende no me estraña la molestia de alguno clientes
     de hecho yo e colocado unos cuantos reclamos , tanto por la atencion de algunos trabajadores y sobre todo la actitud de los guardias ,que en muchos casos llega a ser represivo inecesariamente, y obio al igual que carabineros, cuando son realmente delincuentes se chupan .
     Pero bueno voy a provechar de colocar lo q me paso hace muy poco tiempo en el sodimac contructor de La Serena en donde estube comprando alrededor de 4 a 5 meses con un gasto de 5 a 6 millones de peso en total ya q me cambie a vivir a esta ciudad , he ice una compra de ceramico para piso los cuales salieron malos de fabricacion por q se quebraban de manera muy facil mi herror fue pensar q estando colocados ya no se ivan a quebrar , no fue a si .entoces se me ocurrio la mala idea de pintarlos para borra las grietas o el craquelao q a estos les aparecio .
     El shouw comenzo cuando me hacerque a hablar con los encargados de estas tiendas esos que no salen de su oficina como coloco otro señor , la primera respuesta fue UDTED SEÑOR TIENE LA CULPA ,POR HABERLOS PINTADOS , luego de varias escaramuzas mandaronuna delegacion a ver en terreno el problema , el señor tecnico o algo por el estilo con aire de superioridad observo tomo medidas luego dijo UDTED SEÑOR TIENE LA CULPA POR Q LA ESTRUCTURA NO ES LA ADECUADA ,
     A la cual despues de escuchar todas sus ipotisis , le dije , PODRIA UDTED VER EL CERAMICO , ME AGACHE Y Y LE SAQUE UN TROZO DE CERAMICO EL CUAL SE LO QUEBRE CON LA MANO COMO QUIEN QUIEBRA UNA GALLETA , ¿HABLEMOS DE ESTO ¿
     EL OBNIPOTENTE MIRO CON DESDEN EL BACIO Y DIGO NOS LLEVAREMOS ESTE TROZO PARA Q LO ANALISEN EN LABORATORIO Y OBIO COMO ESCUSA AAAA PERO TENEMOS Q MANDARLOA SANTIAGOOOOO .
     RESULTADO DEL EXAMEN EN LOS LABORATORIO DE SANNNN TIAGOOO “”"”"”" EL ANALISIS DEMOSTRO QUE UDTED TUBO LA CULPA YA Q AL PINTAR EL CERAMICO NEUTRALIZO LA DUREZA DE ESTE .”"”"”"

     CULPABLE DE PRINCIPIO A FINAL
     Y BUENO ME QUEDO CLARO Q ESTOS DEFIENDEN A LOS PROHEDORES Y NO A LOS CLIENTES
     POR ENDE HE BAJADO LA COMPRA EN ESTOS ESTABLECIMIENTOS
     CHAOOOOOOOOO PROVECITOS MORTALES ESTAMOS TODOS REBUELTOS EN EL MISMO MEREGUE

     30 Jun 2009

151. trabajadora

     Hola yo trabajo en Homecenter,y la verdad me gusta mucho mi trabajo y siempre trato de solucionarle los problemas a los clientes,sobre todo trabajando en un departamento tan dificil como post venta,ya que los clientes por el hecho de ir a cambiar un producto ya llegan con malas formas e insultando a medio mundo,hay clientes que quieren que les cambien productos que han usado mas de dos meses y uffff….por arte de magia de pronto se dan cuenta que no era del color o forma que querian y se valen de los tres meses que da la ley para que le cambien lo que ya han usado,otros te tiran el producto y dicen,cambiemelo ,pero no tengo la boleta busquemela…y se enojan cuando la responsabilidad es de ellos….creen saber la ley del consumidor y no saben nada,llegan con los productos sin envases…partes quebradas,partes faltantes que recien despues de casi un mes se dan cuenta que no estan ,hay clientes que llevan productos con menos de dos meses de uso al servicio tecnico y estos parecen que llegaron de una batalla por lo sucio y carreteado y no sedan ni el tiempo de limpiarlos ¿no les da verguenza?,hay clientes que no saludan y te miran como si tu fueras su nana o empleada,a mi me han tratado pesimo,me han insultado y descalificado,en lo personal tambien hay clientes que te alegran la vida y te tratan muy bien y se van muy contentos,por eso les pido que si van a cambiar un producto lo minimo es que escuchen razones y entiendan que nosotros tenemos que seguir procedimientos y no lo hacemos por hacerle la vida a cuadritos al cliente,recuerdo que una vez una clienta fue muy grosera conmigo por que andaba con un bebe y tenia que llamar un operativo para revisar el producto,ella se molesto mucho conmigo y yo quede muy mal por su actitud…pero saben al poco rato volvio y me pidio disculpas y fue muy amable,pues bien esa Sra se gano mi respeto por que supo pedir disculpas.Espero que puedan entender un poco nuestro lado y no critiquen tanto ya que todos en algun momento de la vida nos sentiomos pasados a llevar por algun empleado que no sabe hacer bien su trabajo,muchas gracias ….ahhhh…y no olviden que cuando vayan a cambiar algo un ¡buenos dias! no esta demas.

