QPD: Quién Podrá Defenderme

Querido Alancito, hijo:

He querido escribirte esta notita después de leer tanta wevada que estas hablando.
En realidad no se si te parí o te cague por tanta estupidez que sale de tu boquita. Como madre debiera darte la razón, pero no puedo defender lo indefendible. Decir que los Chilenos están envidiosos…??? envidiosos de que weon…!!! acuérdate de que tenis mas de 200.000 de los nuestros trabajando o buscando trabajo en jaguarlandia.

Tienen una de las mejores economías del mundo; tienen TLC con quien quieren, etc. etc… y Bosnia…??? Que weveas tanto con el espionaje si tu y yo sabemos que nos espiamos mutuamente. Que hicieron ellos cuando pillaron un paisano sacando fotos a instalaciones navales, o cuando nos pillaron un camión con militares en su territorio, etc… aceptaron las disculpas, mandaron al gil devuelta a Lima y aquí no ha pasado nada.

Vas por mal camino hijo.

Estas creando una conciencia nacionalista peligrosa entre los Chilenos… y a estos weones se les va a subir el Colo-Colo a la cabeza y van a llegar hasta la frontera con Ecuador weon…!!!, te lo advierto y vas a tener que arrancar weon… igual que cuando te robaste hasta la ultima chaucha del pueblo. A vos que te importa si estos weones se arman hasta los dientes; piensa que es la única manera de mantener la paz en la región aweonao, acuérdate que la verborrea se acaba y queda la mansaca; así que, es preferible prevenir.

No te dejes presionar por el tonto del O-chanta Humala, digo Oyanta. Ese weon con cuea pasó el primero básico; tampoco con el ex-gral. Don-nadie… digo Donayre… general de que weon…!!! si esta caro para Boy-scout. No te puedes asesorar por giles como esos.

Hijo por favor, desconecta la cabeza del poto, porque cada vez que hablas dejas más la cagada. Piensa que estos weones van a un mundial weon, clasificaron segundos después de Brasil… y Bosnia…???.

Por el bien de nuestro pueblo hijo, ya basta de estupideces para desviar la atención y dale importancia a otras necesidades impostergables que necesita el Perú… no te las voy a nombrar porque tu bien las sabes. Y déjate de andar acusando que a la ONU, que a la OEA, que a LA HAYA… acúsalo con tu mama Kiko…

No me digas después que no te lo advertí.

Recuerda que las madres tenemos un sexto, séptimo y octavo……sentido.
Ya, no sean tan weon…

Un besito..
La mama

Vivo en Valdivia. En febrero del presente año renové mi celular Nokia 6131 por un Nokia 5610 Express Music, por un valor de $ 189.900. En junio empezó a presentar fallas, por lo que lo llevé a Entel PCS para hacer efectiva la garantía de un año que trae el producto de fábrica.

02.07.2009 (O.T.4282265) : Equipo es enviado para solucionar problema de flash en cámara fotográfica y al mismo tiempo solicito la liberación del equipo para cualquier compañía. El equipo vuelve liberado, el informe nada registra respecto a la reparación del flash y trae una saltadura en el borde de la tecla de desplazamientos laterales.

21.09.09 (O.T.4425873) : Equipo es enviado por segunda vez a servicio técnico a través de Entel ya que continúa presentando la misma falla en el flash. El equipo ahora es devuelto sin reparar, con la tecla de desplazamientos laterales totalmente trabada y con una nota en el Informe Técnico : “TARJETA ELECTRÓNICA DAÑADA”.

19.10.09 : (O.T. 4476125) : Entrego el equipo para reparación por tercera vez y presento una queja por escrito a Entel por los desperfectos con que ha llegado mi celular desde servicio técnico y exijo una reparación y un informe detallado del “supuesto daño” de la tarjeta electrónica. El equipo es devuelto con un informe tan escueto y falto de fundamentos como el anterior indicando nuevamente “TARJETA ELECTRÓNICA DAÑADA” y se me indica que por ser “cliente preferencial” (ja,ja,ja), se ha reparado el flash y la saltadura del teclado; pero que el teléfono está fuera de garantía. Se adjunta una foto totalmente borrosa que bien puede ser de cualquier teléfono, en la que se demuestra la falla, que según datos internos de Entel, se trataría de un “desprendimiento de componentes”. El motivo de esta falla : DESCONOCIDO.