     Nelly

     PD: El sueldo que a uno le pagan no tiene nada que ver con la atencion que se le da al cliente,eso es parte de la educacion y respeto pòr las personas sea cual sea su condicion.

     3 Jul 2009

152. Dana

     Hola, estuve leyendo todos y cada uno de estos comentarios.
     Considero que si existen vendedores y/o cajeros ineptos, no son todos. En todo lugar va a existir un mal elemento, pero no por eso toda la empresa tiene la culpa. Generalmente esto ocurre en los mandos medios, hay muchos encargados o supervisores que tapan las actitudes patudas y haraganas de los vendedores, reponedores etc. porque es parte de la idiosincracia de este país recurrir al tema del compadrastro y no separar lo laboral de la amistad. Lo cual es parte de la manera de ser de los seres humanos.
     Por lo general, los cargos mas altos, gerente de tienda o como se llame en este caso muchas veces no se entera de estas situaciones.

     Pero como existen malos empleados, tambien existen malos clientes.
     Y yo me he dado cuenta de que es precisamente la gente de clase baja la que se encarga de “restregar en la cara” de un empleado que le está solucionando la vida al comprar un martillo, o un saco de cemento.
     Yo pienso que es un tema de educación, de sentido común. Cuando yo voy a las tiendas soy bastante independiente, se lo que busco, y si no lo encuentro es ahi donde pregunto. Pero en realidad no me gusta mucho andar detrás de los vendedores. A menos que tenga alguna duda muy grande sobre características técnicas de un producto.

     Esto no va a mejorar, va a ser siempre igual porque la gente nunca esta conforme con nada. Y como ya lo dije, es parte de la idiosincracia.
     He estado en ambos lados de la situacion, he sido cliente y en alguna tambien incursioné como vendedora no en Sodimac, y me tocó mas de algún cliente mal educado que creen que el hecho de venir a comprar les da derecho de maltratar a un empleado de tienda.
     Acá no tierne nada que ver el sueldo de la persona, los que trabajan ahi al momento de ser contratados ya saben cuanto es lo que les van a pagar, y nadie los fuerza a trabajar ahí, así que no creo que un sueldo bajo sea una excusa.Y si hay empleados que se quejan por el bajo sueldo deberían preguntarse a si mismos que han hecho ellos por mejorar la situacion.
     Es mi opinion mirando el tema desde afuera.

     31 Jul 2009

153. jhon alexis

     busco trabajo

     6 Sep 2009

154. Carolina

     Siendo trabajadora de Homecenter…he sufrido una situación parecida a la suya, pero como trabajo en un Homecenter puedo entender claramente esta situación, sin embargo su molestia pudo sobrepasar todo limite para dejar mal parada a una empresa que es un 7 con sus trabajadores, yo soy profesional y lamentablemente en este pais que valora muy poco a sus profesionales…no se me ha dado una oportunidad real en lo que estudie, en cambio Homecenter una empresa tan nefasta como usted indica, me ha dado una posibilidad de sustento, no me queda mas nada que agradecer al inmenso equipo de trabajadores que todos los dias damos la cara para atender muchas veces gente como usted…gente con muy pocos valores…ya que para llegar a escribir en una pagina como esta usted debe ser un veterano de m…un tipico arribista…Señor…ademas que le aclaro usted no nos paga ni el sueldo ni los beneficios que tenemos como trabajadores…me carga esta frase cliche…ah..yo te pago el sueldo…a mi y a todos los trabajadores la empresa nos paga…y aunque tengamos un cliente menos igual recibiremos el mismo sueldo a fin de mes…como lo veo su problema es la actitud…no es necesario recurrir a este tipo de cosas…somos muchos los trabajadores educados (cesantes ilustrados) que nos apoyamos en Homecenter y no me queda mas que rabia que una persona inconformista con el sistema nos critique…el problema es el pais y no la empresa…se entiende?

     24 Sep 2009

155. fanny

     trabaje en sodimac y son una mierda, es verdad que los empleados no tienen incentivos y muestran otra cara a la gente a lo que se sinte adentro. hay que estar despierto todo el maldito dia y cada 5 minutos un jefe frete a uno mostrandote que no vale mas que el.
     Son esclavos de la miseria y no queda otra he que aguantar por una mierda de plata, y mas fue lo que huevie por entrar a trabajar a esa hueva de tienda. como si fuera tan importante el logro que se consigue ahi.

     3 Oct 2009

156. rob

     cuantos metros cuadrados mide homecenter bqilla?-Y si es un hiper ó un supercenter? gracias….

     18 Nov 2009

157. EL QUE SE SIENTA IDENTIFICADO QUE SE AGUANTE!!

     Lo que dice la persona que esta haciendo el reclamo.ES VERDAD ,ami me pasò lo mismo con un pedido de sodimac y creo que es razonable su molestia aunque haya insultos y calificativos desagradables de por medio, QUIEN SE SIENTA IDENTIFICADO QUE SE AGUANTE!!! ,se esta desahogando el señor(nunca nadie se desahoga bonito), si alguien no estuviera de acuerdo con el señor hacerle caso omiso o creo que DEBERIA ABRIR OTRO BLOG DE COMENTARIOS POSITIVOS DE SU EMPRESA, no aqui, pues aqui se trata de reclamar algo justo y no pongan escusas que el pago es malo o el cliente pregunta tonterias, etc.. el que atiende tiene que saber lo que vende, el menos calificado aqui seria el cliente(tenga la profesion que tenga),que trata de asegurarse siempre que su compra sea buena.. a nadie le gusta comprar algo que esta mal o defectuoso.. o pagar algo que no va a llegar ..en este mundo como todos bien saben (clientes , vendedores, etc)..la plata no cae del cielo creo que esta en todo su derecho reclamar .
     y por otro lado..LOS RECLAMOS SIEMPRE SE HACEN NOTAR? . NO SIEMPRE PERO VEO QUE SI HAY INSULTOS DE POR MEDIO TODOS VOLTEAN LAS OREJAS. PARECE SER LA UNICA MANERA DE QUE SE ESCUCHE UN RECLAMO YA QUE AL FINAL DE CUENTAS DE ESO SE TRATA NO?

     26 Nov 2009

158. dario

     yo creo que todos esos compadres que son reclamones se hagan asesorar por un maestro conocedor de los materiales q ba a comprar y pague lo q debe pagar por los servicios de un maestro que aun que no paso por la u pero si tubo que machucarse mucho para llegar a saber lo que sabe por lo tanto el que quiere todo servido q pague y no sea tacaño osino que no se las de de perro lanudo que talvez no tenga ni pulgas porque en todas las tiendas y ferreterias existe este tipo de problemas ya q son seres humanos y no maquinas ni robot los que allitrabajan por lo tanto felicitaciones para todos los trabajadores de sodimac y las tiendas de chile solo tengo 8 basico pero creo que e aprendido a tratar a mis semejantes mejor que esos compadres con bastante llita creo que son puros fracasados de la vida y que que me conteste el señor n 1 q iso el reclamo jaaaaaa

     3 Dic 2009

159. poperto

     SODIMAC ÑUBLE, LA TIENDA IDEAL PARA LOS CLIENTES LEVANTADOS DE RAJA….!!!!!