Lamentablemente trabajo en un lugar muy apartado de la ciudad y cada viaje me significan gastos, pérdida de tiempo, sin contar que el teléfono el último tiempo ha estado más en poder de Anovo Andes que de mi persona.

Ahora bien, solicité un correo electrónico, un teléfono o alguna forma de contacto con este seudo servicio técnico llamado Anovo Andes, pero nada. Nadie en Entel entrega datos de ellos, he exigido una fundamentación clara respecto a este tan pobre informe técnico y tampoco nada, necesito se me indique causas de la falla en la tarjeta y como pueden probar que la falla es atribuible a mi persona. Más encima mientras más busco en Internet más reclamos similares al mío encuentro, pues al parecer es una forma recurrente de este servicio técnico ampararse en fallos de tarjeta electrónica o sulfatación de componentes para desconocer la garantía de los equipos.

Como guinda de la torta, la Jefa de la sucursal Valdivia me entrega como gran alternativa un “descuento en la compra de un equipo nuevo”. ¡ Pero que gran negocio señores ! ¡ Que conveniente solución para Entel !… entrego un equipo por garantía, me lo devuelven deteriorado, desconocen la garantía y más encima quieren que les compre un nuevo equipo. Creo que es el colmo de la sinvergüenzura.

Espero que este testimonio sirva como experiencia para quienes tienen problemas similares, sin perjuicio de todas las acciones que a través de medios de comunicación, Nokia Latinoamérica y Sernac voy a realizar.

En Sodimac La Serena compre una radio para mi auto, felicito al vendedor porque hizo su pega, vendio, lo malo fue que no lei la letra chica y confie en la persona, yo queria una radio para mi auto, pero el vendedor me ofrecio una radio y cuatro parlantes por la modica suma de $100.000 pesitos, le consulto si tienen instalacion gratis y me indica que por supuesto las radios Sony vienen ademas con garantia, perfecto le digo se la compro y al contado.

Al dirigirme al servicio tecnico de instalacion de la radio me indican que sera instalada, por lo que les dejo el auto mientras realizo unos tramites en el centro de coquimbo, pues Audio Car esta ubicado en Coquimbo, se debe pedir hora antes de ir, al llegar a la tienda me doy cuenta que solo instalaron la radio, ingenuamente consulto ¿y los parlantes?, a lo que el tecnico responde NO eso no va en la garantia se debe cancelar aparte, al consultar al encargado me confirma que se debe cancelar aparte, lo malo es que el tiempo de demora es tres horas mas, el valor es minimo en comparacion al costo de la radio, ocho mil pesos adicionales.

La radio la compre en Agosto del 2009, estamos en Octubre y aun no puedo instalar los parlantes, por motivos de diversa indole, no hay hora cuando yo puedo, etc, al hablar en Sodimac me indican que efectivamente es asi el negocio, FELICITACIONES tienen exelentes vendedores, pero deberiamos mejorar la calidad del servicio indicando la letra chica, se hace daño a la credibilidad de las personas y el pais se frena por culpa de estos payasos.

espero poder algun dia instalar los parlantes en mi autito y poder escuchar los parlantes que compre y que no me sirvieron de nada.

El día 27 de agosto de 2009, realice la compra de 3 notebooks packardbell tr87, que según la página web de fallabella.cl lo publicitan con procesador Core 2 Duo T6500, al llamar a fonocompras, realice variadas preguntas esperando que efectivamente fuera ese su procesador, ya que en tienda falabella física poseen el mismo notebook con el procesador T6400.

Luego de hacer la compra, comenzaron los innumerables problemas y falencias del sistema de ventas.