     En años de conocer la tienda y también tras haber trabajado en tiendas como la 95, 34, y la 75 no he parado de ver al menos en la 66 (ahora soy otro cliente más), a tantos clientes cachetones, creídos, faltos de contenido y de criterio, que en la 66 (qué manera de venir weones de un segmento tan aspiracional!!!!!!!). Los mismos que cuando llegan a pagar a las cajas se cagan todos porque la cajera le dice que su cheque está rechazado o no tiene saldo en su tarjeta…. waaaaaaaaa….. a cada rato entra gente demasiado aweonada preguntando puras weás, si los productos tienen ahí mismo los precios y su descripción. Muchas veces no faltan los idiots que te dicen “usted no sabe quien soy” y te quieren vapulear y echar la choriá, más de alguna vez he visto como client@s incluso agreden y hacen llorar a cajeras/vendedoras. Sobre el puto cliché de que “el cliente tiene la razón” es una gran weá…. al cliente se le da la razón para dejarlo contento y porque tiene la plata, es más: insisten en que los vendedores se presenten en postventa a rebatir y a negar devoluciones con el cliente y después van los jefes y quedan ellos como los buenos de la película y dejan al pobre vendedor como “charcha”. Sin mencionar a los subgerentes malditos weones califas como el héctor miller o el italo galleguillos, que se bajan altiro los pantalones si las clientas son ricas y hasta les pasan su tarjeta (esa es atención personalizada mieeeeeeeeeeerrda!!!!)……

     Hay otro punto bien cierto: hay muchos vendedores jóvenes que trabajan para costear sus estudios, como ellos tienen la idea de ir de paso por un sodimac, no se interiorizan en ser capacitados, y muchas veces no tienen idea de lo que venden ni en qué pasillo están las cosas, ahí se echa de menos la vieja escuela de HomeDepot-HomeStore. También hay vendedores que cachan caleta de materiales y que te apoyan en la gestión de tu compra y asesoran bien, además de los sueldos, que los hay para todos los gustos.

     Sobre el sistema de incentivos: es lo más cagón que hay. si el señor Sandro Solari se manifestara tan humano se interesaría en promover sueldos más justos para sus trabajadores, alguien se imagina por ejemplo que con todos los trabajadores de una tienda alcanza para el sueldo de don sandro????? en una trabajan en promedio 250 personas. Si hubiera sueldos más justos, o al menos comisiones, el trato al cliente mejoraría ostensiblemente y el interés por hacer bien las cosas sería otro.

     Y qué podemos mencionar sobre los ascensos? cada vez los ascensos son más y más arreglados, por ejemplo: alguien cree que por talento, la supervisora de cajas Patricia Yañez pasó a jefa de menaje???? si resulta que esta loca no tiene presencia ni para esconderse, la voz no le sale, apenas la pescan en su propio departamento, (mención aparte merecen las arrancadas en compañía del alejandro matus-otro cornetero de la tienda) y después llegan los dos haciéndose los weones, acalorados…… efectivamente doña patricia usó su talento, pero para ponerse en 4!!!!!

     Para finalizar:

     SEÑOR SANDRO SOLARI, SI FIJARA EL SUELDO BASE A LOS VENDEDORES DESDE $250MIL Y DE AHÍ AGRUPARLOS POR TRAMOS, PUEDE ESTAR SEGURO DE QUE SUS TRABAJADORES HARÍAN EL TRABAJO MUCHO MÀS CONTENTOS Y AGRADADOS, Y ASÍ POR ENDE, USTED PODRÍA GENERAR $$$$$$$$MILLONES MÁS EN UTILIDADES Y SIN MOVERSE DE SU ESCRITORIO.

     pd: en la Great Place to Work los van a hacer mierda!!!!!!!!!!!!!!!!!!

     10 Dic 2009

160. cliente incógnito CMR

     shiaaaaaaaaaaaaaaa la weá loca, aguanten los lokos de contru y de la perfilera, igual muchos lokos aseguraos en la tienda.

     los CSMMMMM arreglados
     - carlos alfaro (le echaron a la señora por moverse con una notas de crédito y al loco no le isieron naaa)
     - el matu (cornetero como el solo, se salva por la pura sombra del italo)
     - la paticia yañez (güena pa chupar, tá más recorría que la crespa que se fue de electricidad)
     - felipe miranda (flaite culiao pastero)
     - italo galleguillos (guatón jalero que se jura wena onda y que se come a las minas ofreciéndoles mejor sueldo)
     - el caezon miller (otro CSM acosador, si te pillan te van a dar la dura, cómo se te ocurre acosar desde las promotoras hasta a las vendedoras)

     - el gueon del gerente también, que cacha todas las movías y que tapa a esos weones

     y pobre que se me cruce uno de estos weas o con cualquiera mal parao, les voy a regalar el 10%

     chao nomás fucking monkeys!

     10 Dic 2009

161. shaolin

     al conchesumadre que escribio el reclamo dejame decirle que es un gran imbecil, que tu haces mi sueldo viejo de mierda, por culpa tuya entonces no me alcanza para comer o vestir a mi hija y luego reclamas, te juro que te pegaria un combo en el hocico viejo culiao que por culpa tuya y de muchas saco de weas como tu hay trabajadores estresados, cansados y artos de tener que convivir con parasitos como tu, claro pos conchetumadre, es re facil decirle eso a un cajero, a un vendedor, pero ni cagando se lo dices a un gerente, eres bien saco de weas, o por ultimo anda a comprar al easy mejor a ver si en esa tienda te dan mejor atencion… yo no se que pasa pero como en otras tiendas estos paracitos llamados clientes no reclaman ni una wea, pero llegan a sodimac y se creen la raja los culiaos… en sodimac hya gente que tiene mas estudio que cualquier otro trabajador de chile, pero entiendo tu rabia al fin y al cabo viejo de mierda, este pais no da pa mas y ten por seguro que tu y tu apestoso trasero jamas seran bien venidos a sodimac, viejo culiao

     10 Dic 2009

162. larry moe

     hay poperto cuanta razon tienes, esto mismo lo he visto en el sodimac de la serena, los clientes se sienten levantaos de raja y andan puro weando, pa que decir de las jefaturas, otro monton de ineptos parasitos sobre todo un parcito que ahi no tienen nada que hacer y que no se que mierda hacen…
     en fin,he visto como los vendedores se arrancan de los clientes, si ya estan chatos de atender viejos picantes levantaos de raja… no si en otras tiendas hay menos personal que aca y cumplen las metas entones si ellos pueden porque no ustedes dicen los conchesumadres de las jefaturas… a costilla de que, de que hayan trabajadores estresados pidiendo licencias medicas, vendedores escondidos, perjudicando su calidad de vida familiar y ademas de reponedores y haciendo miles de weas mas, que se creen estos viejos de mierda… en este sodimac en particular hay mucha gente buena y que gana una mierda de sueldo asi como hay un monton de weones que se la pasan fumando o hechando la talla en post venta o en el casino y con buenos sueldos y no le trabajan un peso a nadie, sobre todo un gran gueon que conozco yo y que no quiero decir su nombre…
     yo creo que aveces se abusa y en muy mala onda, por eso yo me fui de ahi porque estaba arto de los jefes, que no tienes idea de nada acerca de la gente con la cual trabajan…
     siempre bajandose los pantalones delante del cliente los weones y dejando de lado al pobre woen del vendedor… no si el cliente tiene la razon… de todas formas no se le puede negar la entrada a nadie menos a estos pata e vaca…

     11 Dic 2009

163. Jano

     Como dicen que ganan tan poco en Sodimac?
     Yo conozco un loco que trabaja ahì en la central de renca y gasta mas plata que farkas.
     el qliao tiene como 4 hijos que mantener con 2 señoras y aparte tiene otras minas tipo vedette, a las que les compra cientos de hueas pa que le den la pasa. y no estoy hablando de pocas lukas, pa que se hagan una idea a la mina que tiene ahora el loco le da 2 millones al mes, mas lo que le tiene que dar a sus hijos y lo que gasta para el tiene que ganar como 4 palos y tiene menos de treinta y no es gerente ni nada. asi que hay locos como ustedes q ganan muy poco y otros como este que o ganan mucho o estan robando como locos. si alguien lo conoce preguntele como lo hace.