NUMERO DE LA ORDEN: 484632241

1.- envío mis datos de confirmación por mail con copia a mi mail personal, Falabella.cl. no recibe en su mail la información… y realizan la petición de enviarlo por Fax.
2.- Se envía la información por fax, para la pronta respuesta y envío seguro, y comienzan a discrepar si es posible enviar o no el producto en el horario pactado, al cual le había cancelado el valor más alto de despacho, para recibirlo antes de las 2PM, primer problema, son las 3 de la tarde y ni rastros del envío.
3.- me indican que es imposible realizar el envío. por que la transacción no se realizo a tiempo, ante esto llamo al banco por la demora y me preguntan por una serie de cargos efectuados sin mi consentimiento a mi tarjeta de crédito, entre ellos el costo de envío por los “regalos” por cada notebook, al ser 3 notebook, venían con 3 multifuncionales y me cobran por cada una de ellas la suma de $2490 pesos… a pesar de ser un valor bajo, me entero de la peor forma a través de mi ejecutivo del banco y no por el vendedor que no me dio esa información, y para peor una de las multifuncionales me la cobraron como un producto que compré, al valor de $62.480 pesos, siendo que era un “regalo”

4.- en ese instante cuando estoy llamando para que arreglen el problema en falabella, llega el camión de despacho!, siendo que me decían que no llegarían….
Lo peor vino ahí…los notebooks tenían otro procesador, los 3 venían erróneamente con el procesador t6400, y en su pagina ponen t6500
http://img200.imageshack.us/img200/5196/falabellatr87.jpg

5.- llamo ya con mas indignación que necesidad de respuesta y pido que se me explique como es posible que los sistemas de control en venta telefónica sean tan deficientes, como es posible que tengan mal almacenado un producto, que cobren indebidamente, que no sepan cuando se despachara, que me cobren por un despacho mas caro para antes de las 2, y llega a las 4, que la orden de compra sea tan irregular donde dice t6500 y llega t6400, que el ejecutivo que queda de llamar nunca llame de vuelta, que tenga que llamar 5 veces a falabella para solucionar el tema.

6.- me dicen que no pueden generar la nota de crédito sino hasta el lunes, el día del reclamo es un viernes a las 5 de la tarde, dejándome con el saldo tomado e imposibilitado para comprar en otro lugar.

Finalmente y sacando al limpio, una muy mala atención generalizada, mal control del inventario, soluciones ambiguas, sin información acorde a lo ofrecido, llamados que no llegan, y silencios incómodos del “supervisor” que no sabia que responder.
Finalmente para rematar me pregunta “que quiere hacer, podríamos conseguirle el notebook, pero no sé cuando”, una respuesta digna de la incapacidad de gestión y el desorden al vender los 3 notebook

Falabella.cl venta telefónica, dejo un muy mal gusto en venta, y la inseguridad de comprar por este medio.

Para que su candidatura mejore, don Eduardo Frei le recomiendo:

1. Si va a hablar del futuro, hagalo. Usted, de lo unico que habla es de la Dictadura.
2. Digale a la Martita que se quede en la casa.
3. Pidale a la Narvaez y a Bowen que se dediquen a apoyarlo y no a aportillarlo.
4. No deje que Escalona lo defienda. Cada vez que habla lo hunde más.
5. Piense y después, hable.
6. Acuerdese que usted tiene tejado de vidrio en todo lo mismo, que le critica a Piñera.
7. No mencione a los hijos ni parientes de los demás, candidatos. Acuerdese que usted tiene a 17 parientes alimentandose, con suculentos sueldos fiscales, incluidas sus cuatro hijas, su hermana y su cuñado.
8. No le de la espalda a los PS. Ellos trataban de Gusano Democratacristiano a su padre durante la UP.
9. No use la muerte de su padre para sacar votos. Eso es de mal gusto, en alguien que se dice cristiano. Aprendale a la familia de Jaime Guzman.
10. No utilice a la Iglesia para sacar votos. Acuerdese que usted vendio sus valores apoyando la pildora, el aborto, el divorcio, a los homosexuales y firmado un pacto con el PC (muy contrario a la Doctrina DC).
11. No se desespere. Eso lo hara hablar menos leseras.

Con afecto y solo con la mejor intención de ayudarlo… (dicen que salió en la línea directa de El Mercurio; si fue así es un acierto ¡Jajaja!)