     12 Dic 2009

164. VENDETTA

     HERMANOS TODOS AMIGOS POKOS ME ES GRATO INFORMARLES K TANTO LOS KOMENTARIOS DE CLIENTES CONFORMES Y DESKONFORMES JUNTO KON LOS TRABAJADORES DE IGUAL DEFINICION.. ESTAN EN LO CORRECTO ASI KOMO EXISTE EL BIEN TAMBIEN EL MAL. EN SODIMAC AL IGUAL K EN TODO EL MUNDO EL KAPITALISMO REINA Y NO SOLO HOY SINO K POR LOS SIGLOS DE LOS SIGLOS SE A LLEBADO A KABO DE UNA MANERA TAN SIMPLE. Y PIENSEN UN POKO … DE K FORMA? FACIL LA IGNORANCIA DIGAME USTED SEÑOR CLIENTE SE A PREGUNTADO KUAL ES EL PRECIO COSTO DE SU PRODUCTO? O A ESCUCHADO AL LOKUTOR DE HOME CENTER SODIMAC ÑUBLE DECIR MAS DE ALGUNA VEZ K EN HOME CENTER SODIMAC LOS PRECIOS MAS BAJOS SIEMPRE….. MENTIRAAAAAAAAAA ESTOS SIN VERGUENZAS A DEMAS DE AGREGARLE EL 19 % K KORRESPONDE AL I.V.A. (K LAMENTABLEMENTE SE KOSTEA KON LAS DONACIONES K DAN LOS CLIENTES EN LAS CAJAS Y DE LAS RECAUDACIONES K GENERAN LOS TRABAJADORES KON LAS ACTIVIDADES K LOS OBLIGAN A HACER EN BENEFICIO DE LA FUNDACION DE LOS NIÑOS KON KANCER.. KOMO SERA LA AMBICION DE SOLARI K NO ES KAPAS DE SACAR PLATA DE SU BOLSILLO PARA AYUDAR A ESTOS NIÑOS ) SE LES KOBRA ASTA UN 100% DE DIFERENCIA AUNK USTED NO LO KREA ES ASI (PARA LOS SEÑORES CLIENTES K KIERAN UN SRVICIO COMPLETO Y NO ENTIENDA SI SODIMAC UN PRODUCTO LO COMPRA A $100 USTED PAGA $219 ) ASI K SI UN DIA VA DE COMPRAS Y SU REACCION ES ANTE UN VENDEDOR K KAROS LOS PRECIOS K SINVERGUENSURA, LES DIGO DIRIJANSE AL LIBRO DE RECLAMOS Y ESCRIBAN SE DARAN KUENTA AL TIEMPO DESPUES K SU RECLAMO SE LO TERMINARAN PASANDO POR LA RAJA….CON ESTO KREO K ME LIBERO DE MUCHA INFORMACION K NECESITABA KOMPARTIR ESPERO K LOS HAGA PENSAR Y LES DOY UN KONSEJO REBUSKEN NO SE CIERREN KON SOLO UNA EMPRESA K LES DICE K LE ESTA ENTREGANDO EL MEJOR SERVICIO YA K NUNK ES ASI Y CREANME SIEMPRE HAY UN LUGAR EN EL KUAL LOS PRECIOS SON MAS BAJOS…. K LA COMODIDAD Y LA PEREZA NO SE LAS GANEN…….

     XIMENA…..
     CREO K ES VALIDO Y KOMPRENDIBLE TU RECLAMO PERO KREO K NO ES FORMA DE EXPRESARTE ASI DE ESTA GENTE NO SOY EL PRIMERO K TE LO DICE PERO NO METAS AL SACO A TODOS YA K ASI KOMO HUBO GENTE K KOMETIO UN ERROR ESTAN LOS K HICIERON LO MEJOR K PUDIERON PARA SOLUCIONARLO…..

     KONTINUARAAAAAAA……. SE VIENE EL PARO JAJAJAJAJAJAJAAJJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJJA PELAO KULIAO SINIKO DE MIERDA LO UNIKO K HACES ES TAPAR A LA MANGA DE INEPTOS K TIENES TRABAJANDO KOMO SUBJERENTES K LA MAYORIA NO TIENE MAS K 4º MEDIO Y K SUS PUESTOS HAN SIDO GANADOS POR MEDIO DE SEXO Y MAS SEXO LAS PRUEBAS KULIAS K LES HACEN REALIZAR NO DEBEN SER MUY KOMPLEJAS YA K KON 4º MEDIO NO ES MUCHO LO K SE PUEDE DEMOSTRAR SABER LO UNIKO K DEBEN MEDIR ES KOMO LES HAN LABADO EL CEREBRO KON LA TIPIKA FRACESITA VENDER VENDER VENDER DESPUES DE HABER ESTADO MAS DE 15 AÑOS METIDOS EN UN SISTEMA DE MIERDA Y SABEN SIIIIIIII EL SISTEMA TE MATA…….

     12 Dic 2009

165. Poperto

     jano………

     los únicos que ganan bien en Sodimac son los weones de la central, no los propios vendedores que son los que hacen la pega sucia de vender, aguantar a los weastancios de los clientes y otras atrocidades. Es lógico que los vendedores sean como el hoyo porque, digamos las cosas como son. Si esto no fuera así los vendeores serían gente más empeñosa, emprendedora y amable, en la tienda con cueva hay jefes que ganan hartas lukas, y los que sí cortan desde 1 palo y medio, son los subgerentes -los weones más cagones y mediocres, muchos de ellos analfabetos (italo galleguillos, victor villa, oscar vergara, jaime delgado- son weones que con cueva saben hablar y pasaron 4º medio a gatillazos. y también los gerentes…

     21 Dic 2009

166. pam

     HOMECENTER VALE $365, PESIMA ATENCION Y DESPACHOS EL NISPER DAY, FELIZ 2010 HOMECENTER

     25 Dic 2009

167. juan carlos

     Es cierto yo trabajo en un Homecenter de Sodimierda y la verdad que todo esta mal hecho desde la raiz.

     Si es cierto que los colaboradores de menor categoria tenemos contrato, por sueldos miserables pero con contrato. A eso le agregamos obra social que te cobra hasta por intentar operar con ella.

     Refutando lo que dice SODI-MAN, los jefes de area NO TIENEN CONTRATO, estan fuera de convenio, obviamente porque a “la empresa” no le combiene. Alegan que le aumentan unas moneadas, pero al sacarlos de convenio les hacen hacer horas extra impagas; de lo contrario “SON MAL VISTOS” y por ende los retiran de su puesto (lo digo porque asi hicieron este tiempo).

     Comparto con el anterior a mi, los unicos que se llevan toda la lana son los gerentes, hipocritas que se las dan de buenos y de que son igual con uno; pura basura, ellos trabajan muy poco, entran a la hora que quieren y salen de igual forma; nadie les dice ni a si se toman hasta 3 francos demas durante la semana. Tienen alimentacion privilegiada en la cocina, y logicamente ganan hasta 5 veces mas que un weon que tiene que atender, repones, mantener limpio y hacer de guia turistica a algun viejo que quiere algo de la otra punta de la tienda.

     13 Ene 2010

168. RISA VEGA MEYER

     El día 10 de febrero hice una compra de una cocina en homecenter plaza vespucio con despacho a domicilio para la fecha 12 de febrero, espere todo el dia y no llegaron, luego hice una llamda para el local correspondiente dando aviso que hasta cierta hora estaria en mi hogar para recibir el producto, en cuya llamada me dejaron en linea, en espera, lo cual jamas me volvieron a contestar estando ya mas de 20 minutos con el telefono en mano.
     Yo vivo en condominio en el que cada persona o vehiculo que entra queda en un registro de los guardias que estan en los portones, el dia de hoy llame a sodimac preguntando que porque no vinieron, la respuesta que me dieron fue que “en nuestros registros aparece que visitaron su domicilio a las 20 hrs”, me dirijo a los guardias del condominio y me muestran que no hubo nada ni nadie que entrara a esa hora a dejar tal producto a mi casa, nose si sera que en donde vivo estan haciendo mal su trabajo o que la empresa me esta mintiendo, otra cosa que me da a pensar es que ¿para que piden numero de red fija y celular si no van a llamar para darme aviso de que si vienen o no?, me parece insolito todo esto que pasa. Ahora me dicen que mi cocina me la traeran el dia de mañana domingo, siendo que yo la compra un dia miercoles….

     13 Feb 2010

169. niñita

     SODIMAC ALLI TRABAJA UN HUEOON ALTO QUE SE CREE HEMMAN EL TRISTE HUEON ES ALCHOLICO Y SE JURA EL SUPER HOMBRE YO NO SE COMO TIENE A GENTE BORRACHA TRABAJANDO ALLI APARTE FEO ESE EL HUEON QUE TRABAJA EN PATIO CONTRUCTOR

     23 Feb 2010

170. niñita

     ESTE TRABAJA EN EL SODIMAC DE TALCAHUANO AL LADO DE UN SUPERMERCADO ,NO SE COMO TIENEN A ESA CLASE DE GENTE TRABAJANDO ALLI BORRACHO Y BUENO PARA SACAR LA VUELTA ADEMAS LE GUSTAN LAS MINAS CASADAS Y MAS ENCIMA TODAVIA VIVE CON LOS PAPITOS A ES LO ULTIMO ATIENDE REMAL A LOS CLIENTES ANDA CON UNA JENNIFEEEERRRR
     PARECE QUE ES LA PUTA DE CONCEPCION A ES RUBIA AA

     A ESTE LE DICEN HEMMAN ADEMAS ES CAFICHIENTOOOOOO

     23 Feb 2010

Reply to “Homecenter Sodimac (no) está para ayudarlo”